10
Альфа-банк прислал мне на эл. почту предложение о кредите, я решила узнать условия и заполнила заявку, которую одобрили, информация подгрузилась из Госуслуг, пришла смс об одобрении и возможности получить кредит удобным способом, по ссылке были доступны условия, они меня утроили, я сделала скрин, затем позвонила сотрудница банка и сверила данные по заявке, а так же назначила встречу с представителем для получения дебетовой карты и оформления кредита. Приехавший на встречу сотрудник вручил мне Анкету-заявление, где в окошке "Заемщик собственноручно указывает фразу - Достоверность сведений подтверждаю" уже было заполнено все сотрудником, а не Заемщиком, я стала уточнять условия и оказалось, что они совсем уже другие (с доп опциями, фин защитой и сумма на 150тр больше). Я показала скрин (по ссылке из смс эта информация уже была недоступна) и сотрудник ответил, что этих условий уже не будет, даже если заново заполнить заявку, ну, собственно, на это и расчет. Я очень расстроилась, что такой известный банк (его представитель) так низко пал в обслуживании, что готов обманом и подставами создать кабальные условия для новых клиентов. Я сообщила сотруднику, что на этих условиях оформлять отказываюсь и он завершил обслуживание, но паспорт оставил у себя, а должен был сразу отдать. Я вышла из машины и не сразу поняла, что паспорт мне не отдали, почему не понятно. Вернулась, забрала паспорт и высказала этому бесстыжему человеку все в лицо, но этого мало. Абсолютное бесправие, ужасный осадок от ситуации, планирую обращаться в полицию, анкета с заполненными моими данными и надписью, несанкционированно заполненной данным сотрудником его же почерком осталась у меня, с банком связаться не получилось, так как бот не переводит на человека, а в смс присылает неработающую ссылку на чат для обращений, вместо обращения отсылка идет на заполнение данных на получние карты, но становится клиентом банка с такими вводными не представляется возможным.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Пользовалась дебетовой и кредитной картой Альфа банка через мобильное приложение. Крайний раз заходила туда в февра... Читать полностью
Добрый деньРанее писала о своей проблеме. Пришёл ответ о запросе документов . Подскажите куда направить? email? Читать полностью
Сегодня 14 июля 2025 г мне нужно было перевести свои деньги 1000000 млн руб с карты альфа банка ,приложени... Читать полностью
Прошу обьяснить за что мне законопослушному гражданину России человеку в преклонном возрасте приостановили удаленн... Читать полностью
Добрый вечер. Долго ещё ждать ответ? Читать полностью
На улице подошли люди, представители Альфа-банка. Предложили открыть карту, сфотографировали паспорт и меня, а карт... Читать полностью
На улице подошли люди, представители Альфа-банка. Предложили открыть карту, сфотографировали паспорт и меня, а карт... Читать полностью
Добрый день!Я нахожусь за границей (прошла неделя с момента возвращения из РФ), и Альфа-Банк заблокировал мои счета... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа Банк» с 2022 года. Помимо депозитных счетов, я активно использую сервисы Альфа банка д... Читать полностью
Сегодня 14 июля 2025 г мне нужно было перевести свои деньги 1000000 млн руб с карты альфа банка ,приложени... Читать полностью
В Альфа-Банк АОАдрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 От Еленкин Дмитрия АнатольевичТелефон: +791705032... Читать полностью
Сроки ответа? Читать полностью
Паспорт остался в соседнем городе. Возможно ли предоставить паспортные данные через госуслуги? Читать полностью
Вы уже все узнавали и никакой информации так же не дали ID вопроса 777146, посоветовали обратиться к менеджеру, ко... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, счёт не закрывают из-за отрицательного баланса. Прошу отказ в письменном виде со ссылкой на дейс... Читать полностью
Здравствуйте! Я переселенец с Туркменистана, переехал по гос. Программе, в г. Таганрог. Устроился на работу в Тагме... Читать полностью
Что делать, если приложение не открывается. На горячке и в чате помочь не могут, а ближайший офис и банкомат в 90 к... Читать полностью
23.06.2025 было подписано соглашение к договору ипотеки на продажу квартиры, через горячую линию запросила информац... Читать полностью
можно у вас получить кредит онлайн на карту ? Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Какая причина что не учли отзыв? На банк совкомбанк Читать полностью
Ранее писала тут отзыв на Озон Банк, но ничего не изменилось. 09.07 внесла в банкомате деньг на карту ОЗОН Банка, д... Читать полностью
Пользовалась дебетовой и кредитной картой Альфа банка через мобильное приложение. Крайний раз заходила туда в февра... Читать полностью
Я уже устал от того что с самого начала и в течении 7 месяцев меня обманывал банк и его уродливые сотрудники которы... Читать полностью
Добрый день! Опубликовала отзыв на банки.ру. Сначала от бота банка пришла информация что за отзыв оплачено 200 р, д... Читать полностью