Список вопросов

Оставили без денег и карты за границей. ОСТОРОЖНЕЕ С ЭТИМ БАНКОМ.

15.07.2025 17:12
18
Россельхозбанк

10.07.2025 пришло смс:"Уважаемый клиент! Доступ к счету с использованием электронных средств платежа (Мобильный банк/Интернет банк/платежная карта) приостановлен. Вам необходимо предоставить в Банк документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств на счете, цели расходования данных средств и пояснить экономическую суть операций по счету."

В тот же день я обратился в офис банка в Хабаровске, ул. Калинина 28, сотрудник сначала сказал что у меня нет ни каких блокировок, потом обновил мне данные чтоб я мог пользоваться приложение, я дважды спросил: есть ли ко мне какие либо вопросы? Смогу ли пользоваться картой за границей? Он ответил утвердительно, сказал ни каких ограничений нет. 12.07.2025 уже находясь в Таиланде, я не смог воспользоваться картой, отказ в нескольких магазинах. я звоню на горячую линию мне говорят карты и счета заблокированы по инициативе банка и нужно обратиться в отделение банка лично, другой информации нет. Я сообщил что уже был в банке в день блокировки и смс, и меня заверил сотрудник что все хорошо, это оказалось не правдой.

сейчас я за границей без карты и без денег вынужден выкручиваться из-за того что банк без объяснения причин заблокировал счета, а при обращении в банк сотрудник просто не сделал то что должен был, ввел клиента в заблуждение

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдали карту в отделении Красная Пресня 21
Россельхозбанк

Заказал карту UnionPay. В ближайшее время уезжаю за границу. Карта нужна для расчетов там. Ждал несколько дней. При... Читать полностью

Как вернуть деньги которые заживал банкомат
Россельхозбанк

Банкомат заживал деньги , они не зачислились на карту . что делать? Читать полностью

Как разблокировать счет?
Россельхозбанк

очень жду ответ, спасибо! Читать полностью

Как разблокировать счет?
Россельхозбанк

Добрый день, сложилась очень тяжелая и неоднозначная ситуация. В интернет банк 09.07.2025г., поступил запрос о пред... Читать полностью

НЕ выдали карту Union Pay
Россельхозбанк

Вчера 16.07.2025 обратился в отделение банка по адресу: ХМАО, г. Сургут, улю Университетская 9. Хотел получить карт... Читать полностью

Возврат платежа с невыясненных
Россельхозбанк

Добрый день, наша организация ООО "АТМ-Инжиниринг"оплатила своему клиенту ООО "СТЭМЗ"денежные средства по п/п692 от... Читать полностью

Карта Union Pay. Когда получать?
Россельхозбанк

Заявка подана. Читать полностью

Ваш вопрос Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в ваш банк поступил запрос на кредит, прошу отклонить заявку.
Россельхозбанк

Ваш вопрос Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 891537146... Читать полностью

доброго дня мне в приложении одобрили кредит. какие мои действия дальнейшие ?
Россельхозбанк

доброго дня я на банки ру подал заявку на кредит в вашем банки . пришел ответ что одобрили. какие мои действия дал... Читать полностью

Подскажите пожалуйста одобрения мои в вашем банке?
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста одобрения мои в вашем банке? Читать полностью

16.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
НЕ выдали карту Union Pay
Россельхозбанк

Вчера 16.07.2025 обратился в отделение банка по адресу: ХМАО, г. Сургут, улю Университетская 9. Хотел получить карт... Читать полностью

Ответ на заявления - Карпочева А.Н. - Дополнительный офис №3349/46/24
Россельхозбанк

Здравствуйте! 15 января 2025 года я оставила два заявления в банке Россельхозбанк - в дополнительном офисе №3349/46... Читать полностью

Получение (возврат) закладной
Россельхозбанк

Отделение "Авиамоторная" не выдало закладную по закрытому ипотечному договору в связи с тем что кассир "в отпуске"... Читать полностью

Какова реакция банка на отзыв
Россельхозбанк

Несколько дней назад написала положительный отзыв поставила пять баллов вашему банку для того чтобы отзыв был прове... Читать полностью

Ответ банка по запросу нотариуса
Россельхозбанк

Являюсь наследницей по завещанию.с марта 2025 года на запрос нотариуса Деевой Е.В. г.Калининград,по Мира,6 о вкладе... Читать полностью

Заблокирована карта и личный кабинет
Россельхозбанк

Добрый день, 10 июля 2025 г у меня закончился вклад, вечером я позвонила сотруднику банка, проконсультировалась, ка... Читать полностью

Обслуживание в банке
Россельхозбанк

Здравствуйте! Почему мне отказывают в обслуживании в банке без установки банковского приложения на телефон? (перево... Читать полностью

Не отправляют ежемесячную выписку по расчётному счёту.
Россельхозбанк

Здравствуйте!Через Пятигорский филиал банка не отправляют запрос в Шатойское отделение Россельхозбанка для получени... Читать полностью

Не могу получить наследственные деньги.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Проблемы с получением наследственных денег.РОССЕЛЬХОЗБАНК. 16 июня,2025, мною было написано заявление... Читать полностью

Ожидание в очереди более 60 минут .
Россельхозбанк

Долгое обслуживание . Зачем стоит автомат с талонами - непонятно . Я в очереди ожидаю более 60 минут ( когда пришла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты по подозрению в компрометации
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Я хотел бы разобраться на счет блокировки моих карт в подозрении о компрометации, никаких подоз... Читать полностью

Заблокировали переводы

Здравствуйте, у меня ситуация замкнутый круг какой-то. Я участник сво со связью всегда проблемы. Переводы делаю ред... Читать полностью

Исполнительный лист
ВТБ

11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью

Не отдают деньги, не решают вопрос!
ВТБ

Больше месяца назад внес 99000 на счет втб через банкомат сбера. средства на счет не поступили и личный кабинет заб... Читать полностью

Повышенный кешбек.
Совкомбанк

Спасибо огромное за индивидуальный подход к решению проблем клиентов. Вопрос оперативно решен. Благодарю. Читать полностью

18.07.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом банка с пакетом ВТБ привелегия. Без предупреждения и отказываясь давать пояснения заб... Читать полностью

Как вернуть незаконное списание средств?
Альфа-Банк

Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью

Здравствуйте, дали не рабочий промокод на Ozon

https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн после 115 ФЗ?
Сбербанк

Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью

Обманутые вкладчики мошеничество
Сбербанк

Я знаю что никто ни за что не отвечает и банк денег не вернет а полиция скорей всего не найдет даже курьера. Мне од... Читать полностью

18.07.2025 Другое