03.07.2025 у меня был плановый платеж по кредиту ИП. На расчетном счете имелась достаточная сумма, никаких ограничений, картотек по счету не было. 04.07.2025, зайдя в Сбербанк бизнес-онлайн обнаружила, что платеж не списался, деньги остались на счете. На горячей линии объяснили ситуацию массовым сбоем и заверили, что в ближайшее время проблема будет решена автоматически, даже обращение не стали регистрировать. Оператор говорил очень убедительно, поэтому вплоть до 08.07 не проверяла списание кредитного платежа, каково же было мое удивление, что деньги так и лежат на счете, а по кредиту идет текущая просрочка. На горячей линии зарегистрировали мое обращение, сроком решения 11.07. 10.07 пришло сообщение о продлении сроков решения до 21.07!!!! Сотрудники горячей линии толком объяснить ничего не могут, в чем причина, что можно сделать, отделываются общими фразами о необходимости ждать. Вопрос так и не решен с 04.07, в отчете БКИ у меня отражается текущая просрочка с 03.07.2025, кредитная история испорчена!
Добрый день!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаАлександрова Мария, здравствуйте! Заблокировали карты и доступ в личный кабинет по 115-ФЗ. Совершил огромную ошибку... Читать полностью
Да, мне позвонили, сказали ту же информацию,но когда я попросила пересмотреть камеру с банкомата на момент первого... Читать полностью
По не известным причина, счета попали под блокировку, в течение года ходила в офис, ничего не решили, прошу решить... Читать полностью
Добрый день.17.07.2025 в приложении Сбербанк наложили арест.за основание принято УД. Банк основываясь на номере дел... Читать полностью
Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 69руб, а потом без предупреждения сами сняли 3300 руб,... Читать полностью
9 июля 2025года подали документы на семейную ипотеку, выбрали объект недвижимости. До сих пор нет ни какого ответа... Читать полностью
Где можно посмотреть остаток бонусов сберспасибо на определенную дату Читать полностью
здравствуйте, перевод висит уже 5 суток , статус не меняется , можно ли что-то сделать? Читать полностью
Здравствуйте, у меня не было с собой карты. И в телефоне не было интернета. Я не могла положить на телефон деньги.... Читать полностью
Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн пишется, что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как я могу зайти в... Читать полностью
03 июня 2025 года наша организация обратилась в отделение банка в г. Йошкар-Ола, ул. К. Маркса, 109Б с заявлением... Читать полностью
Я очень сомневаюсь, что бизнес-карта будет доступна 1 августа, о чем сообщили ваши коллеги. Срок рассмотрения в 17... Читать полностью
4 июля была проведена транзакция потзарплатному проекту по переводу на собств счет физического лица, сумма 7 250 00... Читать полностью
Не могу создать заявку на досрочное гашение кредита. Пробовал через приложение, через сайт и писал на почту - всегд... Читать полностью
Здравствуйте. Вот уже как пошла 4 неделя, как Сбербанк со своим огромным количеством отделов и департаментов не мож... Читать полностью
17 августа 2021года до истечения срока действия договора, я отказался от аренды оборудования, приехал инженер, демо... Читать полностью
у меня заблокирован личный кабинет ИП (из-за смены фамилии), документы с новой фамилией и свидетельство о браке я Т... Читать полностью
Мной были внесены денежные средства на счёт своего ООО, где я являюсь директором и учредителем. После этого я хотел... Читать полностью
Уже больше месяца (с 10.06.2025) не могу проводить операции по бизнес карте, каждый выходные или вечер отваливаются... Читать полностью
здраствуйте,29.06.25 подал заявку на досрочное погашение по двум кредитам,плановая дата закрытия 30.06.25, списали... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло смс с внесением дополнений к оформленному отзыву. При переходе по ссылке изменения внести нет... Читать полностью
Добрый вечер еще раз, вчера я уже писала , но видимо меня не так поняли Я не просила пересмотреть решение банка о д... Читать полностью
Приходят уведомления об очередной оплате кредита.Присылают номер кредита. В какой кредитной организации оформлен кр... Читать полностью
Да, мне позвонили, сказали ту же информацию,но когда я попросила пересмотреть камеру с банкомата на момент первого... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 17.07.2025 столкнулся с очень неприятной для меня ситуацией. Являюсь клиентом банка ВТБ с 2004... Читать полностью
Не могу вывести деньги с закрытого счета , закрыл счет, поддержка игнорит Читать полностью
По не известным причина, счета попали под блокировку, в течение года ходила в офис, ничего не решили, прошу решить... Читать полностью
здравствуйте Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, я такую услугу не подключала и не какую согласие не д... Читать полностью
Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог . Звонил на горячую линию Втб, ничего то... Читать полностью
Сегодня от ОЗОН пришло такое смс :Все ограничения по счету сняты. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon... Читать полностью