Добрый день , на протяжении почти двух месяцев , поступают вечные звонки от Альфа Банка , по кредита , что самое интересное не моего , звонят очень часто, более двух раз в неделю, тем самым нарушая 230 федеральный закон , очень интересно как такие сотрудники попали на работу , работают на взысканиях и не знают законов , всегда им отвечаю и пытаюсь донести что я совершенно другой человек , и взаимодействовать с банком отказываюсь , имею право
Но, никто меня не слышит , говорит заонить на горячую линию , самое интересное что ее нету, только в приложении банка , а я не пользуюсь этим банком , то есть позвонить я не могу
на что мне предлагают идти в офис банка, но у меня маленький ребёнок на руках и живу я очень далеко от единственного офиса , но это никого не интересует
Ужасно надоели эти звонки
помогите пожалуйста в данной ситуации
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 781789) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа банк не принимает два месяца ипотечную страховку "жизни" Энергогарант.Полис № 250068-173-005570 от 14.05.2025... Читать полностью
Действующая задолженность в БКИ Читать полностью
Татьяна! прошлое обращение я посвятила тому, что рассказала как мне заблокировали доступ к приложению и всем картам... Читать полностью
Служба безопасности заблокировала счета и приложение. С их слов теперь покинуть Альфа банк невозможно. Но я не хочу... Читать полностью
Здравствуйте Уважаемые сотрудники компании! У меня такая проблема. Я делал заявку 11.07 на перевод со счёта АльфаБа... Читать полностью
скрины переписки с сотрудником прислал вам на почту , так как тут прикрепить не получилось , в теме указал ID вопро... Читать полностью
Здравствуйте ! 14 июля я обратилась в альфа-банк в чат-банка , чтобы мне отменили комиссию списания за услугу-увед... Читать полностью
Написано карта одобрена, что это значит? Читать полностью
пожалуста помогить мне с данной проблемой и помогите повлиять на ваших сотрудников , особенно на тех поддержку кото... Читать полностью
Был наложен арест на счета в вашем банке, арест сняли 14.07 (пришло уведомление в госуслуги,так как был оплачен че... Читать полностью
Написано карта одобрена, что это значит? Читать полностью
Добрый день! В каком отделении банка в Екатеринбурге я смогу купить сегодня 3000 евро? По какому курсу. Читать полностью
Обратилась в офис г.Воронеж ул Кольцовская, 31 14.07.25 в 18-00 за оформлением дебетовой карты с получением кэша по... Читать полностью
Заблокировали мне все счета, приложение и вообще всё что только возможно было заблокировать при попытке перевода де... Читать полностью
Добрый день. Обращался в филиал альфа банка для получения прожиточного минимума при банкротства с разрешения финанс... Читать полностью
Здравствуйт. Не могу войти в ЛК, веб-версия. Пользовался картой как обычно, на счету лежал остаток 10к. Сегодня веч... Читать полностью
В назначенный день исчезла моя действующая карта и деньги тоже. На ее месте появилась новая карта, позвонила менедж... Читать полностью
Здравствуйте! Первый раз такое - 3 месяца не могу получить кешбэк по акции (оформить детскую карту и получить 100%... Читать полностью
Нажала "понятно" и высветилось, "вопрос закрыт". Нет, он не закрыт, жду ответа. Читать полностью
Можете мне предоставить выписку с июня по ибль с временем операций!? Читать полностью
Я оформлял дебетовую карту, а не кредитную. Читать полностью
Заказ 9576914818558 находится на статусе "на подтверждении", не удается отменить. После нажатия отмены и выбора пр... Читать полностью
В личном кабинете пишет что средств достаточно, почему? Читать полностью
требую вернуть деньги после закрытого вклада в банке синара Читать полностью
Добрый день, можно хотя бы на время снять ограничения чтобы я смог снять зарплату, данные все что мог предоставил,... Читать полностью
Альфа банк не принимает два месяца ипотечную страховку "жизни" Энергогарант.Полис № 250068-173-005570 от 14.05.2025... Читать полностью
Посмотрите историю прошых вопросов. Хочу вывести деньги, теперь вылезла какая-то фигня про самозанятость. И кнопки... Читать полностью
Заблокировано все обслуживание по картам и расчетным счетам. Не были затребованы от банка какие либо сведения и док... Читать полностью
Проблема была описана ранее другими клиентами. ВТОРОЙ РАЗ за период польщования кредитной картой Т-Банк подключил... Читать полностью