14
10.07.25г. я сделала покупку в магазине партнере на 53364 руб. Мне начислили кешбек 5336 руб. Потом я активировала промокод по программе 5*10 (повышенный кешбек). Применила его к покупке. Начислили ещё 5000 рублей. Итого было 10336 бонусов. Через два дня пришлось по браку вернуть часть товара на 19999 рублей. Но это из суммы 53364 рубля! В итоге повышенный кешбек исчез. И осталось баллов 4453 . Почему так? Покупка за минусом возвращенного товара все равно ведь осталась на 34365 рублей. Почему забрали повышенный кешбек? Я возмущена. Уже давно являюсь клиентом банка. Всегда довольна была. Деньги вкладываю только в этот банк. Целый год участвовала в программе,чтобы получить повышенный кешбек и такой обман. Рассмотрите пожалуйста мой вопрос. Я в недоумении.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая остается одной из самых выгодных на рынке банковских услуг, с возможностью использования заемных или собственных средств и получения дополнительного дохода, в виде участия в программе лояльности с функцией CASH BACK. Актуальная информация о магазинах - партнерах, способах оплаты, условиях рассрочки или начисления кэшбека дополнительно размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении.
По Вашему вопросу была проведена детальная проверка. Промокод «Дополнительный кэшбэк за покупку в рамках программы "Бонус 5*10" был успешно активирован к покупке 10.07.2025. Возврат части стоимости данной покупки повлиял на активацию промокода.
На текущий момент Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке. Подробная информация направлена в смс-уведомлении.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый вечер! Писал отзыв сегодня по поводу перевода остатка денежных средств в другой банк но не увидел графу куда... Читать полностью
Оформил заявку на кредитную карту Совкомбанка 180 дней без процентов ПЛЮС. Согласовал дату доставки и временной диа... Читать полностью
Добрый день. хотелось бы оценить качество работы совкомбАНка. Оцениваю ваш банк как крайне негативный и не вызывающ... Читать полностью
Добрый день. По карте халва было выставлено ограничение в мобильном банке на выдачу наличных 150000р. Средства на к... Читать полностью
09.22.3025 г. при попытке перевода денежных средств через систему быстрых платежей из Совкомбанка на СВОЙ счет в... Читать полностью
На протяжении 4 месяцев,не могут решить вопрос,о возврате денежных средств Читать полностью
Т.к. банк заблокировал комменатрии к вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/920468/ пишу... Читать полностью
Добрый день, нотариусом г. Москвы Мюрсей Т.В., в ваш банк, был отправлен запрос о наличие вклада умершего. Первый з... Читать полностью
Может ли банк провести сделку С ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ по продаже недвижимости /права требований по ДДУДИСТАНЦИОН... Читать полностью
В банкомат в отделении Совкомбанка в г.Муроме были внесены 14 000 рублей. На счет деньги не поступили. С момента на... Читать полностью
09.22.3025 г. при попытке перевода денежных средств через систему быстрых платежей из Совкомбанка на СВОЙ счет в... Читать полностью
Я бывший сотрудник банка. Уволилась 05.11.2025 года. Сегодня зашла в приложение Халва совкомбанк и с меня потребова... Читать полностью
Гурина Марина АнатольевнаНомер договора потребительского кредита 13426620379Номер Читать полностью
Кредитный доктор, проходила у вас, один обман! Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В один из иесяцев не выполнил усл... Читать полностью
29.11.2025 я сделал покупку у партнёра на сумму 35 721 руб. Карта "Халва". Рассрочка составила 18 месяцев. В тот же... Читать полностью
Добрый день. Сделала заявку на рассрочку в магазине с видео. Одобрил совком банк. с банком знакома, поэтому решила... Читать полностью
ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!! ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В 2023 ГОДУ, И СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА ОНИ РЕШИЛИ ПЕРЕ... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня одобрили рассрочку. Но приехав в магазин решил купить другой товар и пришлось отказаться... Читать полностью
Сейчас в сервисе Купер судя по сообщения в ВК массовая проблема с кражами и обманом с заказанными товарами.Мой зака... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Совкомбанк звонит каждый день по несколько раз с разных номеров. Каждый новый номер Я блокирую, но они звонят с нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью