Список вопросов
Ответ дан

Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?

15.07.2025 14:41
53
Сбербанк

24 июня, в 16:43 по Московскому времени , я получил перевод 500000р. 

25 июня в 1:59 я получил сообщение о блокировке Сбербанк онлайн.
25 июня я пришел в офис Сбербанка и получил отказ в снятии 500000р. И оставил запрос о разъеснении причины блокировки, а так же запрос о проблеме снятия средств.

После недельного ожидания , я повторил попытку снятия, мне снова отказали. На горячей линии сказали о необходимости предоставить обоснование о получении 500тр, которые я предоставил в тот же день в банке.

Пошло 2 недели с момента предоставления информации. Все мои обращения объединили и в одно и продлили время ответа до 25 июля, что составляет 31 календарный день от момента первого обращения. Обращение о блокировке и запрета снятия средств не имеют к друг другу отношения, но их объединили в одно. Прошу выдать мне мои 500тр, так как пояснил я по ним предоставил. 

Здравствуйте!

Документов пока недостаточно. Нужно личное обращение в банк от человека, который отправил деньги. Ему нужно прийти в отделение с паспортом, написать заявление, подтвердив, что у него нет претензий.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отсутствие ответа на официальное обращение
Сбербанк

Банк отказывается направлять ответ на моё обращение на указанный в обращении адрес эл.почты, мотивируя это тем, что... Читать полностью

Почему с меня каждый месяц списываются деньги? Сумма 399р я ведь не подключала никакие подписки. Вернуть деньги возможно?
Сбербанк

Почему с меня каждый месяц списываются деньги? Сумма 399р я ведь не подключала никакие подписки. Вернуть деньги воз... Читать полностью

Если заблокировали счёт по 115
Сбербанк

Дмитрий Геннадьевич, мы рассмотрели документы по номеру обращения 250617-7001-118937, которые вы передали нам в отв... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Ипотека и Дом клик плюс
Сбербанк

20.11.2024 мной заключен кредитный договор №**** по ипотеке с господдержкой ("Семейная ипотека") со Сбербанком. Да... Читать полностью

Проблема при вводе КБК
Сбербанк

Ваша система НЕ ДАЕТ поставить в поле КБК 43800000000000000000 Читать полностью

справка ндфл пенсионер
Сбербанк

необходима справка ндфл пенсионеру, период октябрь 2024 апрель 2025, не получается сделать это через сайт Читать полностью

Не прогружается лимит по овердрафту.
Сбербанк

Добрый день. С 14 Июня 2025 года, при ежедневном общении с тех.поддержкой в чате и менеджером по телефону, не можем... Читать полностью

Как вернуть деньги обратно со счета?
Сбербанк

Добрый день!4.07.2025г. в 10 утра по Ирк. времени,шя со своей карты ВТБ перевела средства на счет Сбербанка. Номер... Читать полностью

добрый день.не обновляется календарь выплат
Сбербанк

Смирнов Сергей Васильевич 16.05.64г тел-89113713760, скриншот календаря не могу отправить,я не силен в этом. Читать полностью

18.07.2025 Другое
Оплатили полис страхования квартиры 19.06.2025 г. сегодня 19.07.2025 полис находиться на рассмотрении уже месяц вместе с выпиской ЕГРН в которую предоставили в банк, банк месяц начислял неустойку, сегодня списали основной долг и неустойку! Почему?
Сбербанк

Оплатили полис страхования квартиры 19.06.2025 г. сегодня 19.07.2025 полис находиться на рассмотрении уже месяц вме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Это не знакомый мне человек. Он обменял мне криптовалюту на рубли. Происходило всё на бирже bybit , в разделе P2P(в... Читать полностью

Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Я не смогу его попросить это сделать. Это незнакомый мне человек. Сделка приходила на бирже Bybit. Просто не совсем... Читать полностью

Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Вы серьезно ? Я знать не знаю этого человека. Это была сделка п2п , на бирже. И от него никаких претензий нет Читать полностью

Не решается обращение 2025-0702-0008-7001
Сбербанк

Добрый вечер. Подскажите почему так долго решается вопрос с технической проблемой по обращению 2025-0702-0008-7001?... Читать полностью

Как добиться от ПАО Сбербанк причин по которым они передали мои данные в банк России по 161 фз и устранить проблему?
Сбербанк

Написала  Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту. не 115 ФЗ, ничего такого. собирал деньги на день учителя в сентябре, итог заблокировали карту... Читать полностью

Как добиться от ПАО Сбербанк причин по которым они передали мои данные в банк России по 161 фз и устранить проблему?
Сбербанк

У меня заблокировали счета по 161 фз, я обратился в Сбербанк, там мне написали подать заявление в банк России. Я эт... Читать полностью

Сбербанк- овердрафт
Сбербанк

 Моя компания обслуживается в Сбербанке ни первый год. С ноября 2024 пользуюсь овердрафтом. С 20 июня 2025 г. все с... Читать полностью

Арктическая ипотека в Сбере в Мурманске - не работает?
Сбербанк

Здравствуйте!Сформулированные в первоначальном тексте вопросы от аккредитованного застройщика Сбера в ИЖС - ООО "Эк... Читать полностью

Начисление бонусов по сберфесту
Сбербанк

Добрый деньЗаказала у вас заказ из ленты по сберфесту. Сумму списали, но спасибо не начисли, я обратилась в чат, мн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я не получил ответ на мой вопрос Не начислен кэшбэк по кредитной карте от 13.06.2025 г.
Альфа-Банк

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Мне прислали сообщение добавить комментарий
Совкомбанк

Я добавил комментарий А вот как прикрепить сюда сканы у меня не получается Читать полностью

18.07.2025 Другое
Проблемы с частичным погашением и несогласованность информации
Альфа-Банк

В январе 2024 года через чат в приложении оформили кредитные каникулы на 3 месяца. С апреля каникулы завершились, и... Читать полностью

Через какое время отобразится бонусный процент по вкладу?

Специалист. Читать полностью

Ожидание обратной связи
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, доброе утро. Будет ли решение по ранее озвученной проблеме, ожидаю решения уже месяц. https://ww... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте заблокировали карту вашего банка, можно ли восстановить доступ к ней, и как? Липовский Юрий Ильич.  Читать полностью

«Брехучий телефон» в решении вопроса при блокировке карт по ФЗ 161

Анна Доронина, а сколько ждать ответ? Читать полностью

Отсутствие ответа на официальное обращение
Сбербанк

Банк отказывается направлять ответ на моё обращение на указанный в обращении адрес эл.почты, мотивируя это тем, что... Читать полностью

Рекламный спам, постоянные звонки
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера, 17 июля, мне постпило ПЯТЬ звонков от специалистов Альфа-Банка, каждый раз звонили с предложени... Читать полностью

Не получаю кэшбэк на свою дебетовую карту
Т-Банк

Добрый день. Спасибо. Вы упомянули только о повышенном кэшбэке. Не отметила у себя его - и не получила. А как же с... Читать полностью