11
20.11.2024 мной заключен кредитный договор №**** по ипотеке с господдержкой ("Семейная ипотека") со Сбербанком. Данная кредитная программа предусматривает субсидирование процентной ставки до уровня 6% годовых по ипотечным кредитам. Условия указанной программы определены постановлением Правительства РФ от 30.12.2017 №1711. Согласно данному поставнолению ставка по кредиту в рамках программы "Семейная ипотека" 6% годовых. Данным постановлением императивно установлены исключения, когда указанная ставка может составлять более 6% годовых. Одним из данных исключений является незаключение заемщиком договоров личного страхования (страхования жизни, страхования от несчастного случая и болезни) и (или) страхования недвижимого имущества, залогом которого обеспечивается исполнение обязательств заемщика по кредитному договору, а также при невыполнении заемщиком предусмотренных кредитным договором условий указанных договоров страхования. При этом размер процентной ставки не может быть увеличен более чем на 1 процентный пункт. Из толкования указанных правовых норм следует, что на заемщика возложена обязанность по страхованию различных титулов (недвижимости, жизни, здоровья), однако нет ни слова о том, что кредитор имеет право сам определять условия, при которых возможно увеличение процентной ставки выше 6% годовых.
Но Сбер считает иначе и определяет в п4 настоящего кредитного договора, что ставка может быть увеличена в случае расторжения Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» / отсутствия платы за его обслуживание на 1 процентный пункт.
Перед подписанием договора я требовала лично менеджера, ссылаясь на все вышеуказанное, исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях, однако получила отказ, и была вынуждена подписать договор с нарушающими закон пунктами, иначе никакого договора и не состоялось бы.
В итоге ФАС признала Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки "домклик плюс" (решение №АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушение антимонопольного законодательства от 17 января 2025).
Воспользовавшись установленными законами РФ и решением ФАС направил в ПАО "Сбербанк" заявление о восстановлении нарушенного права от 20.05.2025 г. В своем ответе Сбер отказался в досудебном порядке менять условия заключенного кредитного договора по программе "Семейная ипотека" игнорируя законодательство РФ, а так же решение ФАС по данному вопросу.
К моему большому сожалению впредь не советую пользоваться услугами ПАО "Сбербанк" и никому не рекомендую. Мною будут направлены жалобы во все последующие инстанции о нарушении законодательства Сбером, а так же подано заявление в суд, чтобы обязать ПАО "Сбербанк" восстановить мои нарушенные права.
Перед сотрудничеством с данным банком рекомендую несколько раз хорошо все обдумать, иначе рискуете потратить свое время и деньги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Пользуюсь сбербанком уже много лет, после совершеннолетия начал вести различный род деятельности - самозанятый в ит... Читать полностью
Здравствуйте! Мой личный счёт был заблокирован 4 июля из-за подозрительного перевода, о котором я ничего не знаю, и... Читать полностью
Спасибо! Понимаю, что прошло мало времени, однако не удалось ли проверить? Читать полностью
Здравствуйте! В разделе "Народный рейтинг" мне так и дали ответ. Прошу заклчить дополнительное соглашение по кредит... Читать полностью
Закрыла счет 15.07.2025. А сегодня 18.07.25 пришли деньги за больничный.Но, на счете они не отражаются. Пишет что 0... Читать полностью
Можно ли открыть аккредитив физлицу в Сбере ДО № 9040/01337 или 9040/011300 ? Читать полностью
когда ждать ответ конкретные сроки есть мой вопрос по разблокировке уже пол года висит открытым и после отправки со... Читать полностью
3 дня назад прошла сделка по продаже квартиры, менеджер на месте отговорила от открытия аккредитива, уверив, что де... Читать полностью
Получаю рекламу от Сбера, несмотря на то, что много раз просил отключить её. В приложении всё отключено: push, emai... Читать полностью
Здравствуйте! В разделе "Народный рейтинг" мне так и дали ответ. Прошу заклчить дополнительное соглашение по кредит... Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с госпо... Читать полностью
Оплатили полис страхования квартиры 19.06.2025 г. сегодня 19.07.2025 полис находиться на рассмотрении уже месяц вме... Читать полностью
Вы дали ответ на Банки.ру н о в личном кабинете Сбербанк ответ мне не поступил, прошу дать ответ в личном кабинете... Читать полностью
Жду с нетерпением Читать полностью
Добрый день, если его вообще можно назвать добрым! Я уже который раз пытаюсь загрузить эти чертовы полисы страхован... Читать полностью
Добрый день! Подали заявку на одобрение ипотеки в начале прошлой недели. С 10.07 объект на оценке. До 17.07 обещали... Читать полностью
В июле 2024 между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор по льготной программе кредитования «Д... Читать полностью
Здравствуйте! Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № ***141 от 2024) по государственной программе... Читать полностью
24.07.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить у банка, что за манипуляция с какими-то доверенностями с их стороны? При открытии... Читать полностью
Здравствуйте Когда свяжетесь Читать полностью
Отправил, как вы просили Читать полностью
Узнал, что при отправке в Т банк нотариально заверенного заявления на вывод средств, то Т банк обязуется их выполни... Читать полностью
Я уже неоднократно писал на данную почту. Письма остаются без ответа Читать полностью
Заблокировали деньги ,сделала закрытие счета ,теперь даже в личный кабинет не могу зайти и написать в чате ,ни один... Читать полностью
Проверял через несколько БКИ, отображается во всех 3 открытых договора и просрочка от Альфа банка. Общество с огран... Читать полностью
Добрый день,подскажите,проверка была ли проведена?хотелось бы узнать результат моего обращения,если ответ не готов,... Читать полностью
Добрый день. Уточните причину по которой два моих отзыва не были засчитаны Читать полностью
Пользуюсь сбербанком уже много лет, после совершеннолетия начал вести различный род деятельности - самозанятый в ит... Читать полностью