452
21 мая 2025 года по телефону +7 495 785-90-00 они пообещали вернуть платёж в течении месяца. Сейчас по этому номеру никто не отвечает: играет музыка.
Пробовал отправлять им сообщения на адреса: info-mbe@trivon.ru, inform@trivon.ru, fin@trivon.ru. На Email никакого ответа не поступило.
Платёж:
25.04.2025 18:36 Сумма 4 092,00 руб.
25.04.2025 Код авторизации 432206 MAPP_SBERBANK_ONL@IN_PAY Списание денежных
средств по платежам в пользу ЮЛ.
Операция по карте ****9408
Через личный кабинет Сбербанка оплатил годовой абонемент у своего Интернет провайдера. Интернет провайдер через месяц ушёл из моего дома, деньги остались лежать на моём лицевом счёте в личном кабинете провайдера. Я связался с технической поддержкой провайдера Smile-net (Тривон Нетворкс) через Телеграм канал с просьбой вернуть деньги с моего счёта. Они посоветовали отправить по email заполненное заявление с просьбой возврата неизрасходованных средств. По телефону сообщили, что срок рассмотрения заявления 1 месяц. Заявление я отправил 21.05.2025, уже прошло больше месяца и на email не поступило никакого ответа. Я отправлял им сообщения несколько раз на разные адреса email, но ответ так и не поступил. Сейчас техподдержка провайдера не отвечает на входящие звонки (играет музыка несколько дней подряд), а при звонке на номер телефона провайдера, указанный на сайте Роскомнадзора, происходит сброс вызова. У меня нет способов связаться с финансовым отделом провайдера.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Меня не устраивает ваш ответ. Что значит возможна? Как пояснили сотрудники, у них нет технической возможности внест... Читать полностью
не работает в связи с перебоями или неисправность? Читать полностью
Помогите, хочу купить жильё и в момент заключения договора банк блокирует все счета.Уже хотел заключить договор о н... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла проблема при продаже криптовалюты на площадке Bybit посредством p2p. Помогите мне пра... Читать полностью
Здравствуйте! Меня признали банкротом 29 мая текущего года, номер дела: А33-29939/2024С тех пор в личном кабинете с... Читать полностью
Добрый день, Мария!Обращаюсь к Вам как многолетний (зарплатный) клиент. Пытаюсь оформить кредит под залог недвижимо... Читать полностью
Добрый день, я 14.07.25 перевел через 13500 рублей на Алипей, деньги списались, но так и не пришли Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Как долго это будет длиться? Читать полностью
Здравствуйте. Я самозанятая, работаю дизайнером и email-маркетологом. Мои заказчики — в том числе за рубежом, поэто... Читать полностью
Всё понимаю и зачем я должен вникать в эти все правила, я обычный пользователь и информирование хоть какое-то пуш и... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла проблема при продаже криптовалюты на площадке Bybit посредством p2p. Помогите мне пра... Читать полностью
Добрый день, я 14.07.25 перевел через 13500 рублей на Алипей, деньги списались, но так и не пришли Читать полностью
11 июля 2025 года был предъявлен исполнительный лист ФС №044721093 к исполнению , однако до настоящего времени де... Читать полностью
Спасибо! Понимаю, что прошло мало времени, однако не удалось ли проверить? Читать полностью
Мне пришла смс следующего содержания с номера 900:"Александр Викторович, мы рассмотрели ваше обращение №250614-7000... Читать полностью
Блокируют перевод самому себе в другой банк на тот же номер телефона. Уже 3й раз. 1 раз заблокировали 16-07-2025, н... Читать полностью
а деньги можно как нибудь вернуть? Читать полностью
Почему банк блокирует мои покупки по карте? Читать полностью
21 мая 2025 года по телефону +7 495 785-90-00 они пообещали вернуть платёж в течении месяца. Сейчас по этому номеру... Читать полностью
Мария, как мне удалить карту не Сбербанка с платежной страницы? https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_service... Читать полностью
ответили ожидать, чего только непонятно. Почти трое суток прошло , ответа ноль. По линии говорят закройте счет , 45... Читать полностью
Добрый день. мне заблокировали учетную запись. Ограничили все расходные операции. чтобы разблокировать мне нужно пр... Читать полностью
Меня не устраивает ваш ответ. Что значит возможна? Как пояснили сотрудники, у них нет технической возможности внест... Читать полностью
Вам не стыдно ? Хамство и насмешка Читать полностью
не работает в связи с перебоями или неисправность? Читать полностью
Получил очередной ответ от Альфа- банка-начислить вознаграждение не можем, так как вы не выполнили одно из условий... Читать полностью
Помогите, хочу купить жильё и в момент заключения договора банк блокирует все счета.Уже хотел заключить договор о н... Читать полностью
В 2013 г. в «Хоум Кредит Банке» оформила: кредитную карту — лимит 40000₽; два потребительских кредита — 75 000 ₽ и... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла проблема при продаже криптовалюты на площадке Bybit посредством p2p. Помогите мне пра... Читать полностью
Почему такие большие сроки! Читать полностью