12
Преамбула - прочитал свой отзыв перед отправкой и понял, что в окне выбора темы нет обслуживания юридических лиц, по этому вынужден написать, что речь идет о сервисе юр лиц. Как физ лицо я давно ушел из банка, так как всем плевать, что ты пишешь в поддержку, еще больше плевать, что ты пишешь в поддержку юр лиц. Только страховая хорошая - отличные ребята, но я думаю к банку ни какого отношения они не имеют.
Если честно я зарегистрировался на банки.ру что бы поставить вам единицу, так как уровень сервиса банка на нуле, такой оценки поставить не смогу. У меня есть бизнес аккаунт в одной из организаций в холдинге, где я являюсь директором, со счетом в Альфа-Банке. Ваш банк в одностороннем порядке изменил тариф (я специально выбрал тариф без оплаты РКО). Мне постоянно звонит тупой робот из Альфа и говорит "давайте Альфабанк вычтет вам часть оплаты РКО на услуги). Я подумал - хорошо, напишу своему менеджеру Колисниченко Веронике Максимовне. В результате она вступает со мной во в невнятную переписку, все логи переписки у меня сохранены. Ее заботит только какую я ей оценку по СМС поставлю. Дальше я начал переписку с тупорылой поддержкой в приложении, где отвечают тупые роботы. Эта переписка тоже не увенчалась успехом - мне было предложено как и Вероникой оплатить задолженность и потом ее спишут вернув средства. Я оплатит по реквизитам, со своего аккаунта физлица (со счета организации я не могу оплатить у нас разногласия с налоговой по адресу предприятия). Но чудо не произошло, оплатив задолженность указанную в чате, все представители банка опять пропали и не отвечают. Поганый робот звонит, я позонил в горячую линию, они ответили звоните в линию по долгам, там ответила вредная тетка и сказала, что ни кто мне не звонил и ни чего не предлагал. Готов предоставить скриншоты переписки менеджера года. И запишу ближайший разговор от вашего тупого автодозвонщика. Хочу поставить вам заслуженный колл! Мне уже плевать на начисленное РКО, просто скотское отношение, не 4 у вас место на банки ру, где то за 50-м! Даже Сбербанк давно вас обошёл по сервису! А в Тбанке я любой вопрос решаю максимум за 7 минут!!! А тут ПОЛ года!!! Добавить хочу, что я писал Веронике (названивать как ваш больной робот я не собирась) и она плевать на меня хотела.
Телефон для связи +7 925 1379911, с городского не звоните, так как Альфабанк в блоке из-за робота, только ватсап, телеграм и почта: email: Alex@lesnoedelo.ru
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
После разблокировки карты не могу зайти в приложение Читать полностью
ФИО:Сергей Баканов Петрович Дата рождения: 8 июня 1958.17 июля дочь вносила денежные средства в размере 315.000 руб... Читать полностью
Вероятно, вы не поняли мой вопрос. Я внимательно изучила условия акции и уверена, что при выполнении этих условий з... Читать полностью
могу ли я взять кредит без гражданства рф когда нахожусь в москве Читать полностью
Добрый день, очередная неделя без кешбека ( Подскажите пожалуйста, как скоро ожидать ответ? Читать полностью
Прошу срочно разобраться в моем вопросе!!!!сегодня у меня платёж под кредиту. Альфа-Банк ошибочно поднял ставку по... Читать полностью
В июне 2023 года в банке проходила акция “Закажите свой первый стикер до 30 июня и не платите за обслуживание. Всё... Читать полностью
Здравствуйте,недавно взяла кредит и первого платежа ещё не было.Планирую временами вносить досрочное погашение для... Читать полностью
Как аккредитоваться частнопрактикующему оценщику в Альфа-Банке? Перечень документов?За ответ заранее спасибо!электр... Читать полностью
Получила дебетовую карту , а она разделена на 2 счета: дебетовый ( то ради чего и заводил карту ) и кредитный на 30... Читать полностью
Прошу вернуть лимит на кредитной карте или вернуть годовую комиссию и закрыть счет 40817810105752562678Пользоваться... Читать полностью
Первая ситуация произошла пол года назад, когда я оплачивала покупку в магазине на 1250 рублей, два раза прикладыва... Читать полностью
Как поменять пароль, если старый пароль не принимает? Некорректные данные Пожалуйста, попробуйте ещё раз.Код ошибки... Читать полностью
Здравствуйте, мне очень нужна ваша помощь. Мне нужно разблокировать счета. Я остался за границией в Таджикистане бе... Читать полностью
за целый день не получил обратной связи по моему вопросу г Санкт-ПетербургДобрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у ме... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка! Прошу разблокировать мою дебетовую карту и счет привязанный к ней, я предоставил... Читать полностью
г Санкт-ПетербургДобрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротс... Читать полностью
Здравствуйте!, Не могу связаться с кредитным отделом для заключения соглашения об объединении кредитов/реструктури... Читать полностью
Добрый день, Я вынуждена обратиться к вам с серьезной жалобой по поводу путаницы с моими картами и задолженностями... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали все карты в банке, и как я понял, по причине компрометации и что якобы моими картами завл... Читать полностью
18.07. Поступила зарплата, но на счету 0.Звоню оператору и мне сообщают, что деньги списали в счёт ареста по ип все... Читать полностью
Здравствуйте! В офисе мне дали странный ответ на мой запрос: "перевод не нашли", т.е деньги ушли у меня с карты, а... Читать полностью
Выполнила перевод за рубеж, деньги со счета саисались, но статус стоит "выполняется перевод ", что делать? я могу п... Читать полностью
После разблокировки карты не могу зайти в приложение Читать полностью
Анна Доронина, добрый день! Как я могу понять, чем я злоупотребил, если действовал в рамках всех условий. Ваших усл... Читать полностью
ФИО:Сергей Баканов Петрович Дата рождения: 8 июня 1958.17 июля дочь вносила денежные средства в размере 315.000 руб... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв о работе банка Как это можно сделать? Читать полностью
Вероятно, вы не поняли мой вопрос. Я внимательно изучила условия акции и уверена, что при выполнении этих условий з... Читать полностью
Дайте пожалуйста следующую информацию: Какие банки работают с совместным применением семейной и военной ипотеки?(На... Читать полностью