Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты и сберонлайн

21.07.2025 14:37
75
Сбербанк

В январе 2024 года Сбербанк массово стал блокировать физических лиц, мой счет также был заблокирован. 11 января 2024 мне поступило сообщение о блокировке карты, доступ к системе онлайн банка и запрос на предоставление документов. 22 января 2024 года мной был предоставлен объемный пакет документов по запросу банка. 24 января 2024 от банка поступил дополнительный запрос документов. 01 февраля 2024 года мной предоставлен пакет документов по дополнительному запросу. 08 февраля 2024 года банк отказывает мне в обслуживании, по причине сомнительного характера операций действие услуги Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано. 

Далее я направляю снова уже по собственной инициативе документы и информацию по переводам, стараюсь максимально подробно расписать все, что касается переводов по Сбербанку. Снова отказ, причины конечно никто не поясняет. 

Я был много лет клиентом банка, с полной серьезностью отнесся к запросу документов, собрал огромный объем документов, составил подробные пояснения, и это никак не устраивает банк. Банк не дает никаких рекомендаций по работе, просто сразу блокирует доступы и работу. Не понаслышке знаю, что другие банки относятся лояльнее к работе с давними клиентами, детальнее рассматривают документы и пояснения, вникают в ситуацию клиента, если есть вопросы по работе – дают свои рекомендации, а не сразу блокируют. 

Здравствуйте!

Проверю, что можно сделать, и вернусь с комментарием 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вернуть денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Сбер сберегает врунов?
Сбербанк

"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью

С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью

Срочная претензия сбер банку
Сбербанк

16 05.2025г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили н... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои счета и карту.
Сбербанк

Сбербанк незаконно заблокировал все мои счета и карту, отклоняет запрос на выпуск новой карты. Не было ни предупре... Читать полностью

22.07.2025 О банке
к кому необходимо обратиться для решения вопроса о недостаточном кол-ве сотрудников в банке?
Сбербанк

Получили деньги по рефинансированию от другого банка Два кредита вСбере поставили на полное погашение 01.07. сбер з... Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Здравствуйте! 15 июля у меня возникла неприятная ситуация связанная со внезапным отключением банкомата Сбербанк # 6... Читать полностью

Открытие счета после выхода из гражданства РФ
Сбербанк

Здравствуйте, ранее было гражданство РФ и была карта сбербанка, карта утеряна и просрочена с 2022 года, а счета заб... Читать полностью

Не решенный вопрос по реферальной программе Сбер Спасибо.
Сбербанк

20. 07.2025 года, я обратился на горячую линию по номеру 900.С вопросом о отсутствии поступления бонусов Спасибо за... Читать полностью

Ипотека и ремонт в новостройке
Сбербанк

Какие банки предоставляют ипотечное кредитование и одновременно деньги на ремонт в новостройке?  Читать полностью

22.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
к кому необходимо обратиться для решения вопроса о недостаточном кол-ве сотрудников в банке?
Сбербанк

Получили деньги по рефинансированию от другого банка Два кредита вСбере поставили на полное погашение 01.07. сбер з... Читать полностью

Банк мне портит кредитную историю
Сбербанк

12 мая 2025 заключен кредитный договор № 7719474563-25-1 на сумму 2 500 000 по юридическому лицу. 30 июня осуществл... Читать полностью

Не доступен лимит овердрафта больше месяца
Сбербанк

Заключен договор овердрафта и действует до 04.06.2027.17.06.2025 стал недоступен овердрафт по причине технического... Читать полностью

Проблемный эквайринг
Сбербанк

Столкнулся с проблемой, имеется расчётный счёт в СБ, захотел воспользываться услугами эквайринга в виде статичного... Читать полностью

банк не дает возможности воспользоваться деньгами на счету
Сбербанк

03.12.24 со счета был списан платеж 310,42 рублей. картотека погашена. 17.07.25 на счет поступила крупная сумма, н... Читать полностью

Сбербанк не проводит платежи за счет кредитных средств
Сбербанк

Сегодня 21.07.2025 проблема не решена. Читать полностью

для решения проблеммы обязательно написать негативный отзыв?
Сбербанк

моей проблемме более года и сейчас она зашла в острую фазу ,а именно я кладу деньги на кредитный счет ,а они у меня... Читать полностью

Мой муж не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. Пишет, что подписка уже активна, хотя ее нет
Сбербанк

Мой муж не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. Пишет, что подписка уже ак... Читать полностью

Не прогружается лимит по овердрафту.
Сбербанк

Очень жду решения, ОЧЕНЬ!!! Читать полностью

Сбербанк не проводит платежи за счет кредитных средств
Сбербанк

Сбербанк выдал кредит, первые десять платежей за счет кредитных средств ушли. А дальше платежи зависли. ЧЕТВЕРТЫЙ д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
неверно начисленный кешбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью

Досрочное погашение всей суммы
Совкомбанк

Добрый день.Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет... Читать полностью

Как спасти свои деньги из АльфаБанка и что с ними будет если спасти невозможно?
Альфа-Банк

Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью

Вернуть денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Заблокировали карту из за одного перевода.
Россельхозбанк

Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью

Проблемы с предоставлением документов.
ВТБ

Владимир Викторович Харченко 12.05.1989.    Читать полностью

Сбер сберегает врунов?
Сбербанк

"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью

Заблокировали карту с детскими пособиями!
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту Т-Банк, на ней осталась сумма с детских пособий, банк не даёт возможность их пере... Читать полностью

Не отображаются деньги на балансе
Совкомбанк

Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью

22.07.2025 О банке
С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью