Список вопросов
Требуется уточнение

Заявление Чарджбэк/диспут

22.07.2025 11:12
62
Сбербанк

Подавала в чате с оператором заявление на чарджбэк, вместо того , чтобы решать проблему клиента и отправить все приложенные документы в банк эквайер, мне через 20 дней выдали отписки с указанием написать заявление и приложить документы, которые и так были приложены. Ужасная бюрократическая машина, и это банк с государственным участием. Я конечно приложу все документы еще раз и надеюсь, что заявление рассмотрят по существу и отправят в банк эквайер, а не будут опять 20 дней составлять новую отписку .

Добрый день!

Я проверю, что можно сделать, и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заявление Чарджбэк/диспут
Сбербанк

Прошу проинформировать, отправили ли мое заявление в банк эквайер? Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 обращение №250723-7000-545426 от 23.07.2025.
Сбербанк

Ежедневно мне приходят сообщения с номера 900, в котором сказано, что банк получил мои документы и занимается рассм... Читать полностью

заказать звонок со специалистом
Сбербанк

Шпак Наталия Юрьевна мывсмывмаывмасывма Читать полностью

Проверка кредитной истории
Сбербанк

Как узнать свои расходы по всем счетам и картам? была попытка взлома через госуслуги Читать полностью

Сервис безопасных расчетов
Сбербанк

Сделка зарегистрирована в росреестре 23.07.2025, а денежные средства не переводят. В чем безопасность сделки для пр... Читать полностью

Сбербанк отклоняет переводы по спб, пишет про подозрение в мошенничестве
Сбербанк

Данные  Читать полностью

"Размена нет! Совсем нет!" (рубли на рубли)
Сбербанк

Понадобилось разменять 100 рублей на мелочь.Думал зайду в Сбер, в кассу - поменяю. Оказалось, что касс отдельных те... Читать полностью

Выбранный канал связи заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте. Нахожусь за границей. Не могу зайти в свой сбербанк онлайн. При входе пишет "выбранный канал связи за... Читать полностью

Отменить страховку кредитной карты и вернуть денежные средства
Сбербанк

Списалось за страховку хочу вернуть денежные средства и отменить страхование, возможности подъехать в офис нет, в д... Читать полностью

Неисполнение банком исполнительного листа
Сбербанк

Со вчера уже исполнили исполнительный лист на сумму 50 тысяч и пообещали отослать мне ИЛ по почте. Просто отвратите... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С апреля заблокирован счет
Сбербанк

В офисе мне отказали в снятии . Я составила заявление именно на снятие денег. И вы все не можете решить вопрос. Мне... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Верный номер исполнительного листа ФС № 050719928 от 11.11.2024  Читать полностью

Заявление Чарджбэк/диспут
Сбербанк

Прошу проинформировать, отправили ли мое заявление в банк эквайер? Читать полностью

Сервис безопасных расчетов
Сбербанк

Сделка зарегистрирована в росреестре 23.07.2025, а денежные средства не переводят. В чем безопасность сделки для пр... Читать полностью

"Размена нет! Совсем нет!" (рубли на рубли)
Сбербанк

Понадобилось разменять 100 рублей на мелочь.Думал зайду в Сбер, в кассу - поменяю. Оказалось, что касс отдельных те... Читать полностью

Неисполнение банком исполнительного листа
Сбербанк

Со вчера уже исполнили исполнительный лист на сумму 50 тысяч и пообещали отослать мне ИЛ по почте. Просто отвратите... Читать полностью

Списание денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня пришла оплата детского больничного листа и субсидия за квартиру. Сначала было сообщение, что... Читать полностью

Что необходимо сделать для перечисления средств дольщика на эскроу счёт?
Сбербанк

Добрый день. 11.07.2025 года. была завершина электроная регистрация Договора № Ду-32-1-64 участия в долевом строите... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо!
Сбербанк

Тоесть как выеснилось ни какого предупреждения о списании нет!! Кроме как ((на сайте СберСпасибо в разделе «Профиль... Читать полностью

Заблокирована учетная запись и счет
Сбербанк

Добрый день. Позвоните мне пожалуйста в течении рабочего дня для обсуждения ситуации. Ваше сообщение о котором вы г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Верный номер исполнительного листа ФС № 050719928 от 11.11.2024  Читать полностью

Заблокировали сбер онлайн и заморозили счета
Сбербанк

Заблокировали сбер онлайн и заморозили счета, звонил на 900, ходил в отделения банка и мне предложили варианты реше... Читать полностью

бонусы банкимани

А скажите , вы не ответили , почему нет статуса , что я карту уже получила? Написано , что заявка отправлена.Но я... Читать полностью

Заявление Чарджбэк/диспут
Сбербанк

Прошу проинформировать, отправили ли мое заявление в банк эквайер? Читать полностью

Просрочка по сплиту.
Яндекс Банк

Вот из-за таких ответов у меня и появилась просрочка! И она из-за вас будет расти. Верните мне мой платеж и закрою... Читать полностью

25.07.2025 О банке
кредит
Совкомбанк

как оформить кредит, если мне пришло что он одобрен, через приложение это можно? или нужно только через приложение... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Открытый счет в справке от налоговой!

Лилипео Татьяна , ну что? Читать полностью

Не зачислил ваш банк деньги.
ВТБ

Сегодня 25.07 вы продлили срок до 03.08. Вы совсем там ах*ели? самый конченный банк на всем белом свете. Один отпис... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 обращение №250723-7000-545426 от 23.07.2025.
Сбербанк

Ежедневно мне приходят сообщения с номера 900, в котором сказано, что банк получил мои документы и занимается рассм... Читать полностью

Просрочка по сплиту.
Яндекс Банк

Долго это будет разбираться? Мне так никто не ответил! Просрочка каждый день добавляется! Читать полностью

25.07.2025 О банке