Список вопросов
Ответ дан

Заявление Чарджбэк/диспут

22.07.2025 11:12
55
Сбербанк

Подавала в чате с оператором заявление на чарджбэк, вместо того , чтобы решать проблему клиента и отправить все приложенные документы в банк эквайер, мне через 20 дней выдали отписки с указанием написать заявление и приложить документы, которые и так были приложены. Ужасная бюрократическая машина, и это банк с государственным участием. Я конечно приложу все документы еще раз и надеюсь, что заявление рассмотрят по существу и отправят в банк эквайер, а не будут опять 20 дней составлять новую отписку .

Добрый день!

Я проверю, что можно сделать, и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 051440647 от 05.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 039808921 от 27.03.2023 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ.
Сбербанк

А вас не смущает, что один человек в течении месяца отправил ей 149 т.р.? При этом они не родственники.99 т.р. из с... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048617465 от 21.01.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Отказ в обслуживании без объяснения причин
Сбербанк

Здравтсвуйте. 19.09.2024 при попытки войти в онлайн банк с нового устройства, мне это не удалось. Следом поступило... Читать полностью

Жалоба на бездействие специалистов ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

24.07.2025 я отправляла жалобу в Сбер банк, тк несмотря на Постановление об отмене постановления об обращении взыск... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Не меняют график платежей после одобрения кредитных каникул
Сбербанк

24.07.2025 списана сумма в погашении просроченНой задолженности . Прошу вернуть денежные средства т.к списаны они н... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046983290 от 28.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Обязательство Бородулин Николай Павлович
Сбербанк

Обязательство было направлено 13 июля. Так же повторил отправку 19 и 20 июля. Читать полностью

компрометация помогите!
Сбербанк

Здравствуйте, мои карты и счета Сбербанка были заблокированы по причине компрометации данных карты. Я не могу разбл... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 051440647 от 05.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 039808921 от 27.03.2023 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ.
Сбербанк

А вас не смущает, что один человек в течении месяца отправил ей 149 т.р.? При этом они не родственники.99 т.р. из с... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048617465 от 21.01.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Не меняют график платежей после одобрения кредитных каникул
Сбербанк

24.07.2025 списана сумма в погашении просроченНой задолженности . Прошу вернуть денежные средства т.к списаны они н... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046983290 от 28.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622661 от 14.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Разблокировка карты, счета
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь к вам не в первый раз. Хотел поинтересоваться, возможно решение Сбера изменится на этот раз... Читать полностью

Блокировка онлайн-банкинга 161 ФЗ
Сбербанк

Сбербанк, прошу скорее ответить мне!Ситуация неопределенная, я не имею возможности обратиться в офис лично или в от... Читать полностью

Заблокирована учетная запись и счет
Сбербанк

добрый день. Пришло смс, что мое обращение рассмотрено, но никаких других комментариев нет и доступ в приложение по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничения операций по карте
Ozon Банк

Как я могу закрыть карту, и перевести свои личные средства на другой счет. Я не могу 30 дней ждать  Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046958141 от 23.01.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Безопасная сделка продажа
Т-Банк

Здравствуйте, Я уже не знаю что делать...хоть плач!!! По моему вопросу. У нас сейчас проходит безопасная сделка, бо... Читать полностью

Повторная претензия по пакету услуг Домклик плюс. Повышая ставки по Госпрограмме 8%!
Сбербанк

С момента обращения по № 250701-7002-177307 от 1.07.25 уже прошло 24 дня, ответа нет. Прошу дать ответ на мою прете... Читать полностью

Платеж по сплиту списали непонятно куда
Яндекс Банк

24 числа каждого месяца плачу по сплиту, платежи разбиваю на 2 месяца что бы не платить проценты. Пользуюсь сплитом... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046958133 от 23.01.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Навязывание услуг. Нарушение антимонопольного законодательства
Совкомбанк

Получили одобрение по семейной ипотеки ПИК в банке совкомбанк. в итоге банк насчитал страховку более 60 тысяч рубле... Читать полностью

Почему до сих пор нет алиментов.
Сбербанк

Здравствуйте, бывший муж является военнослужащим зп была начислена. Почему до сих пор нет алиментов уже 24 число. З... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 051440647 от 05.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв

А где найти комментарий. Читать полностью