Список вопросов
Ответ дан

По ошибке сотрудников или программы не могу оформить продукт.

22.07.2025 21:31
7
Сбербанк

Сегодня хотела оформить через сбер онлайн страхование имущества и жизни. И выяснилось, что в программе сбер онлайн (в дом клик) не верно указан адрес ипотечного страхования, а так же мои данные регистрации. У меня есть договор с печатью вашего банка и подписью сотрудника с данным согласно ЕГРН и данным согласно штампу РФ. Когда я сообщила об этом в час банка, то мне предложили подойти в офис для внесения данных. Это ошибка вашего банка (программа или сотрудники), почему я должна тратить свое время из-за косяков вашего банка!! Оформили обращение, но срок рассмотрения до 2.08 и главное не известно внесут измени в онлайн режиме!!! Что за бред??? Это реально только ваш косяк!! Данные кредитного договора 965217 от 11.09. 2021 П-а А- Ва-а. Могу выслать договор ипотеки - хотя он погружен в дом клик, как и страховые полисы с корректними данными 

Добрый день!

Я проверю, что можно сделать, и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему нет начисления денежных средств, после расторжения договора страхования?
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Я, обращаюсь к вам с данной претензии по поводу невыплаты страхового возмещения п... Читать полностью

не вернулся залог с самоката
Сбербанк

здравствуйте взял два самоката списались два раза залог и не вернулись   Читать полностью

23.07.2025 Другое
в рамках ипотеки включили домклик плюс заведя в заблуждение при оформлении. нарушены мои права в выборе страховой компании.
Сбербанк

Прошу выпустить дополнительное соглашение на кредитный договор 94681806 с указанием возможности страхования жизни и... Читать полностью

Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

здравствуйте, а какая вообще стадия в решение вопроса? Просто чувство создается что мы ждем не понятно чего вообще.... Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Хочу добавить информацию к вышеизложенному: 22.07.2025 года по поводу сообщения позвонил сотрудник бан... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Навязывание домклмк +
Сбербанк

В июле 2023 года мной был взят ипотечный кредит в Сбербанке, а также пакет Домклик+, который, как оказалось, необхо... Читать полностью

Запрос документов в связи с блокировкой по 115ФЗ
Сбербанк

Тогда банк может дать возможность, написать обязательство перед ним, что обязуюсь выполнять все корректные и правил... Читать полностью

Блокировка по 115фз
Сбербанк

Скажите а как узнать полную сумму для погашения кредитов, сотрудник говорит что не видит сумму Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, банк в январе месяце заблокировал вход в интернет банк по 115 фаз. Имеющиеся документы и объяснительн... Читать полностью

Отказ в полном досрочном погашении кредита
Сбербанк

Сбербанк ведет деятельность над законадотеством РФ????Оформила реструктуризацию в апреле 2025 года на 6 месяцев, та... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Хочу добавить информацию к вышеизложенному: 22.07.2025 года по поводу сообщения позвонил сотрудник бан... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Отказ в полном досрочном погашении кредита
Сбербанк

Сбербанк ведет деятельность над законадотеством РФ????Оформила реструктуризацию в апреле 2025 года на 6 месяцев, та... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Как получить свои деньги от продажи автомобиля, которые заблокировал банк?
Сбербанк

Ситуация произошла следующая. 19 июля 2025 года решили продать свой автомобиль, который находился в залоге у Сберба... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Ответ на бумажные письма
Сбербанк

Добрый день. Направила заявление об отмене надписи нотариуса о возбуждении исполнительного производства (в суде был... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Получение наследства
Сбербанк

02.07.2025 обратилась в отделение Сбербанка по адресу г.Ярославль проспект Машиностроителей д.24 для получения насл... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Как вернуть проценты по вкладу
Сбербанк

Я обслуживаюсь в Сбербанке много лет: имею дебетовые карты, пенсионный счет, вклады. Являюсь Премьер клиентом банк... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Списание денег,хоть не являюсь клиентом Ростелеком
Сбербанк

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом Ростелеком. Списалось со счета Сбербанка 850 рублей. Прошу вернуть деньги! Читать полностью

22.07.2025 Другое
Увеличить кредитный лимит
Сбербанк

Но кредит то одобряют. Почему лимит нет? Хотя говорили, что если его уменьшить, то потом все равно можно вернуть Читать полностью

22.07.2025 Другое
Разблокировка личного аккаунта
Сбербанк

Поскольку транзакция была совершена через онлайн-платформу, у меня нет никакой информации от отправителя. И посколь... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 1490рублей
Сбербанк

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 1490рублей Читать полностью

22.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Игнорирование ответа ЦБ
Альфа-Банк

Добрый день!21.07 Центральный банк сообщил, что удовлетворил мой запрос и убрал меня из базы ФинЦЕРТ. Все банки раз... Читать полностью

в рамках ипотеки включили домклик плюс заведя в заблуждение при оформлении. нарушены мои права в выборе страховой компании.
Сбербанк

Прошу выпустить дополнительное соглашение на кредитный договор 94681806 с указанием возможности страхования жизни и... Читать полностью

Заблокировали счет и игнорируют

Варвара Долинина, что дальше? В чате приложения банка тишина Читать полностью

Блокировка учётной записи
ВТБ

Добрый день блокировка учётной записи  Читать полностью

23.07.2025 Другое
Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

здравствуйте, а какая вообще стадия в решение вопроса? Просто чувство создается что мы ждем не понятно чего вообще.... Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Хочу добавить информацию к вышеизложенному: 22.07.2025 года по поводу сообщения позвонил сотрудник бан... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Хочу прекратить платную поддержку

Хочу отменит платную поддержку от вас и ничего хорошего я не получила кроме как вы списали мои деньги с карты если... Читать полностью

Почему не зачитываете мой отзыв?

Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Навязывание домклмк +
Сбербанк

В июле 2023 года мной был взят ипотечный кредит в Сбербанке, а также пакет Домклик+, который, как оказалось, необхо... Читать полностью

Разблокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пишу второй раз, на первое обращение до сих пор не ответили. Я занимаюсь предпринимательной деятельн... Читать полностью

23.07.2025 Другое