Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание денег

23.07.2025 01:45
7
Яндекс Банк

у меня списали деньги 799₽ с карты сбербанка 15.07.2025 за подпису яндекс +. Хотя у меня подписка до марта 2026 года уже оплачена. Поддержка не отвечает уже 9 часов. Верните деньги. Жаль нельзя скриншоты вставить

Здравствуйте! Подписка Плюс не является продуктом Яндекс Банка, поэтому прокомментировать ситуацию не получится. Напишите, пожалуйста, в поддержку сервиса по ссылке: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk — мои коллеги будут рады ответить на все ваши вопросы и постараются помочь.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как снять арест карты?
Яндекс Банк

Был снят арест и закрыто производство, все банки давно сняли арест . Только Яндекс нет. Обращалась к приставам они... Читать полностью

Банк не выдает справки с мокрыми печатями
Яндекс Банк

Уже пять дней жду как Яндекс Банк напишет мне, когда они смогут предоставить простейшую выписку о состоянии счета.... Читать полностью

Невозможно открыть Яндекс Сэйв
Яндекс Банк

Я ранее уже писал в службу поддержки, зачем вы снова меня туда отправляете? Проблема не решена, причины не ясны. Читать полностью

22.07.2025 Другое
Хочу получить свои деньги.!!
Яндекс Банк

 Я, как клиент Яндекс Банка, столкнулся с абсолютно неприемлемым отношением и системными нарушениями со стороны бан... Читать полностью

Невозможно открыть Яндекс Сэйв
Яндекс Банк

Невозможно пройти онлайн идентификацию с предоставлением фото паспорта. Камера на моменте селфи - снимает не в том... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Поддержка издевается, игнорирует вопросы и не решает проблему!
Яндекс Банк

Хотела открыть счет в вашем банке, мне сказали что нужно скинуть свидетельство о браке, чтобы заменить фамилию (вез... Читать полностью

Банк заблокировал доступ в личный кабинет, отказывается вернуть остаток со счёта.
Яндекс Банк

Какой ориентировочный срок решения технической проблемы на стороне банка? Читать полностью

Яндекс сплит требует повторной оплаты
Яндекс Банк

Из-за того, что ваши действия привели к тому, что понизился кредитный рейтинг, мне пришлось ПОВТОРНО произвести опл... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Яндекс сплит требует повторной оплаты
Яндекс Банк

Испортили кредитный рейтинг, теперь идём в суд. Читать полностью

22.07.2025 Другое
Яндекс банк списал платёж по супер сплиту, но не засчитывает его и пытается списать платёж дважды, угрожая неустойкой и пени.
Яндекс Банк

Сейчас из НБКИ пришло уведомление, что появилась просрочка и мой кредитный рейтинг опустился евро 18 пунктов. Вы на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможно открыть Яндекс Сэйв
Яндекс Банк

Я ранее уже писал в службу поддержки, зачем вы снова меня туда отправляете? Проблема не решена, причины не ясны. Читать полностью

22.07.2025 Другое
Невозможно открыть Яндекс Сэйв
Яндекс Банк

Невозможно пройти онлайн идентификацию с предоставлением фото паспорта. Камера на моменте селфи - снимает не в том... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Яндекс сплит требует повторной оплаты
Яндекс Банк

Из-за того, что ваши действия привели к тому, что понизился кредитный рейтинг, мне пришлось ПОВТОРНО произвести опл... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Яндекс сплит требует повторной оплаты
Яндекс Банк

Испортили кредитный рейтинг, теперь идём в суд. Читать полностью

22.07.2025 Другое
Яндекс сплит требует повторной оплаты
Яндекс Банк

Для всех пострадавших от действий яндекс банка - не ждите от них здесь ответа и помощи - они пишут одинаковые фразы... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Произошло списание YANDEX_C2A без моего подтверждения
Яндекс Банк

Произошло списание с моей карты сбербанк YANDEX_C2A без моего подтверждения, мне необходимо узнать, на чей аккаунт... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Неправомерный отказ в выдаче кредитных каникул
Яндекс Банк

На основе документов, которые я отправил, а это КУДиР, ваши сотрудники не вычитают расход. Однако обязаны это сдела... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Неправомерный отказ в выдаче кредитных каникул
Яндекс Банк

В чате мне твердят одно и тоже, не принимая во внимание никакие аргументы и документ. Вы, собственно, делаете то же... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Неправомерный отказ в выдаче кредитных каникул
Яндекс Банк

Разумеется, вы не можете его зафиксировать, потому что незаконно отказываетесь вычесть мои расходы. Документы, согл... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Неправомерный отказ в выдаче кредитных каникул
Яндекс Банк

Моя финансовая ситуация сильно ухудшилась, что я был вынужден обратиться за мерой социальной поддержки в виде креди... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не выплатили вознаграждение
Альфа-Банк

Добрый день. Я участвовала в акции Акция 10 000 за 3 рекомендации. Условия были выполнены. И за три рекомендации мн... Читать полностью

Получение сведений по алиментам (к вопросу 783117, 785186)
Сбербанк

Еще раз вам объясняю, я не "другое физическое лицо", а получатель алиментов. Сбербанк ОБЯЗАН предоставить мне инфор... Читать полностью

Получение сведений по алиментам (к вопросу 783117)
Сбербанк

Еще раз вам объясняю, я не "другое физическое лицо", а получатель алиментов. Сбербанк ОБЯЗАН предоставить мне инфор... Читать полностью

Досрочное погашение всей суммы
Совкомбанк

Доброе утро.Сегодня закрыла кредит 467 000Спасибо большое за отзывчивость. Читать полностью

Обмен старых долларов на новые
Сбербанк

Добрый день, в каких отделениях, офисах банка, можно обменять доллары старого образца на новые? Cтарых 5 купюр по 1... Читать полностью

23.07.2025 Другое
страхование от несчастных случаев

страхование жизни Читать полностью

Реструктуризация оформлена , но график не обновляется уже месяц и списания продолжаются
Сбербанк

Добрый день ! 20.06 и 23.06 подали заявку на реструктуризацию по трем кредитам на расчетном счета сбер бизнеса. 26.... Читать полностью

Акция банки.ру + баллами за открытия вклада

Доброе утро. На сегодняшнее число есть акция банки.ру + баллами за открытия вклада? Читать полностью

Не правомерное требование документов.
Сбербанк

Мария, добрый день. В какие сроки ожидать окончательное решение банка по моему запросу? Читать полностью

Банк отказал в составлении обращения в сторону ЦБ об Исключении моих данных из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Сбербанк

Банк сбер отказал в составлении обращения в сторону ЦБ об Исключении моих данных из базы данных Банка России о случ... Читать полностью