54
День добрый!
Получила (по e-mail) ответ Банка на моё обращение № 250712-7000-869642 от 12.07.2025; налицо - явные расхождения в цифрах.
Повторно:
1.платеж за июнь, ранее отраженный в приложении - 5699.91руб. При этом, в официальном ответе Банка на моё обращение, сейчас фигурирует сумма 6199.91 [почему? или отчёт пересчитан "задним числом"?]
2.в ответе Банка идёт речь о сумме процентов за "просрок" - 27744.49руб. По факту, уже удержано 1000+26744.49 (поступление денег Банк подтвердил) и всё ещё планируется к удержанию 1595.82 [почему? насколько, в таком случае, достоверны - были и есть! - прочие расчёты?]
Скриншоты высылаю на e-mail: zabota...
3.никаких уведомлений о просрочке (ежели таковая, по мнению Банка, фактически была) не поступало [почему?]
Настаиваю на том, что налицо - явный сбой в системе (со своей стороны, данный факт также подтверждён сотрудниками Банка).
На основании изложенного, повторно прошу сторнировать начисление процентов и вернуть излишне уплаченную сумму на дебетовую карту Банка.
Благодарю.
Добрый день!
Вопросом занимаюсь. Вернусь с комментарием под первым отзывом
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая же ситуация с Tutorplace SANKT-PETERURG. Совершенно не помню, когда подключал эту подпис... Читать полностью
Как принимать платеж p2p, чтобы не получить блокировку карты ? Читать полностью
Оформляла льготную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как якобы обяз... Читать полностью
Добрый день.Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке 02.09.2024, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домкли... Читать полностью
Это не заработок. Мне вернули долг таким образом Читать полностью
Доброго времени суток. Сегодня не удалось ответить на звонок с номера 900. Прошу позвоните завтра, напишите здесь и... Читать полностью
23.072025 у меня списали 899 с сбербанка требую возврат денег так как не куда не отправлял и не на каких сайтах не... Читать полностью
Здравствуйте! Супруг проходит процедуру банкротства, уже неоднократно обращались С просьбой заключить мировое согла... Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет в сбербанке, звонил по номеру 900, ответа конкретного не получил, не получилось отк... Читать полностью
День добрый! Вопрос урегулирован. Большое спасибо Читать полностью
здравствуйте, а какая вообще стадия в решение вопроса? Просто чувство создается что мы ждем не понятно чего вообще.... Читать полностью
Здравствуйте, банк в январе месяце заблокировал вход в интернет банк по 115 фаз. Имеющиеся документы и объяснительн... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста каким образом я могу узнать какие именно операции стали причиной блокировки ДБО... Читать полностью
Здравствуйте, отправлял обязательство на почту банка, приходил ответ что нужно подписать документ, отправил с подпи... Читать полностью
Нахожусь не в России, есть только загранпаспорт РФ, необходимо оформить карту банка для оформления материнского к... Читать полностью
Есть ли выездной менеджер в Поселок Пластун для взятия образовательного кредита Читать полностью
Здравствуйте! В офисе мне дали странный ответ на мой запрос: "перевод не нашли", т.е деньги ушли у меня с карты, а... Читать полностью
Здравствуйте, с 14.07.2025 ушла в декретный отпуск по беременности и родам, до ухода в декрет весь месяц июнь была... Читать полностью
Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью
Ответ не получен, не смотря на статус "ответ дан", если не считать обещания "как можно скорее вернусь к вам с резул... Читать полностью
В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Взяли и просто так заблокировали основной и единственный счёт, где лежат вообще все семейные деньги. Целый день отв... Читать полностью
Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать сколько будет проходить проверка отзыва? Читать полностью
Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью