Список вопросов
Требуется уточнение

Нет кешбэка 3 месяца!!!

15.07.2025 19:25
36
Альфа-Банк

Здравствуйте! Первый раз такое - 3 месяца не могу получить кешбэк по акции (оформить детскую карту и получить 100% кешбэк за потраченные 1000 рублей)! Каждый раз в чате или звонке общаюсь с новым оператором, который составляет очередное обращение и начинается всё по кругу. Причём позже ещё и выясняется, что предыдущие составленные обращения были некорректны... обещания связаться со мной игнорируются... это сервис банка??? И вечные вопросы - кто виноват и что делать?

Приветствую! 

Всё проверила. Начислим вознаграждение до 24 июля.

Простите за неудобства.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью

Некорректные платежные поручения
Альфа-Банк

Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью

Ошибки при переводах по реквизитам
Альфа-Банк

Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью

Закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу Вас сообщить, где и как можно закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде? Есть потребность у с... Читать полностью

Альфа банк ошибочно самовольно совершил переводы со счёта и не возвращает деньги!
Альфа-Банк

Оформляла перевод по реквизитам со счёта. вышла страничка успешно! После обновления страницы, обнаружила, что перев... Читать полностью

Списали без моего согласия деньги с карты!!!
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта,А когда я получала карту,меня не п... Читать полностью

Странная поддержка.
Альфа-Банк

Добрый день! Банк уже 5 дней не может дать ответ о разблокировки счета. Читать полностью

Результаты рассмотрения обращения 779351
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по вопросу рассмотрения https://www.banki.ru/services/questions-answers/quest... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Надоедливые смс банка
Альфа-Банк

Здравствуйте,пишу повторно,тк в том письме я случайно закрыла вопрос,а он не решён!Пишу все о том же-про рассылки с... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Заблокировали карту и не хотят возвращать деньги
Альфа-Банк

Заблокировали мне карту по якобы "115 ФЗ", прихожу в отделение, мне говорят что деньги не могут вернуть, ибо нужно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью

Закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу Вас сообщить, где и как можно закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде? Есть потребность у с... Читать полностью

Нарушение статьи 7 закона 230
Альфа-Банк

Добрый день, у жены в Альфе просрочка на 3 дня была по кредиту, так как мне чуть позже пришли деньги. Я сделал пере... Читать полностью

отзыв о банке
Альфа-Банк

где найти свой отзыв Читать полностью

Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ.
Альфа-Банк

Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ. Подробности в дополнении. Читать полностью

Нет кешбэка 3 месяца!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня 23 июля. Выплаты нет. Читать полностью

Блокировка карт.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я Вам все отправила на почту, ответа так и не поступило от Вас. Читать полностью

Мошенники! Втихую подключают услуги страхования при выдаче карты мир и начинают списывать деньги.
Альфа-Банк

Супруга заказала дебетовую карту мир. Доставил сотрудник 11.07.25. При активации уверил, что обслуживание бесплатно... Читать полностью

Здравствуйте. Вы почему не возвращайте мои деньги
Альфа-Банк

Я уже не могу 2 месяца почти забрать свои деньги из банка сходил 4 отделение не знаю как быть каждый раз говорят ва... Читать полностью

Как расторгнуть договор с подрядчиком
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключён ипотечный договор на строительство жилого дома. Застройщик не выполяет условия догово... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по 1.8% к ставке

Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью

Переводы на карту с накопительного счета
Ozon Банк

Ответ не получен, не смотря на статус "ответ дан", если не считать обещания "как можно скорее вернусь к вам с резул... Читать полностью

Повышение % ставки по вине банка
Сбербанк

В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью

24.07.2025 Другое
здравствуйте, вы можете мне помочь , взял займ но не помню как называется компания

здравствуйте Читать полностью

Какой кредит мне одобрили?
Совкомбанк

Какой кредит мне одобрили? Читать полностью

23.07.2025 Другое
Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью

Почему не могут сразу ответить из-за чего заблокировали счёт?
Яндекс Банк

Взяли и просто так заблокировали основной и единственный счёт, где лежат вообще все семейные деньги. Целый день отв... Читать полностью

Некорректные платежные поручения
Альфа-Банк

Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью

Время рассмотрения отзыва

Здравствуйте,хотел узнать сколько будет проходить проверка отзыва? Читать полностью

Ошибки при переводах по реквизитам
Альфа-Банк

Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью