Список вопросов
Ответ дан

Жду ответа, по вопросу номер 781068, её нигде не меняют, сбербанк обманул, жалобу в ЦБ мы написали

23.07.2025 17:47
21
Сбербанк

Добрый вечер, пришёл в сбербанк поменять рубли на доллары, мне поменяли, но я сразу заметил что на купюре есть надписи ручкой цифры, я сказал это кассиру, чтобы поменяла, на что она сказала что нету валюты для обмена данной купюры, и сказала приходить завтра, я спросил точно поменяют? она сказала да, на всякий случай я позвонил в поддержку, и в центро банк, они подтвердили да поменяют. На следующий день я пришёл, и мне говорят мне не поменяют так как есть цифры написанные ручкой на купюре, я им говорю мне сказали в поддержке, и в центробанке что поменяют, она такая ну звоните им, я звоню при ней, они также говорят да вам поменяют, она им говорит нет мы не меняем, и мне лично сказала ни один сбербанк вам не поменяет, идите в другие банки пробуйте помоги вернуть купюру пожалуйста, адрес сбера Санкт Петербург, проспект большевиков дом 2

Здравствуйте!  

Занимаюсь вашим вопросом. Делаю всё, чтобы завершить проверку быстрее. Когда сделаю это, отвечу вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/781068/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не решают проблему, не убирают начисления
Сбербанк

сроки Какие? Неделя? Месяц? Год?нащовите сроки, с момента первого обращения в офисе уже прошло две недели , у меня... Читать полностью

Претензия по подписке "Домклик +"
Сбербанк

Здравствуйте! Летом 2024 года с ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор на строительство жилого дома по програм... Читать полностью

НАВЯЗАННАЯ УСЛУГА Домклик+ и повышение ставки при наличии страховки
Сбербанк

Являюсь премиальным клиентом банка много лет и все ипотеки у меня с банком , которому я доверяла.Оформила в июне 20... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Добрый день, заблокировали счет в сбербанке, звонил по номеру 900, ответа конкретного не получил, не получилось открыть новый счет или карту по условиям из пункта 3.3, никаких мошеннических действий не было, я могу все доказать, помогите.
Сбербанк

Добрый день, заблокировали счет в сбербанке, звонил по номеру 900, ответа конкретного не получил, не получилось отк... Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не забирает письмо с почтового отделения
Сбербанк

Добрый день! Было отправлено заказное письмо с уведомлением с постановлением ФССП на взыскание долга со счета должн... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Вопрос о спорной операции
Сбербанк

Оплатил мобильную связь, но ошибся номером, в поддержке оператора сказали обращаться в банк отправитель, так как но... Читать полностью

Не меняют график платежей после одобрения кредитных каникул
Сбербанк

12.07.2025 одобрили кредитные каникулы по 4 кредитам , по 2 кредитам сразу же был изменен график платежей все корре... Читать полностью

Нарушение законодательства
Сбербанк

Прошу предоставить ответ,без моего ведома было подано заявление , по страховому случаю ДТП,оригинал заявления по ст... Читать полностью

24.07.2025 ОСАГО
Здравствуйте! Заблокировали карту по 161 фз И другие банки тоже заблокировали счета Банк России написал,что является Сбербанк инициатором ?хотелось бы узнать ,почему?как убрать себя из этого Пользуюсь вашим банком давно ,а тут такое всплывается …
Сбербанк

14.07 пришел ответ от Банка России ответ был ,получи в от пао Сбербанк информацию включения сведений, относящийся к... Читать полностью

Повышение % ставки по вине банка
Сбербанк

В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью

24.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Онлайн касса и эватор
Сбербанк

Доброго дня. Хочу оставить отзыв на работу сбербанка а именно Онлайн касса Эватор. На протяжении года, использовани... Читать полностью

Не соблюдают сроки подготовки документов
Сбербанк

Добрый день, Мария! Удалось ли решить вопрос с отчетом по оценке? Судя по количеству обращений проблема досточно ма... Читать полностью

"навязывание дополнительных услуг и угрозы о последствиях в случае от отказа в дополнительных услугах"
Сбербанк

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. 23 июля 2025 г. в районе 11-00 (екатеринбург) поступил звонок от сотрудни... Читать полностью

обман со стороны сотрудника банка. потеря больших денег
Сбербанк

При посещении банка по адресу: г. Хабаровск, ул. Вахова А.А., д.2 - Сбербанк сотрудник Шепелюк Вероника Олеговна, а... Читать полностью

Не правомерное требование документов.
Сбербанк

Мария, добрый день. В какие сроки ожидать окончательное решение банка по моему запросу? Читать полностью

Как достучаться до банка, чтобы решить ПРОБЛЕМУ?????
Сбербанк

Сегодня срок платежа по кредитному договору 1685483, оформленному на умершего брата, по которому я вступил в наслед... Читать полностью

Не решенный вопрос по реферальной программе Сбер Спасибо.
Сбербанк

20. 07.2025 года, я обратился на горячую линию по номеру 900.С вопросом о отсутствии поступления бонусов Спасибо за... Читать полностью

Как добиться от ПАО Сбербанк причин по которым они передали мои данные в банк России по 161 фз и устранить проблему?
Сбербанк

А когда вы вернетесь с ответом о том каки причины послужили тому что ваш банк подал мои данные в базу банка России?... Читать полностью

Не соблюдают сроки подготовки документов
Сбербанк

Добрый день! Берем ипотеку в Вашем банке на покупку вторичной недвижимости под 23 процента. Сделка оформляется чере... Читать полностью

Реструктур. интерф._
Сбербанк

Добрый день. В веб-версии нет кнопки для подгрузки документов на реструктуризацию. Звонишь на линию, говорят - идит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Игра Прицельные инвестиции
Альфа-Банк

Доброго времени суток!По турниру Альфа - "Прицельные инвестиции": за прохождение заданий НЕ начисляются баллы. В ит... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Не решают проблему, не убирают начисления
Сбербанк

сроки Какие? Неделя? Месяц? Год?нащовите сроки, с момента первого обращения в офисе уже прошло две недели , у меня... Читать полностью

Компетентность сотрудников поражает!
Совкомбанк

2 года обслуживаюсь в данном банке и до последнего момента все хорошо. Но недавно все изменилось. Почти весь прошлы... Читать полностью

Претензия по подписке "Домклик +"
Сбербанк

Здравствуйте! Летом 2024 года с ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор на строительство жилого дома по програм... Читать полностью

заблокирован счет в банке и других банках по инновационному запросу от Т-банка в центральный банк
Т-Банк

поддержка отвечает таким письмом : Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после проверки приняли решени... Читать полностью

Блокировка карты в июле

В Сбербанке оформляла карту,а теперь не знаю что делать,какой ход моих дальнейших действий Читать полностью

НАВЯЗАННАЯ УСЛУГА Домклик+ и повышение ставки при наличии страховки
Сбербанк

Являюсь премиальным клиентом банка много лет и все ипотеки у меня с банком , которому я доверяла.Оформила в июне 20... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Добрый день, заблокировали счет в сбербанке, звонил по номеру 900, ответа конкретного не получил, не получилось открыть новый счет или карту по условиям из пункта 3.3, никаких мошеннических действий не было, я могу все доказать, помогите.
Сбербанк

Добрый день, заблокировали счет в сбербанке, звонил по номеру 900, ответа конкретного не получил, не получилось отк... Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не забирает письмо с почтового отделения
Сбербанк

Добрый день! Было отправлено заказное письмо с уведомлением с постановлением ФССП на взыскание долга со счета должн... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Вопрос о спорной операции
Сбербанк

Оплатил мобильную связь, но ошибся номером, в поддержке оператора сказали обращаться в банк отправитель, так как но... Читать полностью