Список вопросов
Ответ дан

Заменить данные паспорта по доверенности

24.07.2025 07:29
9
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте!

Писала Вам уже несколько раз по вопросу восстановления доступа к функциям оплаты и переводов, которую заморозили в связи с истечением срока внутреннего паспорта по исполнении 45 лет.

Как я могу заменить истекший внутренний паспорт на действительный загранпаспорт, находясь за границей? Я уже спрашивала про опции и так не получила никакого ответа. Видеозвонок, онлайн, доверенность на кого-то... Дайте, пожалуйста, опции, чтоб восстановить доступ ко всем функциям и соответственно средствам!

Заранее благодарю!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на необоснованный отказ о снижении процентной ставки
Альфа-Банк

ЖАЛОБАна необоснованный отказ в снижении процентной ставки по кредитному договору № FOPM1020S24100900510Уважаемый П... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Альфа-Банк

24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью

Как я решила начать пользоваться Альфа банком и разочеровалась((((
Альфа-Банк

Решила заказать себе первую карту Альфа банка по акции с сайта банка, где после получения нужно потратить на покупк... Читать полностью

25.07.2025 О банке
Повторное обращение. на первое ответ нет больше суток.
Альфа-Банк

24.07.2025 задал вопрос. обратной связи так и не поступило.Лилипео Татьяна, дайте хоть какую-то обратную связь. Читать полностью

Не пользуйтесь Альфа банком никогда, если не хотите остаться без доступа к вашим деньгам
Альфа-Банк

Хотела бы поделиться опытом и посоветовать никогда не пользоваться услугами Альфа-Банка. Самый неудобный банк с мин... Читать полностью

Спам звонки от ИП КОРОЛЕВ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже писал вам (вопрос 775657) по поводу звонков от ИП Королев с предложениями открыть счёт. Вы обещ... Читать полностью

Прошел я банкротства полтара года назад все долги убрали из кредитных история только сбер банк в потенциале не убирает долги который были в других банках но те банки сами убрали
Альфа-Банк

Зачем сбер ???зачем мне ходит туда ??? Все данные отправлен вам моим агентом по процедура банкротства  Читать полностью

25.07.2025 Другое
Обман в компенсации такси по Alfa only
Альфа-Банк

Отправил еще давно на почту, но ответа не последовало. Как сделать, чтобы этот вопрос обупликовали как отзыв, чтобы... Читать полностью

Как вернуть страховку, купленную вместе с авиабилетом, на который уже оформлен возврат?
Альфа-Банк

Вопрос, при возврате билета почему удерживается штраф авиакомпании? Мы приобретали через Альфа Тревел это понятно,... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вознаграждение за отзыв когда можно получить? Читать полностью

25.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман в компенсации такси по Alfa only
Альфа-Банк

Отправил еще давно на почту, но ответа не последовало. Как сделать, чтобы этот вопрос обупликовали как отзыв, чтобы... Читать полностью

Нет кешбэка 3 месяца!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня уже 25 июля. Сколько ещё лет ждать? Читать полностью

Враньё про кэшбэк, подводные камни в Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Захотелось воспользоваться кэшбэком при заправке в АЗС Газпромнефть . Через приложение находим ближай... Читать полностью

Нарушение статьи 7 закона 230
Альфа-Банк

Хорошо, спасибо. Жду. И также хочется услышать какие будут приняты меры для того, чтобы данное нарушение закона бол... Читать полностью

Снятие ареста с банковских счетов
Альфа-Банк

У меня есть постановление пристава о прекращении исполнительного производства в электронном виде , заверенное ЭЦП.... Читать полностью

Когда придет кэшбэк за категорию?
Альфа-Банк

Дд, в июне открыла категорию +500 рублей сверху за рекомендацию карты другу. По моей рекомендации уже 2 людей получ... Читать полностью

Как убрать проценты ?
Альфа-Банк

Здравствуйте взяла кредитную карту , в начале всё хорошо было платила уменьшилась сумма, спустя какое-то время всё... Читать полностью

Убрать мой номер из базы
Альфа-Банк

Здравствуйте,уберите пожалуйста мой номер телефона из вашей базы вообще!Меня достали звонками ваши специалисты.Ищут... Читать полностью

Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отправила.  Читать полностью

Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Я отправил ссылку-приглашение 3 друзьям, они открыли счет по моей ссылке, пополнили его на сумму от 1500 руб и купи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман от «Т-Банка».
Т-Банк

19 июня я получила новую карту «Т-Банка», прошлая была потеряна. Через месяц 19 июля у меня списались 1990 рублей з... Читать полностью

Ограничил работу расчётного счета но продолжают списывать деньги за Тариф, за подключенные сервисы
Альфа-Банк

Банк Ограничил работу банка. Но продложает списывать деньги за услуги которы не предоставляет. Пытался поменять тар... Читать полностью

помогите решить вопрос
Сбербанк

здравствуте меня зовут Горбунова лилия Андреевна,6 июня 2025 года я открыла ип через сбербанк ,до сих пор сбербанк... Читать полностью

675239 Banki.ru".
Сбербанк

Здравствуйте Мария, вы ответили что не можете снять ограничения, мне придётся ещё ждать ? И опять спрашивать вас по... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Жалоба на необоснованный отказ о снижении процентной ставки
Альфа-Банк

ЖАЛОБАна необоснованный отказ в снижении процентной ставки по кредитному договору № FOPM1020S24100900510Уважаемый П... Читать полностью

Блокировка Сбербанка
Сбербанк

Всем здравствуйте, хотелось бы мне понять, каким образом мой аккаунт попал на блокировку компроментации? Последний... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Альфа-Банк

24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью

Бонусы по «Бонус за оформление ОСАГО»

Добрый день! 28.05.2025 приобрел полис ОСАГО, согласно документа регламентирующего сроки проведения акции с 29.0... Читать полностью

Отзыв сведений из базы Банка России
Ozon Банк

Здравствуйте! Написал на почту, ожидаю ответа. Читать полностью

Блокировка счёта (Подозрительные операции)
Ozon Банк

При закрытии счета в течение какого времени вы переведете Денежные средства по указанным вам мною Реквизитам? В со... Читать полностью