95
Какой у Вас срок рассмотрения обращений? Обращение я отправляла 09.07.2025, 18:54 на responses@banki.ru. Уточнила им свою элю почту, с которой я отправляла обращение и даже еще несколько раз написала. Ответа Нет. Модераторы, закрывают глаза на факты, которые я подтвердила доказательствами (сканами документов). Отказывают в публикации отзыва с оценкой, хотя Сбер вообще даже не пытается корректно отреагировать на отзыв и дать исчерпывающий ответ на все вопросы и исправить свои ошибки. И модераторы БАНКИ РУ себя ведут очень подозрительно, игнорируя факты, подтвержденнные сканами документов. Если в первый раз - я ничего не успела предоставитьв качестве доказательств, хотя после отзыва Сбер все же принимал у меня деньги на мой реальный счет, как я и требовала. То в этот раз - я сразу к отзыву предожила все доказательства и Сбер продолжает вымогать у меня деньги на счет, коорый я не открывала и отказывает предоставлять договор банковского счета с указание этого счета и моим на него согласием. Это по мимо отказа пояснить причину введения в заблуждение. Начинаю разочаровываться в БАНКИ РУ и в его непредвзятости, честности и эффективности в урегулировании конфликтных ситуаций из-за некачественно предоставляемых услуг фин. орг((((
Здравствуйте!
Все отзывы проверяются на основании правил Народного рейтинга.
Подробно ознакомиться с правилами вы можете по ссылке.
Ответ на электронную почту действительно могут затянуться в связи с большим потоком обращений
Ожидайте, пожалуйста, обратной связи от специалистов.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Как узнать в каких мкк у меня есть займ Читать полностью
Добрый день. У меня идет разное отображение кредитного рейтинга на главном экране и при заполнении заявки Читать полностью
Здравствуйт! около 8 лет назад я взял займ в МФО oneclickmoney , к сожалению не смог погасить вовремя И со временем... Читать полностью
Здравствуйте! На днях я хотел открыть вклад на полгода под 16% годовых, но сотрудник банка уговорила меня открыть в... Читать полностью
некорректная серия паспорта Читать полностью
Решил посмотреть стоимость осаго, просто из любопытства. Так задолбали своими предложениями. Заняться нечем что-ли?... Читать полностью
16.01.2013г. был открыт счет №40817810300079923243 в АО "Русский стандарт". Продукт банка был погашен пол... Читать полностью
Как купить облигации Читать полностью
Здравствуйт. Меня зовут Ксения, мне 18 лет. У меня кредит на общую сумму 25 тысяч рублей в двух банках. Еще на данн... Читать полностью
Справка о доходах для госслужащих Читать полностью
Почему отзыв не был проверен хотя был написан более 2 недель назад ? Читать полностью
Добрый день ! Одобрили мне кредитные каникулы и менеджер позвонила и сказала заплатить сумму определнную , для одоб... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу в Личном кабинете найти ранее одобренную заявку от ООО "МигКредит" (до 24.10.2024),... Читать полностью
Уже более месяца не могу получить зарплату в полном объеме с зарплатной карты. 7 декабря 2023г. прекращено... Читать полностью
нет модели автомобиля в списке страхования осаго toyoace. что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Как сделать осаго на трактор ЮМЗ? Я просто не могу найти этого производителя в списке. Читать полностью
брал микрозайм могу ли я рефенансирование сделать в банке каком-нибудь? как проверить кто одобрит? Читать полностью
Приходят странные требования подтвердить подтвердить номер телефона с помощью карты и NFC телефона. Сделать это не... Читать полностью
Я Карымов Михаил Вадимович, всегда пользовался вашим банком, только хорошие эмоции, но не в этот раз, после продажи... Читать полностью
Открывал аккредитив в ВТБ в Выборге не выдали ни одного документа, даже квитанции об оплате. Хотя это договор и пол... Читать полностью
7 ноября 2025 года был мне перевод на карту. До сих пор висит в обработке. Сумма небольшая, но она как в тот день м... Читать полностью
Добрый день. Продолжение по вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/889291/ Читать полностью
Я клиент ВТБ по кредитной карте. Вопрос перешёл на стадию исполнительного производства у ФССП. В последние недели н... Читать полностью
Здравствуйте, почему до сих пор в вашем банке не сняли арест . Читать полностью
После решения своей проблемы закрою копилку и скорее всего прекращу любое сотрудничество с этим банком. Во-первых,... Читать полностью