64
клал деньги за кредит на карту другого банка через банкомат Сбербанка , сумма совсем не маленькая. итог банкомат деньги принял и завис. Операцию прервал деньги не вернул, чек не выдал, на счет не зачислили. Дальше звонили в поддержку по номеру на банкомате, чтобы его перезагрузили.
Дальше начинаются чудеса: банкомат завис Сбербанка, но звонить и подавать претензию мы должны в свой банк, куда пытались зачислялись деньги. Что за бред?
Так трудна по логам в программе увидеть, что произошла ошибка в операции
сделать инкассацию.
эта ваше оборудование
зависло и ничего не произошло при зачислении
посему вы не хотите с этим разбираться и посылаете в другой банк
выписку из другого банка об отсутвии денег делается за секунду, все остальное должно быть на вашей стороне
Здравствуйте!
Рекомендую для решения вопроса обратиться в банк, выпустивший карту.
Я не смогу проверить детали операции со стороны СберБанка, так как вы пополняли карту другого банка.
По запросу вашего банка Сбер предоставит всю необходимую информацию в кратчайшие сроки
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаАлександрова Мария, направил, в т.ч. ответ ЦБ на моё обращение (во вложении) Читать полностью
То есть, если я правильно всё понимаю, то ваш банк не может назвать причину т.к. сам её даже не знает, если бы была... Читать полностью
Добрый день! У меня ипотека на новостройку с гос. поддержкой. 15.07.2025 была отправка транша от сбера. 20.07.2025... Читать полностью
Уважаемое руководство ПАО Сбербанк,Обращаюсь в связи с длительной блокировкой доступа к моему счёту и мобильному пр... Читать полностью
Здравствуйте, забронировала квартиру через твил, спустя пару часов отменила. Деньги не возвращают, что делать? Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как якобы обяз... Читать полностью
Как мне закрыть все отношения с вашим банком? Счета, карты и сим карты я могу закрыть в приложении. Мне нужно, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте, год назад я попался на уловку, мне сказали что мой аккаунт возьмут на пару недель и вернут. А оказала... Читать полностью
Всё опубликовано, все банки сняли уже ограничения, один сбер остался. Номер дела А41-88758-2024 Читать полностью
Мною был заключен ипотечный кредитный договор № 67848883 от 19.10.2023 года по программе приобретения "Готовое жиль... Читать полностью
При внесении наличных средств на карту Сбербанка 23.07 в 19.22 в сумме 43 тысячи рублей, банкомат сбербанка находящ... Читать полностью
Мой отец - пенсионер 88 лет. Начиная с мая этого года не может получать нормально наличные с карты. Ему дают их пол... Читать полностью
Ранее создавали обращение см ниже , пишу повторный вопрос, тк мне нужно оперативно получить информацию : Сегодня ба... Читать полностью
исходя из того, что я вижу делаю вывод, что МТС банк нас держит в подвешанном состоянии и ничего не делает, потому... Читать полностью
составили в этот же день обращение в МТС (в день, когда завис банкомат 21.07) они утверждают, что все направили. Читать полностью
Здравствуйте! 11 июля я вносил в банкомат № 600 337 55 сумму денег. Во время этой операции банкомат не выводил на э... Читать полностью
Мною 22.07.25 в 18:16:11ч в отделении сбербанка в Северодвинске на Ломоносова д 94 были внесены денежные средства н... Читать полностью
Добрый день! Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA на первом этаже при входе. ТРК... Читать полностью
Деньги у вас. Банкомат ваш. вы владелец оборудования. инкассация ваша, на горячую линию звонили вам, банкомат перег... Читать полностью
Из-за неправильной работы медицинских организаций я пострадал. Больничный был закрыт, после посещения поликлиники е... Читать полностью
Я, клиент Совкомбанка, столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, незаконной ситуацией. Моя банковская карта... Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за предоставленную информацию. Однако хочу уточнить: я не направлял вам вопросов, а лишь ост... Читать полностью
Я, клиент Совкомбанка, столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, незаконной ситуацией. Моя банковская карта... Читать полностью
Кредит не оформляли.что теперь делать? Читать полностью
Добурый день , 3 июля через банкомат рнкб, на карту втб я положила деньги в размере 5.000 тысяч . Банкомат деньги з... Читать полностью
Александрова Мария, направил, в т.ч. ответ ЦБ на моё обращение (во вложении) Читать полностью
оформить кредитную карту в любом банке Читать полностью
Дан ответ как отписка!!! Поручение на перевод ценных бумаг подано 3 июля , но до сих пор бумаги не переведены!!!!!!... Читать полностью
Я, клиент Совкомбанка, столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, незаконной ситуацией. Моя банковская карта... Читать полностью