Список вопросов
Ответ дан

Кредит ставка не снижена

24.07.2025 14:06
17
Совкомбанк

Я взяла кредит в совкомбанке и уже третий месяц хожу в отделения, звоню на горячую линию пишу в чат подержки!!! Это просто ужас! Самый некомпетентный банк на свете, все отправляют к друг другу и никто не моет ответить на мои вопросы
У меня был кредит с высокой ставкой и большим платежом, когда я брала кредит мне сказали предоставить данные о машине, чтобы она была под залог

В итоге я 2 месяца не могла поставить машину пол залог, потому что сотрудники банка не знали какие документы нужны, я оплатила два платежа полностью
Но на третий месяц сотрудник сообщил мне что может убрать страховку тем самым платеж останется прежним но сократиться срок кредита, я несколько раз уточнила не изменится ли ставка? мне сказали нет и отключили страховку

в итоге в меня подянлась ставки и увелилися ужемесячный платеж

я прошу вернуть условия котоыре прописаны в моем договоре, смотрите камеры где сотрудник говорит мне неверную информацию
я была в отделении банка на коммунистическом 27, 2 июля в 15.30

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда дадите мне зайти в приложение банка ???? Счет разблокирован ,не даете доступа уже 3 сутки
Совкомбанк

Когда будет дан доступ в моё приложение? 2 суток назад свет был разблокирован. Хожил в Ваш бездарный офис с одним к... Читать полностью

Переплата по кредиту
Совкомбанк

В марте 2025 года оформили кредит под залог автомобиля. Сумма кредита 576000руб. Навязали карты Халва. Утверждали ч... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счёт — я на СВО и не могу добраться до своих денег
Совкомбанк

Я — участник СВО, нахожусь в зоне боевых действий. Являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно решил приобрести немного к... Читать полностью

Навязанная подписка 10 и все и везде
Совкомбанк

Знаете, я пользовалась кредитной картой и всегда во время все погашала, а то что ежемесячно у меня списывают за под... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Продолжение. еще раз
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/784817/Случайно нажал закрыть проблему. Пока проблема есть... Читать полностью

Что дальше делать если одобрили кредит ?
Совкомбанк

Что делать дальше если одобрили кредит в совком банке Читать полностью

Заблокировали карту незаконно
Совкомбанк

Скромное желание купить холодильник на озоне, превратилось в хождение по мукам: служба безопасности решила, что мно... Читать полностью

Как вернуть комиссию?
Совкомбанк

10 месяцев являюсь клиентом Совкомбанка. Оформляла в рассрочку телефон на 24 месяца, мне выдали карту "Холва". Для... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Навязчивые звонки сотрудников
Совкомбанк

Прошу прекратить навязчивые звонки на мой телефон, мне не нужны банковские продукты Совкомбанка! В течении трех дне... Читать полностью

Не хотят расторгать договор и отдавать деньги. Не связывайтесь с этим банком
Совкомбанк

Не хотят расторгать договор и отдавать деньги. Не связывайтесь с этим банком Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переплата по кредиту
Совкомбанк

В марте 2025 года оформили кредит под залог автомобиля. Сумма кредита 576000руб. Навязали карты Халва. Утверждали ч... Читать полностью

Что дальше делать если одобрили кредит ?
Совкомбанк

Что делать дальше если одобрили кредит в совком банке Читать полностью

Навязчивые звонки сотрудников
Совкомбанк

Прошу прекратить навязчивые звонки на мой телефон, мне не нужны банковские продукты Совкомбанка! В течении трех дне... Читать полностью

Справки по движению средств
Совкомбанк

Здравствуйте, я обращалась в офис банка и звонила так же на горячую линию, мне нужны справки по счетам хоум кредит,... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте Халва.
Совкомбанк

В июне 2025 года я не выполнил условие по Халве 5х10, не доплатил 385 руб. до 10.000 руб, хотя был уверен, что выпо... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, я вчера делал заявку на кредит и в приложении у меня стоит статус "заявка одобрена", подскажите что э... Читать полностью

Не могу пользоваться картой в терминалах
Совкомбанк

Здравствуйте! Я получила дебетовую карту и не могу ей пользоваться, в чате не могут помочь. В терминалах оплата не... Читать полностью

здравствуйте скажите пожалуйста это ваши сотрудники звонят мне?
Совкомбанк

+79035589687 Читать полностью

Вопрос по отзыву на сайте банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставила отзыв о банке, приложив скриншот переписки в он-лайн чате, в ответе банка на мой отзыв бы... Читать полностью

Автокредит после окончания программы Бонус 5х10
Совкомбанк

Добрый день. Влияет ли окончание программы Бонус 5х10 на автокредит? Ведь одним из условий является совершение 5 по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги?
ВТБ

21.07.2025г. совершила перевод с Т-Банк на Втб по номеру телефона. В Втб в истории отображается пополнение, но дене... Читать полностью

Нарушение закона по закрытию Дебетового счета
Т-Банк

Какая нахрен выписка?! Вы понимаете, что только ваш банк творит какую то фигню. Вы нарушаете закон ст 859 ГК РФ. Вы... Читать полностью

Когда дадите мне зайти в приложение банка ???? Счет разблокирован ,не даете доступа уже 3 сутки
Совкомбанк

Когда будет дан доступ в моё приложение? 2 суток назад свет был разблокирован. Хожил в Ваш бездарный офис с одним к... Читать полностью

Общался с Анной на банки ру ,предоставил уточнение по ответу ,а Анна не возвращается с ответом
Т-Банк

После уточнения на вопрос,сотрудник её возвращается с ответом  Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

После смерти бабушки, в наследство вступила ее дочь. Но дочь проживает в другой стране. Она оформила доверенность н... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Незаконное обогащение, верните комиссию
Альфа-Банк

Я согласно условиям использования кредитной карты перевел средства с кредитной карты на текущий счет для последующе... Читать полностью

Не могу узнать сумму
Т-Банк

Здравствуйте, у меня ограничение на дистанционное обслуживание. У меня в Т-банке есть кредитная карта которую я сис... Читать полностью

Как узнать статус кредита?

Я решил проверить одобрят ли мне кредит в Совкомбанке. Я правильно понимаю, что кредит еще не одобрен и не закрепле... Читать полностью

написал
Альфа-Банк

написал на вашу почту Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегодн... Читать полностью