Список вопросов
Ответ дан

Что не так с кэшбэком?

24.07.2025 14:36
10
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка значится кэшбэк за все покупки 2,5%. Начисляется 1%. При обращении в чат оператор не увидел 2,5%. У вас либо приложение глючит либо оператор. Скриншот имеется.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Взломали личный кабинет
Альфа-Банк

 На данный момент нахожусь в зоне проведения СВО, использовал карту для переводов средств родным и близким, но в оп... Читать полностью

При введении номера выдаёт"некорректные данные"
Альфа-Банк

Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью

Незаконное обогащение, верните комиссию
Альфа-Банк

Я согласно условиям использования кредитной карты перевел средства с кредитной карты на текущий счет для последующе... Читать полностью

написал
Альфа-Банк

написал на вашу почту Читать полностью

Отзыв . Не зачитывают отзыв мой !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте почему не зачитывают мой отзыв? Я уже все расписада подробно  Читать полностью

Кредитная карта с лимитом 500 000 рублей?.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредитную карту Альфа-банк с лимитом 500 000 рублей, через курьера. У меня вопрос: не мо... Читать полностью

Печальный опыт использования продуктов Альфа-Банк
Альфа-Банк

Какое то странное отношение у банка к своим клиентам. В 2022 году привез представитель банка мне карту. Тогда были... Читать полностью

Как вернуть старую карту, если открыли новую без моего согласия
Альфа-Банк

Прошла неделя, а ответа нет. Проблема не решена!! Читать полностью

Альфа-банк не выполняет условия по кредитным картам
Альфа-Банк

В июле 2025 года на сайте и в рекламе по телевидению публикуется что при оформлении кредитной карты снятие наличных... Читать полностью

25.07.2025 Другое
отозвать персональные данные!
Альфа-Банк

написал в чат Альфа банка, но пишут что не удалят мои данные! Пожалуйста разберитесь с этим! Если не решится вопрос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При введении номера выдаёт"некорректные данные"
Альфа-Банк

Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью

Отзыв . Не зачитывают отзыв мой !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте почему не зачитывают мой отзыв? Я уже все расписада подробно  Читать полностью

Кредитная карта с лимитом 500 000 рублей?.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредитную карту Альфа-банк с лимитом 500 000 рублей, через курьера. У меня вопрос: не мо... Читать полностью

Банк рассылает мне сообщения от левых компаний,при том,что я не являюсь их клиентом!!!!
Альфа-Банк

Оставляла заявку на получение кредитной карты на интересных мне условиях.Естественно,Альфа-банк эти условия не удов... Читать полностью

Издевательство над клиентами
Альфа-Банк

Дополню, пришел сегодня 3-й раз в ваш банк, где сотрудник уже говорит 3-ю информацию, что мое заявление вообще не п... Читать полностью

Обман в компенсации такси по Alfa only
Альфа-Банк

Отправил еще давно на почту, но ответа не последовало. Как сделать, чтобы этот вопрос обупликовали как отзыв, чтобы... Читать полностью

Нет кешбэка 3 месяца!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня уже 25 июля. Сколько ещё лет ждать? Читать полностью

Враньё про кэшбэк, подводные камни в Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Захотелось воспользоваться кэшбэком при заправке в АЗС Газпромнефть . Через приложение находим ближай... Читать полностью

Нарушение статьи 7 закона 230
Альфа-Банк

Хорошо, спасибо. Жду. И также хочется услышать какие будут приняты меры для того, чтобы данное нарушение закона бол... Читать полностью

Снятие ареста с банковских счетов
Альфа-Банк

У меня есть постановление пристава о прекращении исполнительного производства в электронном виде , заверенное ЭЦП.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могут решить вопрос и не дают ответ по блокировке/разблокировке
Сбербанк

Доброго времени суток!Объясню свою ситуацию тут, может это поможет ускорить решение моей проблемы.В мае решил прода... Читать полностью

Взломали личный кабинет
Альфа-Банк

 На данный момент нахожусь в зоне проведения СВО, использовал карту для переводов средств родным и близким, но в оп... Читать полностью

Анна вы не дали ответ согласись на ваших коллег еоторые тоже её дали ответ ,почему сроки проверки вышли а мой счёт ещё в блокировке?
Т-Банк

Заблокировали все карты и счета в том числе и кредитнуюОбслуживание25.07.2025 21:52143Т-Банк21.07 мой личный кабине... Читать полностью

UID=11897281 Какой статус моего отзыва от 7 июля 2025 по Камкомбанку
КАМКОМБАНК

 7 июля 2025 г. в 16:24 я посетила офис Камкомбанка по адресу город Казань, улица Петербург ская, дом 42. И остави... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Озон банк не возвращает деньги после закрытия счета
Ozon Банк

Здравствуйте у меня есть два закрытых счета в озон банке один закрыт два месяца назад , второй 5 июля , на обоих сч... Читать полностью

25.07.2025 Другое
После того как Анна просит уточнение и вы даёте ответ она не возвращается, так что это все бессмыслено
Т-Банк

Потребовали уточнение которое я предоставил, а поддержка не выходит на связь,также и с отзывом сотркдник не отвечае... Читать полностью

При введении номера выдаёт"некорректные данные"
Альфа-Банк

Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью

Как вернуть деньги?
ВТБ

21.07.2025г. совершила перевод с Т-Банк на Втб по номеру телефона. В Втб в истории отображается пополнение, но дене... Читать полностью

Нарушение закона по закрытию Дебетового счета
Т-Банк

Какая нахрен выписка?! Вы понимаете, что только ваш банк творит какую то фигню. Вы нарушаете закон ст 859 ГК РФ. Вы... Читать полностью

Когда дадите мне зайти в приложение банка ???? Счет разблокирован ,не даете доступа уже 3 сутки
Совкомбанк

Когда будет дан доступ в моё приложение? 2 суток назад свет был разблокирован. Хожил в Ваш бездарный офис с одним к... Читать полностью