Список вопросов
Ответ дан

Полис Альфа онли ВЗР, игнорирование Страховщиком Полиса от Альфа Банка по программе Alfa Only

24.07.2025 16:57
8
Альфа-Банк

Здравствуйте!

Супруга обратилась к врачу находясь в совместной со мной поездке и купила медикаментов потратив всего 2901р 16.05.2025г, документы были направлены в Альфа страхование, по итогу Страховщик отказал в выплате запросив свидетельство о браке. Поскольку я не нашёл в правилах страхования и страховом сертификате предоставленных Альфа Банком по программе Альфа Only информации о том, что застрахованный обязан подтверждать родство Страховщику, прошу Альфа Банк возместить убыток вместо Альфа Страхования в размере 2901рублей.Документы мною направлены на электронный адрес mail@alfabank.ru, 24 июля 2025, 09:23. В чате банка мне не помогли, составили обращение и сообщили, что Альфа банк не является стороной договора, но это не так. Прошу оказать содействие в сложившейся ситуации.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 786731) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
"Больше деталей" к отзыву
Альфа-Банк

Отзыв - зачли, несмотря на комментарий от банка.Но ответа от вас на свои вопросы - я не получил... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Почему я не могу разблокировать карту по номеру телефона без везите в банк так как нахожусь на СВО я не как не попа... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Взломали личный кабинет
Альфа-Банк

 На данный момент нахожусь в зоне проведения СВО, использовал карту для переводов средств родным и близким, но в оп... Читать полностью

При введении номера выдаёт"некорректные данные"
Альфа-Банк

Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью

Незаконное обогащение, верните комиссию
Альфа-Банк

Я согласно условиям использования кредитной карты перевел средства с кредитной карты на текущий счет для последующе... Читать полностью

написал
Альфа-Банк

написал на вашу почту Читать полностью

Отзыв . Не зачитывают отзыв мой !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте почему не зачитывают мой отзыв? Я уже все расписада подробно  Читать полностью

Кредитная карта с лимитом 500 000 рублей?.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредитную карту Альфа-банк с лимитом 500 000 рублей, через курьера. У меня вопрос: не мо... Читать полностью

Печальный опыт использования продуктов Альфа-Банк
Альфа-Банк

Какое то странное отношение у банка к своим клиентам. В 2022 году привез представитель банка мне карту. Тогда были... Читать полностью

Как вернуть старую карту, если открыли новую без моего согласия
Альфа-Банк

Прошла неделя, а ответа нет. Проблема не решена!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть страховку, купленную вместе с авиабилетом, на который уже оформлен возврат?
Альфа-Банк

Вопрос, при возврате билета почему удерживается штраф авиакомпании? Мы приобретали через Альфа Тревел это понятно,... Читать полностью

Как вернуть страховку, купленную вместе с авиабилетом, на который уже оформлен возврат?
Альфа-Банк

Покупал авиабилеты (через Альфа Тревел), но по непредвиденным обстоятельствам были вынуждены оформить возврат, поэт... Читать полностью

Альфа страхование отказало в выплате 2901р супруге необоснованно
Альфа-Банк

Я не прошу Альфа Банк влиять на условия, я предлагаю разобраться почему Альфа Страхование игнорирует Страховой серт... Читать полностью

Альфа страхование отказало в выплате 2901р супруге необоснованно
Альфа-Банк

Супруга обратилась к врачу и купила медикаментов потратив всего 2901р в июне 2025г, документы были направлены в Аль... Читать полностью

Эта карта очень хорошая мне очень нравица всё хорошо и нет Кам си спасибо там кто создал эту карту я благодарен ❤️
Альфа-Банк

закажите карту Аль Фобанк и не пожелаете  Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD1029E05 от 26.05.2025, за что было списание?
Альфа-Банк

Z6922143AD1029E05 от 26.05.2025, за что было списание Читать полностью

Как открыть накопительный счёт?
Альфа-Банк

Хочу открыть накопительный счёт Читать полностью

Не согласен со списание комиссии!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. В 2019 году выпускал карту с зарплатным счётом. Картой и счётом не пользовался, забыл закрыть карту.... Читать полностью

Просто кинули на деньги
Альфа-Банк

Страховка альфа банк настоящий развод кто будет делато не советую не на автомобиль не недвижимость тем более не пут... Читать полностью

Оформление полиса путешествующих
Альфа-Банк

Добрый вечер! Мною была оформлена страховка для путешествующих 27.03.2025,был сбой на сайте и оплата прошла 28.03.2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Инвестиционный счет, акция Деньги Вам идрузьям
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью

Отключить подписку на детской карте
Сбербанк

А почему бы родителю в своём приложении не предоставить такую услугу? Читать полностью

Переход пенсионера из Почта банка в ВТБ банк
ВТБ

Сегодня в офисе банка ВТБ моя мама пенсионер объяснила что почтабанк клиентом которого она является и получает пенс... Читать полностью

"Больше деталей" к отзыву
Альфа-Банк

Отзыв - зачли, несмотря на комментарий от банка.Но ответа от вас на свои вопросы - я не получил... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счёт по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Сбербанк заблокировал мой счёт и карты по 115-ФЗ. Я предоставил все возможные документы и пояснения:... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Почему я не могу разблокировать карту по номеру телефона без везите в банк так как нахожусь на СВО я не как не попа... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Повторный вывод средств
Ozon Банк

Вы мне писали до этого что нужно позвонить с телефона которому привязан озон,я это сделала в итоге в звонке бот гов... Читать полностью

не могу оплатить кредит

как оплатить займ Читать полностью

Как взять займ резиденту Казахстана

Как взять займ резиденту Казахстана Читать полностью

рефинансирование кредита
Сбербанк

хочу рефинансирование Читать полностью