Список вопросов
Ответ дан

Нерешённый вопрос Ни колл центром, ни сотрудниками ни чатом с сотрудниками. Ни онлайн ни оффлайн ни по телефону. Ни заявкой .

25.07.2025 19:16
17
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Тамерлан, обращаюсь к вам по поводу комиссий. С меня списали 198 рублей. Позвонив в поддержку мне однажды сказали, что это за пополнение букмекерской канторы. У меня вопрос: Вам Какая разница куда я трачу свои деньги? Второй вопрос, покажите и предоставьте мне,договор где я подписал, что Пополнение букмекерских контор мне будет стоить Дополнительной Баснословной Комисии. Другой момент. С Моего одного счета переведены деньги в счёт другого счета, который назывался зарплатный, и эти денежные средства были списаны. Удивительно как у вас это так работает. Приехав в банк я спросил, а как это? Они сами не поняли, они в таком же состоянии непонимания как и я. Скажите мне пожалуйст, как это так получается, что вы можете устанавливать комиссию кому хотите когда хотите и сколько хотите: Вы что рекетом занимаетесь? Бандитизмом в государстве РФ ? Официально разрешенном. Знаете я опасался мошенников, но увидел с вашей стороны полное наплевательское отношение к своим клиентам . К их денежным средствам. и к их времени... Вы думаете клиент должен сидеть в вашем банке часами? Почему вы так относитесь к своим клиентам? Вас рекламируют разные знаменитости с экранов за деньги С лозунгом : Лучший банк в России. Лучший банк должен платиб своим сотрудникам такие деньги, что бы они сами бежали встречать, каждого клиента, пока тот еще даже вопроса не задал. У вас же людям приходится по 6 часов проводить в отделении с красными потолками. Не считайте себя банком. Я очень разочарован вашими несонкциониолванными списаниями. Мне были перечислены 7 000 рублей. из которых 497 рублей пропали. Я очень сильно разочарован. Прошу предпринять меры исправить ситуацию, если её можно исправить, и больше не допускать, что бы с вашими клиентами и гражданами, такие ситуации больше не случались. Почта для обратной связи sikoev11@mail.ru. Предоставьте мне официальный документ о том: что за перевод я должен платить вам . За то что мне переводят деньги я должен платит вам. И за перевод в букмекерскую контору я тоже должен платит 198 рублей. Я жду от вас ответа. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за пополнение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью

Страховка жизни и здоровья
Альфа-Банк

Добрый день. Мне так и не решили проблему со страховкой. Альфа банк молчит... Читать полностью

Жалоба НА СПИСАНИЕ ДЕНЕГ
Альфа-Банк

Добрый день. Вы незаконно списывли с меня комиссию за перевод через яндекс банк весь июль в размере 890,53 руб. Пр... Читать полностью

Какой плагиат увидели в моем отзыве?
Альфа-Банк

Я написала исходя из своего опыта и скрины предоставила)  Читать полностью

Очень медленное обслуживание!
Альфа-Банк

Заказала выписку по закрытому счету 20.07. Сотрудник попросил подтвердить почту. Все сделала. В кабинете правильная... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировалась карта и счета в альфа банке, закрыла счет в тбанке своем и вывела деньги на счет в аль... Читать полностью

Семейная Ипотека в альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько сейчас действует одобрение ипотеки Альфа-Банка? Если не успеешь выйти на сделку одобрение сго... Читать полностью

Начисление за отзывы
Альфа-Банк

Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Инвестиционный счет, акция Деньги Вам идрузьям
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какой плагиат увидели в моем отзыве?
Альфа-Банк

Я написала исходя из своего опыта и скрины предоставила)  Читать полностью

"Больше деталей" к отзыву
Альфа-Банк

Отзыв - зачли, несмотря на комментарий от банка.Но ответа от вас на свои вопросы - я не получил... Читать полностью

Незаконное обогащение, верните комиссию
Альфа-Банк

Я согласно условиям использования кредитной карты перевел средства с кредитной карты на текущий счет для последующе... Читать полностью

написал
Альфа-Банк

написал на вашу почту Читать полностью

отозвать персональные данные!
Альфа-Банк

написал в чат Альфа банка, но пишут что не удалят мои данные! Пожалуйста разберитесь с этим! Если не решится вопрос... Читать полностью

Ограничил работу расчётного счета но продолжают списывать деньги за Тариф, за подключенные сервисы
Альфа-Банк

Банк Ограничил работу банка. Но продложает списывать деньги за услуги которы не предоставляет. Пытался поменять тар... Читать полностью

Жалоба на необоснованный отказ о снижении процентной ставки
Альфа-Банк

ЖАЛОБАна необоснованный отказ в снижении процентной ставки по кредитному договору № FOPM1020S24100900510Уважаемый П... Читать полностью

Нужно решить вопрос!
Альфа-Банк

Скажите, а долго еще ждать ответ??? Посетить офис банка я не могу - причину указывал в контакт-центре и прикреплял... Читать полностью

Некорректное начисление кэшбэка и умышленное затягивание решения вопроса
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь давним клиентом Альфа-банка. По моей карте БИЗНЕС в июне с.г. была совершена покупка на сумм... Читать полностью

Хотел написать отзыв, но предлагает сначала в личные сообщения)
Альфа-Банк

Пишу этот отзыв не из злости, а с лёгким недоумением и, пожалуй, разочарованием. Год назад оформил в Альфа-Банке кр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Какие именно другие документы необходимы? Что конкретно Вам не понятно? Я описал ситуации, что противозаконных опер... Читать полностью

Пропала кнопка экспорт операций в формате EXCEL и CSV
Т-Банк

C июля 2025 в личном кабинете во вкладке Событие, пропала вкладка экспорт. Прошу дать ответ. Вот как она выглядела:... Читать полностью

Банкомат зачислил не полную сумму. И не вернул 10 тысяч
Сбербанк

При внесении наличных средств на карту Сбербанка 23.07 в 19.22 в сумме 43 тысячи рублей, банкомат сбербанка находящ... Читать полностью

Потеряли вклад из Хоумбанка
Совкомбанк

Чунаева Светлана Павловна в Казани 8 февраля 2023 года открыла вклад в Хоум Кредит банке на 3 года с выплатой проце... Читать полностью

Где в этом приложении можно найти раздел по поводу цен на золотые слитки в разных банках

написал!!! Читать полностью

Не закрывают счет уже 5 месяцев
Т-Банк

С 03 месяца уже пытаюсь закрыть счет в т банке,заблокировлаи дистанционное обслуживание,3 раза уже писал заявление... Читать полностью

Баллы плюса в минусе
Яндекс Банк

Когда-то мой аккаунт был взломан в 21 году, и у меня каким-то образом, который я так и не поняла, списали баллы кэш... Читать полностью

Консультация специалиста!
ВТБ

Здравствуйте добрый день! С меня здесь? На этом сайте требуют? требуют? требуют? подтверждение? Документ 📃? О консу... Читать полностью

Срок начисления бонусов по акции "Приведи друга"

Прошло больше 30 дней. бонусы по акции "Приведи друга" не начислились.  Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Сбербанк может заключить мировое соглашение по ипотеке без третьего ли... Читать полностью

26.07.2025 Другое