Список вопросов
Ответ дан

Жалоба НА СПИСАНИЕ ДЕНЕГ

26.07.2025 08:39
16
Альфа-Банк

Добрый день. Вы незаконно списывли с меня комиссию за перевод через яндекс банк весь июль в размере 890,53 руб. При погашении из приложения яндекс банкА, коммиссия не писалась на каком основании вы списывали деньги? пОРЧЕМУ ПОТОМ ТОЛЬКО ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО ДОЛЖНА БЫТЬ ОПРЕТЕДЕННАЯ УСЛУГА. вЫ САМИ СОТРУДНИЧАЕТЕ Я СНДЕКС МАРКЕТОМ ПРЕДЛАГАЕТЕТ КЕШБЕК, ЧТОБЫ ОПЛАЧИВАТЬ ЕЙ. и ТУТ ТАКОЙ ГРАБЕЖ. нАПИШУ В ЦЕНТОРБАНК ЕЩЕ. тРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ ДАННУЮ СУММУ . иНАЧЕ ЗАКРОЮ КАРТУ И ПЕРЕВЕДУ ОСТАТОК ДЕНЕГ 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 787591) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оформление отзыва о работе Альфа банка
Альфа-Банк

Не прикрепляется скриншот. Можно без него оформить отзыв? Читать полностью

26.07.2025 Другое
Долгое решение обращения
Альфа-Банк

С 10 июня 25 года не могут решить моё обращение! Закормили уже "скоро, скоро, ожидайте, ожидайте", при этом озвучив... Читать полностью

Как проверить, подключена ли у меня услуга смс-оповещения о списании средств?
Альфа-Банк

Для контроля расходов важно получать уведомления, но не всегда ясно, активна ли эта опция. Как можно проверить ее? Читать полностью

Подключение услуги на подписки за 99 руб. без согласия, верните деньги.
Альфа-Банк

С февраля 2025г. списывали 99 руб. ежемесячно за услугу, которую я не подключал. Хотя при оформлении карты я указа... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Комиссия за пополнение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью

отправил
Альфа-Банк

уже второй раз отправил Читать полностью

Банк неправомерно начислил проценты
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня кредитная карта почта банк. Сумма задолженности была 101000 до 23 июля . Я внесла эту сумму по... Читать полностью

26.07.2025 Другое
У меня списывается 99 рубыль каждый месяца
Альфа-Банк

У меня списывается 99 рубыль каждый месяца я не доволен этим если не прекратится списывание то уйду другой банк И о... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Не работает карта лояльности x5 клуба 2632137770778
Альфа-Банк

Перестали начислятся и списываться "апельсинки" карта лояльности x5 клуба. Все условия акции выполнялись (считывани... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Как вернуть деньги за услугу, о которой не знал?
Альфа-Банк

Сделала обращание в чате банка на возварт средств за услугу "Уведомления об операциях", и моментально это обращение... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как проверить, подключена ли у меня услуга смс-оповещения о списании средств?
Альфа-Банк

Для контроля расходов важно получать уведомления, но не всегда ясно, активна ли эта опция. Как можно проверить ее? Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Сегодня мне заблокировали карту, сказали что вроде пыталась перевести на заблокированную карту, в ТГ есть платформа... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Альфа-Банк

24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью

Неправомерно списали комиссию за перевод. (Дублирую, вопрос закрылся)
Альфа-Банк

17.11.2024 я сделал перевод задолженности на сумму 195 832, 20 ₽ на карту ВТБ банка.26.02.2025 списали комиссию за... Читать полностью

Не закрылся кредит.
Альфа-Банк

Ответ будет? У вас почему все так странно работает, у меня блокировка от вашей же службы безопасности и из за нее н... Читать полностью

Неправомерно списали комиссию за перевод.
Альфа-Банк

17.11.2024 я сделал перевод задолженности на сумму 195 832, 20 ₽ на карту ВТБ банка.26.02.2025 списали комиссию за... Читать полностью

Ошибочно отправлен перевод не на тот банк
Альфа-Банк

Ошибочно отправлен перевод на Альфа Банк, но у получателя никогда не было счетов и карт данного банка. Как вернуть... Читать полностью

Оплата Надежное будущее. Взял кредит в прошлом году, без моего ведома была подключена услуга "Надёжное будущее".
Альфа-Банк

Взял кредит в прошлом году, без моего ведома была подключена услуга "Надёжное будущее", которая ежегодно списывает... Читать полностью

Как вернуть списанный процент по карте 365 дней за несколько дней просрочки? Банк не уведомил об окончании срока карты
Альфа-Банк

 Срок кредитной карты 365 дней! Что значит не предусмотрены уведомления? За год человек может просто ПЕРЕПУТАТЬ ДАТ... Читать полностью

Просроченная задолженность не гасится
Альфа-Банк

Здравствуйте! Звонил в банк 8 июля, чтобы узнать свою задолженность и как ее погасить, мне сообщили номер счета, БИ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просто разочарование одно.
Сбербанк

Была подана заявка на кредит через приложение. Заявка одобрена, но зачисление денег отклонили на 24 часа, якобы под... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте Халва.

Спиридонова Маргарита, прошу в индивидуальном порядке рассмотреть мое обращение и в качестве лояльности вернуть мен... Читать полностью

Чек на оплату перевода
Т-Банк

мне прислали чек по онлайн переводу, но у меня нет прихода, у меня сбар, как проверить чек на подлинность  Читать полностью

Будьте внимательны при оформлении простой дебетовой карты в «Банк ВТБ(ПАО)», где якобы с вашего согласия вам могут подключить дополнительные платные услуги которые вполне можно не подключать
ВТБ

При получении простой дебетовой карты «Банк ВТБ(ПАО)» с минимальным пакетом услуг произошла ситуация, в которой мен... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Оформление отзыва о работе Альфа банка
Альфа-Банк

Не прикрепляется скриншот. Можно без него оформить отзыв? Читать полностью

26.07.2025 Другое
Блокировка операций по карты
Ozon Банк

23.07.2025 мне приостановили операции по карте. и отпраили в чат технической поддержки. Я собирала средства на FPV... Читать полностью

Как проверить баланс счета, если сбербанк-онлайн заблокирован, а смс на со словом БАЛАНС и 4 цифры номера карты не отправляется.
Сбербанк

Добрый день. После блокировки сберкарты, я передал на работу заявление и реквизиты другого банка для получения зар... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Долгое решение обращения
Альфа-Банк

С 10 июня 25 года не могут решить моё обращение! Закормили уже "скоро, скоро, ожидайте, ожидайте", при этом озвучив... Читать полностью

Списали деньги с карты при оформлении займа. Как вернуть деньги

Приходько Евгений Анатольевич Читать полностью

Заблокировали учётную запись, разблокировали и заблокировали по той же причине
ВТБ

Здравствуйте, делала он-лайн перевод крупной суммы денег, операция показалась банку подозрительной и учётную запись... Читать полностью