Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за услугу, о которой не знал?

26.07.2025 13:07
23
Альфа-Банк

Сделала обращание в чате банка на возварт средств за услугу "Уведомления об операциях", и моментально это обращение было рассмотрено и закрыто. Случайно увидела, что были списаны деньги. Причем карта была оформлена в феврале, а списания начались в апреле. Я самостоятельно ни на какие услуги не подписывалась.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконное снятие денежных средств
Альфа-Банк

Открыла накопительный счет в Альфа-банк от 01.07.2025г. Подключила премиальное обслуживание. Соблюла все условия БЕ... Читать полностью

Жалоба на Банк......
Альфа-Банк

Можно оставить жалобу на банк? Если да, то в каком разделе?Или можно только отзыв написать? Читать полностью

Всё заблокировали деньги со вклад не отдают
Альфа-Банк

Пишут сомнительная операция, с банком нет связи , робот отмораживается, развод альфа банк, переводил деньги себе на... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Снять мне ограничения по 115-ФЗ
Альфа-Банк

мне долго ждать ответа? Читать полностью

Просрочка по кредитному договору
Альфа-Банк

Пишу отзывы крайне редко, но в данном случае не могу промолчать, так как была глубоко возмущена общением с сотрудни... Читать полностью

Обмен авиабилетов, купленных в альфа тревел
Альфа-Банк

Добрый день! Я покупала авиабилеты в Альфа тревел. Специально брала те, которые в случае форс мажоров можно было бы... Читать полностью

26.07.2025 Другое
2000 за оформление карты
Альфа-Банк

я оформила карту в альфе,когда мне придут 2000 Читать полностью

26.07.2025 Другое
Новый телефон переносил симкарту на него после этого скачал приложение Альфабанка и не могу зайти в него потому что заблокировали вход банк и нужно идти в отделение Альфабанка а у меня такой возможность нет так как работаю что сделать мне
Альфа-Банк

Купил новый телефон перенёс eSIM симкарту на него со старого этом моменте когда скачал приложение Альфабанка и у ме... Читать полностью

мне заблокировали вход в онлайн банк.
Альфа-Банк

добрый день!! я сомова полина, стала клиентом вашего банка недавно. активировала онлай-банк с другого телефона. чер... Читать полностью

Почему не засчитан мой отзыв?
Альфа-Банк

Повторю вопрос - он в заголовке ответа.Я написала положительный отзыв о консультантах в чате онлайн приложения с о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять мне ограничения по 115-ФЗ
Альфа-Банк

мне долго ждать ответа? Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет
Альфа-Банк

На данный момент нахожусь в зоне проведения СВО, использовал карту для переводов средств родным и близким, но в опр... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировалась карта и счета в альфа банке, закрыла счет в тбанке своем и вывела деньги на счет в аль... Читать полностью

Как мне вернуть деньги полностью?
Альфа-Банк

В июле этого года я решила заказать по рекомендации от друга пластиковую альфа-карту. По акции обещалось 1500 другу... Читать полностью

Помогите пожалуйста
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня задвоение данных в профиле. Из-за этого не могу делать переводы сбп себе из других банков. Мож... Читать полностью

услуга деньги сразу
Альфа-Банк

погасить Читать полностью

500 р отзыв банки ру
Альфа-Банк

Оставила отзыв на банки ру просьба уточнить как долго будет зачисляться ДС на счет Читать полностью

В приложении не появляется название субъекта федерации в адресе регистации
Альфа-Банк

Здравствуйте. В приложении в адресе регистации нет названия области, сразу идет населенный пункт. Пробовала изменит... Читать полностью

Закрытие счета с переводом денег в другой банк
Альфа-Банк

Отправил данные на expert@alfabank.ru Читать полностью

Хочу разблокировать карту, звоню по номеру отвечает бот говорит звонить через приложение, в приложение войти не могу пишет некорректные
Альфа-Банк

Мне заблокировали карту, звоню на номер горячей поддержки там отвечает всегда бот говорит что надо звонить через пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРИТЕНЗИЯ ПО НЕПРАВОМЕРНОЙ КОМПРОМЕНТАЦИИ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ22.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты и счета по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

26.07.2025 О банке
ОСАГО нет в базе РСА

Здравствуйте! Оформили у Вас полис ОСАГО, но его нет в базе РСА...  Читать полностью

Незаконное снятие денежных средств
Альфа-Банк

Открыла накопительный счет в Альфа-банк от 01.07.2025г. Подключила премиальное обслуживание. Соблюла все условия БЕ... Читать полностью

Не могу выпустить дебетовую карту
Сбербанк

Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью

Жалоба на Банк......
Альфа-Банк

Можно оставить жалобу на банк? Если да, то в каком разделе?Или можно только отзыв написать? Читать полностью

Отзыв о сотруднике банка
Совкомбанк

Хочу оставить отзыв о сотруднике Оленина Оксана. Являюсь бывшим сотрудником, город Саратов. Ужасный руководитель, н... Читать полностью

Банк не отвечает,также не предоставляет никакой информации о блокировке
Т-Банк

Здравствуйте,столкнулся с блокировкой карт,на них весит замок не могу пользоваться деньгами,банк не предоставляет н... Читать полностью

Очень долго проводится проверка недвижимости по ипотеке (Домклик)
Сбербанк

Добрый день! очень долго проводится оценка недвижимости по ипотеке.заявка висит уже несколько дней, менеджеры ответ... Читать полностью

Всё заблокировали деньги со вклад не отдают
Альфа-Банк

Пишут сомнительная операция, с банком нет связи , робот отмораживается, развод альфа банк, переводил деньги себе на... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Мне отключили чат , и оставили один на один с проблемой, перезагрузка не помогла, янаверно б ук ду переводить все деньги в новый банк, ведь проблема повторяется не однократно, видно банк устраивает пропажу денег которую не возвращают. Мне такой банк
ВТБ

Мне отключили чат, и оставили один на один с проблемойВместо помощи отключили чат совсем. Видно ВТБ банк устраивает... Читать полностью