Список вопросов

мне заблокировали вход в онлайн банк.

26.07.2025 20:25
15
Альфа-Банк

добрый день!! я сомова полина, стала клиентом вашего банка недавно. активировала онлай-банк с другого телефона. через небольшой проиежу врепени сменила телефон и установила на него е-sim и после этого пропала возможность пользоваться приложение, звонила по номеру,который указывают,решения проблемы не возникло. возможности прийти в офис нет, так же как и распоряжаться моими финансами. помогите решить данну задачу.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Здравствуйте, сейчас недавно у альфа банка была акция 10т.р за три рекомендации , я все сделал , получается такая и... Читать полностью

Недовольство рекламой
Альфа-Банк

Когда уберут с рекламы тупое лицо Басты.? Что других людей не осталось.? Всё желание "отбивает "сотрудничать с банк... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Незаконное снятие денежных средств
Альфа-Банк

Открыла накопительный счет в Альфа-банк от 01.07.2025г. Подключила премиальное обслуживание. Соблюла все условия БЕ... Читать полностью

Жалоба на Банк......
Альфа-Банк

Можно оставить жалобу на банк? Если да, то в каком разделе?Или можно только отзыв написать? Читать полностью

Всё заблокировали деньги со вклад не отдают
Альфа-Банк

Пишут сомнительная операция, с банком нет связи , робот отмораживается, развод альфа банк, переводил деньги себе на... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Снять мне ограничения по 115-ФЗ
Альфа-Банк

мне долго ждать ответа? Читать полностью

Просрочка по кредитному договору
Альфа-Банк

Пишу отзывы крайне редко, но в данном случае не могу промолчать, так как была глубоко возмущена общением с сотрудни... Читать полностью

Обмен авиабилетов, купленных в альфа тревел
Альфа-Банк

Добрый день! Я покупала авиабилеты в Альфа тревел. Специально брала те, которые в случае форс мажоров можно было бы... Читать полностью

26.07.2025 Другое
2000 за оформление карты
Альфа-Банк

я оформила карту в альфе,когда мне придут 2000 Читать полностью

26.07.2025 Другое
Новый телефон переносил симкарту на него после этого скачал приложение Альфабанка и не могу зайти в него потому что заблокировали вход банк и нужно идти в отделение Альфабанка а у меня такой возможность нет так как работаю что сделать мне
Альфа-Банк

Купил новый телефон перенёс eSIM симкарту на него со старого этом моменте когда скачал приложение Альфабанка и у ме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просрочка по кредитному договору
Альфа-Банк

Пишу отзывы крайне редко, но в данном случае не могу промолчать, так как была глубоко возмущена общением с сотрудни... Читать полностью

Списание платы за годовое обслуживание закрытой кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. 25.07.2025 с моего счета дебетовой карты списали плату за обслуживание кредитной карты *7446, которая... Читать полностью

отправил
Альфа-Банк

уже второй раз отправил Читать полностью

Какой плагиат увидели в моем отзыве?
Альфа-Банк

Я написала исходя из своего опыта и скрины предоставила)  Читать полностью

"Больше деталей" к отзыву
Альфа-Банк

Отзыв - зачли, несмотря на комментарий от банка.Но ответа от вас на свои вопросы - я не получил... Читать полностью

Незаконное обогащение, верните комиссию
Альфа-Банк

Я согласно условиям использования кредитной карты перевел средства с кредитной карты на текущий счет для последующе... Читать полностью

написал
Альфа-Банк

написал на вашу почту Читать полностью

отозвать персональные данные!
Альфа-Банк

написал в чат Альфа банка, но пишут что не удалят мои данные! Пожалуйста разберитесь с этим! Если не решится вопрос... Читать полностью

Нерешённый вопрос Ни колл центром, ни сотрудниками ни чатом с сотрудниками. Ни онлайн ни оффлайн ни по телефону. Ни заявкой .
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Тамерлан, обращаюсь к вам по поводу комиссий. С меня списали 198 рублей. Позвонив в поддер... Читать полностью

Ограничил работу расчётного счета но продолжают списывать деньги за Тариф, за подключенные сервисы
Альфа-Банк

Банк Ограничил работу банка. Но продложает списывать деньги за услуги которы не предоставляет. Пытался поменять тар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пополнение на карту втб через банкомат сбербанка
ВТБ

Создали обращение, в связи с тем,что деньги не поступили на счет. Я все понимаю, большой поток клиентов и на рассмо... Читать полностью

Не отвечают в тех поддержке банка озон
Ozon Банк

Здравствуйт, заблокировали карточку Озон, пишу в поддержку там не не отвечают уже второй день, что делать и как вер... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Заблокировали доступ в ВТБ онлайн
ВТБ

Столкнулась со следующей ситуацие: 25.07.2025 во время перевода собственных средств произошла блокировка втб онлайн... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Блок карты за перевод
Т-Банк

Заблокировали карту 24.07.25 после попытки перевода физическому лицу. 3 раза после этого был созвон со СБ, объяснял... Читать полностью

Блокировка карт и личного кабинета «Сбер» по неизвестной причине
Сбербанк

22.04.2025 разблокировал личный кабинет сбербанка, заблокированный ранее по 115-ФЗ. Подтверждение о разблокировке п... Читать полностью

Процедура банкротства завершена,а долги не списывают
Сбербанк

Здравствуйте!16.07.2025 завершена процедура банкротства,а долги по-прежнему отображаются в онлайн банке,звонила по... Читать полностью

вклад выполнение условий
Совкомбанк

здравствуйте!открыла вклад на год при выполнении условий пользывания картой холва +1% при закрытии счета этот проц... Читать полностью

Титульное страхование

хочу оформить титульное страхование Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Здравствуйте, сейчас недавно у альфа банка была акция 10т.р за три рекомендации , я все сделал , получается такая и... Читать полностью

Блокировка карты по причине компрометанции
Сбербанк

недавно пришла блокировка по причине компрометации данных , я никогда никому не передавала свои данные , всегда оче... Читать полностью

27.07.2025 Другое