Список вопросов
Требуется уточнение

Незаконное снятие денежных средств

26.07.2025 23:52
17
Альфа-Банк

Открыла накопительный счет в Альфа-банк от 01.07.2025г. Подключила премиальное обслуживание. Соблюла все условия БЕСПЛАТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРЕМИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. 02.07.2025 снимается комиссия за премиальное обслуживание ЗА ИЮНЬ МЕСЯЦ В РАЗМЕРЕ 2990РУБ. На все жалобы и претензии с требованием вернуть денежные средства, банк отвечает отказом. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
уже третий раз отправил
Альфа-Банк

я через почту протон отправил, может поэтому не доставляется? или вы меня наебываете, рассказывая что не получили п... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение
Альфа-Банк

Почему в рамках процедуры банкротства заблокировали вход в приложение? Хотя в других банках свободный доступ в личн... Читать полностью

платит ли альфа банк за отзыв?
Альфа-Банк

выплатит ли альфа банк деньги за положительный отзыв о банке? Читать полностью

27.07.2025 Другое
не приходят деньги за рекомендацию, сроки давно прошли.
Альфа-Банк

добрый день. в конце июня пригласил человека в альфа инвестиции и он выполнил все условия, я подождал срок начислен... Читать полностью

Заблокирован доступ в мобильное приложение и ко всем счетам, в том числе вкладу.
Альфа-Банк

Добрый день, был осуществлен перевод физ лицу по номеру карты, платеж не прошел. После второй попытки выкинуло из п... Читать полностью

Вопрос по акции 10.000 рублей за трех приведенных друзей.
Альфа-Банк

Я написал вам на почту. Так же прикладываю скриншоты с диалогом с поддержкой, для подтверждения своих слов: https:/... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Проблема на счёт начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня появилась проблема с "Альфа-Банком", а именно не начисление кэшбэка за то, что я оформил карту... Читать полностью

Как мне вернуть деньги полностью?
Альфа-Банк

Добрый день. Ответа не будет? Читать полностью

Татьяна помогите 81 летнему мало мобильному инвалиду боевых действий.
Альфа-Банк

Просьба прекратить ошибочные звонки коллекторов в связи с некорректным указанием моего номера телефона! На протяжен... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Альфа банк обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте народ не верите эта банк за все тебя поставить высоко ставку  Читать полностью

27.07.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Незаконное снятие денежных средств
Альфа-Банк

Все подтверждающие документы и отказы могу выслать на почту. Читать полностью

Жалоба на Банк......
Альфа-Банк

Я уже раз 10 им в чаты написала, они игнорируют. Я хочу именно жалобу написать на действия банка. Вернее бездействи... Читать полностью

Жалоба на Банк......
Альфа-Банк

Можно оставить жалобу на банк? Если да, то в каком разделе?Или можно только отзыв написать? Читать полностью

Страховка жизни и здоровья
Альфа-Банк

Добрый день. Мне так и не решили проблему со страховкой. Альфа банк молчит... Читать полностью

Банк не принимает страховку
Альфа-Банк

Уже второй месяц пошёл как Альфа банк не принимает страховку . Я застраховалась в А О Зетта Страхование, перед эти... Читать полностью

Не сообщили о страховке, не предоставлен договор и полис, включили автопролонгацию.
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу провести проверку и предоставить информацию о том:1. Почему меня не уведомили о подключении доп... Читать полностью

Хочу но как, операторы переведят на бота, толка ноль, 3 дня подрят им звонил в итоге ссылка не рабочяя которую диктуют потогите пожалуйста, номер договара не знаю, пришло только сообщения продление программы страхования Забота о здоровье ЕКК Вариант2
Альфа-Банк

Хочу но как, операторы переведят на бота, толка ноль, 3 дня подрят им звонил в итоге ссылка не рабочяя которую дикт... Читать полностью

Как отключить автоматическое списание денег со счета за дополнительную страховку ProЗдоровье ПР Вариант 2?
Альфа-Банк

Здравствуйте ; у меня ипотека в альфа - банке ; страховку оплатила ; банк её принял, ответное письмо Об этом мне пр... Читать полностью

без ведома зарезервировали 12000 рублей на какую-ту страховку!
Альфа-Банк

требую ее отменить и вернуть деньги обратно!  Читать полностью

Списание за "будь здоров"
Альфа-Банк

С кредитного счета списали 12.000 рублей за "будь здоров" никаких уведомлений о данной страховки не было, хочу откл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
уже третий раз отправил
Альфа-Банк

я через почту протон отправил, может поэтому не доставляется? или вы меня наебываете, рассказывая что не получили п... Читать полностью

Ссудный счёт по кредиту договору
Сбербанк

Добрый деньНаписала обращение в отделение банка на предоставление ссудного счёта по кредитному договору. Ответ при... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Т-Город и не качественный сервис
Т-Банк

 Мне не нужен шаблоный ответ, а нужно решение - вернуть ПОЛНУЮ сумму за бронь через ваш  Читать полностью

ВТБ банк отправил запрос на блокировку меня в ЦБ 161 фз
ВТБ

Добрый день!Все мои карты заблокированы, работодатель не может заплатить мне зарплату из -за вашей блокировки, я не... Читать полностью

как мне вывести деньги с закрытием счета?
Ozon Банк

здравствуйте,не отвечает поддержка с 07:29,заблокировали карту,хочу заблокировать карту с выводом средст на другом... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Как вывести созаемщика из ипотеки?
Т-Банк

Развелся с супругой, у нас ипотека на двоих (перешла в ТБанк из Росбанка). Хочу вывести супругу из созаемщиков, она... Читать полностью

Деньги на погашение Сплита ушли на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Хотели оплатить Супер Сплит через карту ВТБ, платеж прошел, но все деньги ушли на арестованную карту Яндекс Пэй, а... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение
Альфа-Банк

Почему в рамках процедуры банкротства заблокировали вход в приложение? Хотя в других банках свободный доступ в личн... Читать полностью

Банк задерживает перевод.
Т-Банк

25.07 банк остановил мой перевод, ссылаясь на подозрение в мошенничестве. Сначала меня уверяли, что на проверку пот... Читать полностью

Не пришла выплата за реферальную ссылку для друга

галимуллин Артур флоридович 89173507464turik19090@gmail.comканапе Канапе  Читать полностью