Список вопросов
Ответ дан

Счета умершего клиента

27.07.2025 15:59
19
Сбербанк

Добрый день. Со свидетельством на наследство обратились в отделение Сбербанка с.Курманаевка для получение денежных средств со счетов умершего. Сотрудники банка отказались предоставить выписку по счетам на дату смерти. У нас имеются вопросы по остаткам, т.к сумма не сходится. Хотели бы получить выписку по счетам, находясь в статусе наследники. 

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона наследника, ФИО, дату рождения наследодателя и дату и примерное время посещения. В теме письма укажите: 788098 banki.ru.

Все проверю.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Акция от рафинад на промокод в Золотом яблоке
Сбербанк

Здравствуйте! 22. 04.2025 я получила кредитную карту, оформив через ссылку на акцию от рафинад, чтобы поучаствовать... Читать полностью

27.07.2025 Другое
списание с карты неправомерное
Сбербанк

Добрый день 25.07 с карты были списаны средства не смотря на ограничения стоящие на карте и запрет на списания валб... Читать полностью

Почему никто не может объяснить механизм расчета процентов по открываемому вкладу?
Сбербанк

Все эти объяснения и что такое новые деньги и так далее я прослушала несколько раз и тем, не менее, никто не смог м... Читать полностью

разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали карту,я военнослужащий возможности принести выписки нету,как быть? Читать полностью

Сбер отказывается закрывать дебетовую карту.
Сбербанк

Добрый день!В сбере у меня было несколько счетов с нулевым балансом,дебетовая карта с нулевым балансом.На то и друг... Читать полностью

Как узнать у Сбербанка при отсутствии выписки по счету и ответа в офисе и на линии поддержки за что задолженность по кредитной карте, которую никто не получал
Сбербанк

Это не ответ, вы написали что вернетесь позже и не вернулись. Читать полностью

Списали деньги за какой то приступ тоже smart glocal! 1990 рублей без разрешения без смс ничего просто молча! Хотя я ничего не оплачивала !
Сбербанк

Списали деньги 1990 рублей! Тоже smart glocal! Без уведомления без согласия!  Читать полностью

27.07.2025 Другое
Списали деньги за телеграм премиум
Сбербанк

с меня так же списали деньги! Списали деньги за телеграмм премиум! Хотя я ничего не оплачивала! 1990 рублей! написа... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Не правомерное списание комиссии
Сбербанк

Мне необходимо было срочно перевести 500 тыс. Лимиты моей карты не позволяет совершить переводы без комиссии. Для э... Читать полностью

Ссудный счёт по кредиту договору
Сбербанк

Добрый деньНаписала обращение в отделение банка на предоставление ссудного счёта по кредитному договору. Ответ при... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сбер отказывается закрывать дебетовую карту.
Сбербанк

Добрый день!В сбере у меня было несколько счетов с нулевым балансом,дебетовая карта с нулевым балансом.На то и друг... Читать полностью

Сбербанк удерживает в долговой ловушке
Сбербанк

Дополнение к вышесказанному: по сегодняшний день после блокировки доступа к Сбербанк Онлайн я продолжаю получать СМ... Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Вы сообщения мои вообще читаете? Вам ЦБ дважды написал что по вашей инициативе счета заблокированы. Номер вашего за... Читать полностью

Блокировка счета и ДБО
Сбербанк

можно ли закрыть счет и получить остаток средств наличными, если счет и доступ к дбо был заблокирован? несколько ра... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Ходил в банк, составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Игорь Александрович, мы рассмотрели ваше обращение №2507257001583469 от 25.07.2025. Не можем разблокировать и перев... Читать полностью

Выписка по дебетовой карте
Сбербанк

Здравствуйте! Подавала обращение № 250726-7000-088584 от 26 июля 2025 и задавала уже вопрос №250726-7000-088584 от... Читать полностью

Можно ли получить выписку по дебетовой карте в формате excel
Сбербанк

Добрый день! Оставляла обращение № 250726-7000-088584 через чат в Сбербанк онлайн о получение выписки по дебетовой... Читать полностью

Сбербанк удерживает в долговой ловушке
Сбербанк

Уважаемое руководство ПАО Сбербанк,Обращаюсь в связи с длительной блокировкой доступа к моему счёту и мобильному пр... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Какие именно другие документы необходимы? Что конкретно Вам не понятно? Я описал ситуации, что противозаконных опер... Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Изначально блокировка произошла из-за уголовного дела свидетем которого я являюсь. Вам пришел запрос из Иваново и в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу выйти из временного аккаунта, который предоставил Т-банк
Т-Банк

Решил установить новое приложение по инструкции. Вышел из своего аккаунта, вошел во временный Apple ID, установил п... Читать полностью

Узнать статус заявки ?
Совкомбанк

Узнать статус заявки по кредиту и как перейти дальше Читать полностью

Перевод не доставлен получателю, банк не возвращает мне деньги
ВТБ

Новое обращение с приложением выписки по счету получателя и ответ банка я отправила. Просто доверия уже никакого не... Читать полностью

Банк не знает, откуда мне пришли деньги и как их вернуть.
Т-Банк

Добрый день!Скриншоты (не могу загрузить с телефона) 27.07.2025 14:34 на мой банковский счет поступили денежные сре... Читать полностью

Не могу закрыть счёт
ВТБ

9 июня этого года я решил закрыть карту и счет втб за ненадобностью. Дали подписать договор в ЛК ВТБ, подписал, одн... Читать полностью

Акция от рафинад на промокод в Золотом яблоке
Сбербанк

Здравствуйте! 22. 04.2025 я получила кредитную карту, оформив через ссылку на акцию от рафинад, чтобы поучаствовать... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Тарифный план 6.2 как перейти
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Вчера получила карту с тарифом ТП 3.0. В поддержке пер... Читать полностью

списание с карты неправомерное
Сбербанк

Добрый день 25.07 с карты были списаны средства не смотря на ограничения стоящие на карте и запрет на списания валб... Читать полностью

Почему никто не может объяснить механизм расчета процентов по открываемому вкладу?
Сбербанк

Все эти объяснения и что такое новые деньги и так далее я прослушала несколько раз и тем, не менее, никто не смог м... Читать полностью

разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали карту,я военнослужащий возможности принести выписки нету,как быть? Читать полностью