29
Добрый день!
Произошла следующая ситуация. 23 июня были подписаны доп.соглашения на реструктуризацию кредитов. По прошествию целого месяца новые графики не установлены в программе, банк продолжает списывать и учитывать старый график. При этом на все обращения о неправильном списании и ошибки идет один ответ - "у нас технический сбой, решим..." срок решения при этом постоянно сдвигается. На прошлой неделе было указано, что решение будет до 19 июля. При звонке на общую линию 21 июля, т.к. решения так и не было - оператором было сказано, что решение точно будет 21-22 июля. Но исправления так и нет и более того, сегодня оператор заявил, что новый срок решения 31 июля.
В справках, которые заказываются в Сбербанке - везде указывается, что есть просроченная задолженность, хотя ее по факту нет, если провести верные списания согласно подписанным доп.соглашениям. С такими справками не принимают в других банках.
Таким образом, смыл проведения реструктуризации совем нулевой. Банк по факту не дал возможности восстановить финансовое положение за счет реструктуризации, а наоборот еще больше ухудшил финансовое состояние, не дав работать предприятию.
Через месяц нужно будет платить уже по новому графику, такое впечатления, что банк именно этого и добивается.
Добрый день!
Я проверю все детали и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Являюсь клиентом Сбербанка и у меня открыты счета в Поволжском Банке ПАО Сбербанк, Счет №...4463; ...9518; ...4022... Читать полностью
Если решите отключить пакет, то у вас будут общие условия кредитования. Нарушений не нашла. Т.е я могу отключить п... Читать полностью
Сбербанк является собственником помещения в МКД по адресу: Белгородская обл. п Дубовое ул. Зеленая д. 16 и блокируе... Читать полностью
Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью
29.07.2025 г. записаны на сделку в офис банка. Сотрудник офиса не подтверждает сделку так как сделка висит на фабри... Читать полностью
Вы писали об оперативном ответе, по факту с четверга ничего не можем выяснить Читать полностью
До сих пор никто не перезванивал. на звонки и сообщения ответа нет. Это уже просто издевательство. даже тут получае... Читать полностью
Добрый день! Обозначьте конкретный срок проверки и возвращения (желательно денег). Телефонный звонок сотрудника был... Читать полностью
Записались на сделку с боем это другая история, судя по информации должны собраться все стороны 29.07.2025 г. в офи... Читать полностью
19 июля 2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы креди... Читать полностью
Вот и сегодня по заблокировпнному счету не смогла добиться четкого ответа. Один оператор говорит одно, другой друго... Читать полностью
Я переслала на указанную эл. почту. Можно ли мне помочь? Читать полностью
Добрый день! Решения вопроса так и нет. Срок снова был передвинут. Читать полностью
Добрый день! После кредитных каникул банк заблокировпл кредитный счет на 180 дней. Разблокировка происходит день в... Читать полностью
Добрый день. Я до сих пор не получил информацию о том по каким причинам ПАО Сбербанк подал мои данные в базу данных... Читать полностью
То есть 800тысяч под 35% это менее рискованно, чем под 22%? Вы в своем уме? Читать полностью
В декабре 2024 года был оформлен кредит почти в миллион, под 35% годовых. Исправно плачу, в том числе с досрочными... Читать полностью
Когда будет ответ на данный вопрос? Читать полностью
Добрый день 25.07 с карты были списаны средства не смотря на ограничения стоящие на карте и запрет на списания валб... Читать полностью
22.07.2025 посетил офис сбербанка по адресу Екатеринбург Луначарского 40, открыл текущий счёт и попросил карту с бе... Читать полностью
Если решите отключить пакет, то у вас будут общие условия кредитования. Нарушений не нашла. Т.е я могу отключить п... Читать полностью
Прочитайте мой кейс и комментарииhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12392756/?a=bМне нужно чтобы... Читать полностью
как удалить мой номер из обзвона, задолбали ваши роботы звонить, никогда вам заявок на кредит я не осталял Читать полностью
Следует отметить: что решить любую проблему в Банке очень не просто! Операционисты в отделениях не принимают письм... Читать полностью
Заказал платёжный стикер в Альфа‑Банке, пришёл забирать в отделение Проспект Хасана Туфана, 29Б. Просидел в зале по... Читать полностью
Мой муж находится на СВО. Я как супруга написала заявление и принесла документы (по горячей линии ответили, что нуж... Читать полностью
Сбербанк является собственником помещения в МКД по адресу: Белгородская обл. п Дубовое ул. Зеленая д. 16 и блокируе... Читать полностью
Около 1.5 месяцев назад Т-банк заблокировал мне счет и подал запрос о моей полной блокировке в ЦБ. ЦБ заблокировал... Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью
Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью