31
В 2023 году при посещении офиса Сбербанка сотрудник посоветовал мне подключить подписку прайм плюс, подкупило меня то что был кэшбэк 10% на авто заправки и то что дали сим карту со 100% скудкой на тариф. Через какоето время сбер отменил 10% кэшбэк на авто заправки но оставались еще кое какие плюсы для меня в этой подписке но недавно пришло сообшение на сим карту сбермобайл что теперь нужно платить за тариф 280р в месяц что меня взбесило, тоесть я 4000р отдал за годовую подписку в феврале этого года и меня просто кинули получается на мобильную связь, когда я оплачивал годовую подписку почемуто никто не предупредил о этом кидке? Позвонил по номеру 900 меня с этим вопросом пинали от одного оператора к дургому и так раз 5 примерно, потратив полчаса моего времени мне сообщили что если мне чтото ненравится то я могу обратиться в сбермобайл и с ними решать эти вопросы а подписка сбер прайм плюс тут якобы непричем. Считаю что Сбер в этой ситуации поступил неправильно сделав его подписку для меня почти бесполезной. Мобильную связь пришлось оплатить, так что прошу вернуть мне скидку до конца действия купленой мной подписки а также возместить мне 280р которые я был вынужден оплатить чтобы не остаться без связи, либо вернуть деньги за эту бесполезную теперь подписку. То что в условиях договора на милион страниц это гдето прописано меня мало волнует, банк не должен постоянно менять условия в свою пользу и в ущерб потребителю. В случае отказа буду вынужден прекратить сотрудничество с вашим банком.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваш номер
телефона СберМобайл. Тот, что вы написали, принадлежит другому оператору. В теме письма, пожалуйста, укажите "788303 Banki.ru".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Сбербанк является собственником помещения в МКД по адресу: Белгородская обл. п Дубовое ул. Зеленая д. 16 и блокируе... Читать полностью
Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью
29.07.2025 г. записаны на сделку в офис банка. Сотрудник офиса не подтверждает сделку так как сделка висит на фабри... Читать полностью
Вы писали об оперативном ответе, по факту с четверга ничего не можем выяснить Читать полностью
До сих пор никто не перезванивал. на звонки и сообщения ответа нет. Это уже просто издевательство. даже тут получае... Читать полностью
Добрый день! Обозначьте конкретный срок проверки и возвращения (желательно денег). Телефонный звонок сотрудника был... Читать полностью
Записались на сделку с боем это другая история, судя по информации должны собраться все стороны 29.07.2025 г. в офи... Читать полностью
19 июля 2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы креди... Читать полностью
Яковлева Ирина Евгеньевна. Номер полиса страхования ЗРООА0010000006144 от 16.09.2022. Вопрос следующий. На протяжен... Читать полностью
Какие документы нужно будет предоставить в банк для залога авто из Японии под автокредит, если ДКП не предусмотрен... Читать полностью
Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью
29.07.2025 г. записаны на сделку в офис банка. Сотрудник офиса не подтверждает сделку так как сделка висит на фабри... Читать полностью
Какие документы нужно будет предоставить в банк для залога авто из Японии под автокредит, если ДКП не предусмотрен... Читать полностью
В БКИ тоже нет данных по этому кредиту . Я не знаю что это за кредит и в каком он банке Читать полностью
Когда ответите? Мне придет на почту ваш ответ? Читать полностью
Сегодня ещё раз обратилась в офис банка, с надеждой, что решат вопрос раньше вместо этого банк прислал оповещение,... Читать полностью
Мария, ответ ожидать в этом обращении или напишите на мою электронную почту? какие сроки ожидания? Читать полностью
Добрый день! Мне 55 лет. В Сбербанке не работаю уже 12 лет. В СберНПФ есть накопления по программе пенсия корпорати... Читать полностью
Мы с супругом заключили ипотечный договор № № 899***21 (индивидуальные условия кредитования) от 18 июля 2024 г. с П... Читать полностью
и еще +1 неделя. Почему скрываете информацию от владельца документа? Читать полностью
Если решите отключить пакет, то у вас будут общие условия кредитования. Нарушений не нашла. Т.е я могу отключить п... Читать полностью
Прочитайте мой кейс и комментарииhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12392756/?a=bМне нужно чтобы... Читать полностью
как удалить мой номер из обзвона, задолбали ваши роботы звонить, никогда вам заявок на кредит я не осталял Читать полностью
Следует отметить: что решить любую проблему в Банке очень не просто! Операционисты в отделениях не принимают письм... Читать полностью
Заказал платёжный стикер в Альфа‑Банке, пришёл забирать в отделение Проспект Хасана Туфана, 29Б. Просидел в зале по... Читать полностью
Мой муж находится на СВО. Я как супруга написала заявление и принесла документы (по горячей линии ответили, что нуж... Читать полностью
Сбербанк является собственником помещения в МКД по адресу: Белгородская обл. п Дубовое ул. Зеленая д. 16 и блокируе... Читать полностью
Около 1.5 месяцев назад Т-банк заблокировал мне счет и подал запрос о моей полной блокировке в ЦБ. ЦБ заблокировал... Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью
Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью