Список вопросов
Ответ дан

Нет ответа на обращение

28.07.2025 10:58
35
Сбербанк

Не можем решить до сих пор решить вопрос с деньгами которые не внес банкомат на счет и не выдал чек. На сообщение с прошлой недели до сих пор не получили ответ.
деньги зависли неизвестно где.
мтс банк (на счет которого вносили деньги) давно уже проинформировал, что направил запрос в адрес Сбербанка, чей банкомат завис, не зачислил деньги и не выдал чек.

действий со стороны Сбербанка никаких не видим. На обращение никто не отвечает. Обещали, что проверите, дальше тишина.
хотя писали, что зависший деньги в вашем банкомате были на погашение кредита.
уже можно хоть что-то сделать ?

на горячей линии по 900 ничего внятного никто сказать не может.
дайте уже контакты компетентного лица, которое может решить данный вопрос

Здравствуйте!

Вопрос в работе, я проверяю ситуацию. Пожалуйста, ожидайте. 

Я напишу, как всё выясню

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доп соглашение и домклик плюс
Сбербанк

16 июля подписано с банком доп соглашение к договору 90814819. Подписка дом клик плюс в тот же день была отключен.... Читать полностью

Как вернуть дньги за подписку nofit ru. Подписку не оформлял, но деньги списались.
Сбербанк

Здравствуйте, как вернуть деньги за подписку на notif.ru? Купил меню за 49 рублей а списали 599. 29 числа  Читать полностью

Разблокировка счета банком
Сбербанк

Когда ответите на мой вопрос. Я все данные отправила. Куда прийдет ответ? На почту?  Читать полностью

заблокировали вход дистанционно в сбербанк
Сбербанк

пишут ваш канал заблокирован. просят позвонить по телефону или прийти в офис. в офис я прийти не могу(нахожусь за г... Читать полностью

Автокредит для авто из Японии
Сбербанк

Так а по аналогии других людей, возможно учесть и рассмотреть другие документы о факте приобретения автомобиля за г... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Прошу разблокировать мне доступ🙏
Сбербанк

Отправлено вам на почту😊 Читать полностью

Поменяли условия по подписке Сберпрайм плюс.
Сбербанк

Отправил. Читать полностью

29.07.2025 Другое
как вернуть деньги за подписку, которую я не подключала?
Сбербанк

здравствуйте, прошло 9 дней, можно ещё надеяться на возврат средств, или пора сдаваться?(( Читать полностью

Перевод на Alipay, которого нигде нет
Сбербанк

14 июля решил сделать перевод на свой аккаунт Alipay, деньги не дошли до Alipay и не вернулись назад, 15 числа сост... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Ходил в банк, составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Если банк имеет право отказать без объяснения причин, то я по кредиту и кредитной карте платить не буду( без объясн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Мой вопрос заключается в том, когда СБЕР ответит на запрос МТС Банка, запрос от МТС Банка отправлен в СБЕР 24.07, у... Читать полностью

Банкомат сбербанка не зачислил денежные средства на счет
Сбербанк

Добрый день. 25.07.2025 через банкомат сбербанка было совершено внесение наличных денежных средств на карту совком... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Вы писали об оперативном ответе, по факту с четверга ничего не можем выяснить  Читать полностью

Не зачислились деньги в полном обьеме
Сбербанк

Здравствуйте я положил деньги через банкомат сбербанк на карту другого банка он принял не все купюры я заменил купю... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Добрый день!21.07 мной были внесены средства в размере 490000 на карту МТС банка, деньги на карту зачислены не были... Читать полностью

Внесла 63 тыщ зачислили 59 где ещё 4.000
Сбербанк

Где потерялись мои 4.000 Читать полностью

Банкомат забрал деньги, но не зачислил их на карту
Сбербанк

Добрый день! Произошла неприятная ситуация, при зачислении наличных денежных средств на карту, деньги были зачислен... Читать полностью

Банкомат забрал наличные, но не начислил их на карту
Сбербанк

19 июля 2025 года я внесла наличные денежные средства в размере 43 600 (Сорок три тысячи шестьсот) рублей на свой с... Читать полностью

Банкомат зачислил не полную сумму. И не вернул 10 тысяч
Сбербанк

При внесении наличных средств на карту Сбербанка 23.07 в 19.22 в сумме 43 тысячи рублей, банкомат сбербанка находящ... Читать полностью

Вопрос по обработке обращения
Сбербанк

Спасибо. Очень ждём. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доп соглашение и домклик плюс
Сбербанк

16 июля подписано с банком доп соглашение к договору 90814819. Подписка дом клик плюс в тот же день была отключен.... Читать полностью

Не выбирается город в отзыве
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу завести город в отзыве на банки. ру.. Помогите решить проблему. Читать полностью

29.07.2025 Другое
Как вернуть дньги за подписку nofit ru. Подписку не оформлял, но деньги списались.
Сбербанк

Здравствуйте, как вернуть деньги за подписку на notif.ru? Купил меню за 49 рублей а списали 599. 29 числа  Читать полностью

Отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг! Читать полностью

не прислали банкимани

что делать Читать полностью

Разблокировка счета банком
Сбербанк

Когда ответите на мой вопрос. Я все данные отправила. Куда прийдет ответ? На почту?  Читать полностью

Не зачтенные отзывы Альфа банка

что вы пишите чепуху каких сторонних организации ,описала ситуации с картой альфа банка,баеки ру совсем себе дискри... Читать полностью

заблокировали вход дистанционно в сбербанк
Сбербанк

пишут ваш канал заблокирован. просят позвонить по телефону или прийти в офис. в офис я прийти не могу(нахожусь за г... Читать полностью

Автокредит для авто из Японии
Сбербанк

Так а по аналогии других людей, возможно учесть и рассмотреть другие документы о факте приобретения автомобиля за г... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Приветственный процент для ВТБ-счета
ВТБ

Открыл ВТБ-счет с приветственной ставкой в 18% 29.07.25 (ставка действует 3 месяца)Задал вопрос, когда закончится с... Читать полностью