Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с банковыским обслуживанием

28.07.2025 11:08
8
Сбербанк

Обслуживаюсь в банке как ИП. На моем тарифе предусмотрена 1 бесплатная премиальная карта.
как СЛУЧАЙНО выяснилось, карта бесплатная, но есть комиссия. Которую все время обслуживания успешно списывали.
Сплошное надиралово, менеджер на связь не выходит. Служба поддержки в виде чатбота дает отписки. из серии у вас все работает но не работает. в какой момент обслуживание карто стало платным непонятно. При этом пол года назад вынудлили закрыть карту ВИЗА которая была привязана к счету! ссылаясь на то что технически не могут ее обслуживать в рамках сервиса СБЕР. Те карта была видна в приложиении но никакие операции с ней проделать было не возможно.
Я закрыл карту оставив только карту мир которая в какой то момент стала оплачиваться.
Это уже принципиалтный момент для меня. То количество косяков которое совершает СБЕР уже превышает любые нормы. одно только насильственное перемещение с эквайринга сбер на эквайринг Юмоней чего только стоит!


Добрый день!

Я проверю все детали и вернусь с ответом.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевод на Alipay, которого нигде нет
Сбербанк

14 июля решил сделать перевод на свой аккаунт Alipay, деньги не дошли до Alipay и не вернулись назад, 15 числа сост... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик плюс

Заключила ипотечный договор в июле 2024 года по программе Семейная Ипотека, менеджер банка навязала услугу Домклик... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Ходил в банк, составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Если банк имеет право отказать без объяснения причин, то я по кредиту и кредитной карте платить не буду( без объясн... Читать полностью

Долгий выпуск единой карты Петербуржца
Сбербанк

Меня не фотографировали. Читать полностью

28.07.2025 Другое
Нет обратной связи от менеджеров дом клика с 22.07!!!
Сбербанк

это не так! у меня как ипотечного брокера много заявок в вашем банке и по другим клиентам перезванивают достаточно... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Дом клик плюс невозможно продлить
Сбербанк

Да нет в приложении такой информации !!! Напишите уже сами с какого счета списание. в разделе пакеты есть только... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Дурдом конечно, как блок накладывать после 1 суда, так быстро делаете, сразу на следующий день, а как снимать блок... Читать полностью

Накопительный счёт .
Сбербанк

Я в курсе этого пункта в договоре.Мой вопрос был немного о другом. Банк вправе менять только неакцептированные клие... Читать полностью

Затягивание сделки из-за внутренней ошибки в сервисе ДомКлик
Сбербанк

Добрый день. Нашли покупателя квартиры, решили провести сделку через сервис ДомКлик, так как у покупателя одобрена... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Закрыть счет в сбербанке и вывести деньги после 115 ФЗ
Сбербанк

Я написал заявление на закрытие счета в офисе сбербанка 24.07 и мне сказали,что сообщат о результате заявления,одна... Читать полностью

28.07.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Возврат комиссии за перевод денежных средств ип на свой счет физического лица в Сбербанке
Сбербанк

Цитирую, что ответил мне Сбер в ответ на мое обращение, СПУСТЯ 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОДАЧИ, ТРИ РАЗА ПЕРЕНЕСЯ СРОКИ ОТВЕТА... Читать полностью

Отказывают в подключении эквайринга
Сбербанк

Здравствуйте! У нас есть расчетный счет в Сбербанке, купили сами онлайн-кассу Эватор 5i, через сайт Сбербанка заклю... Читать полностью

Запрет платежей в наш адрес
Сбербанк

Добрый день. Хотела бы разобраться в ситуации. Контрагент через СберБизнес пытается отправить платеж по действующем... Читать полностью

Разблокировка Лимита Овердрафта
Сбербанк

Добрый день! Прошу Вас оказать помощь в разблокировке Лимита по Овердрафту (Договор 1101164776-25-1 от 06.05.2025г.... Читать полностью

Очная идентификация при открытии р/с ИП
Сбербанк

14.07.2025 года мне наложили на счет ограничение с формулировкой: "Открытие счета через СБОЛ ИП, превышен лимит 10... Читать полностью

Кредитная история испорчена
Сбербанк

При смене программного обеспечения банка, произошел сбой и списалось только тело кредита, а проценты не саисались,... Читать полностью

Не могу проводить операции по карте и счету
Сбербанк

Статус "Ответ дан" ложный. Теперь помимо основного обращения которое все еще переносится, у меня есть второй обраще... Читать полностью

Как восстановить доступ к сбер бизнес и другим услугам Сбера для ИП?
Сбербанк

Здравствуйте, решил зарегистрироваться как ИП, начать зарабатывать на продаже курсов в интернете. Счёт открывал в о... Читать полностью

Самовольное открытие исламского счета без согласия клиента
Сбербанк

29 июня 2025 года мною, как индивидуальным предпринимателем, был открыт расчетный счет в отделении банка по адресу:... Читать полностью

Сбер держит в заложниках транспортное средство
Сбербанк

Нужны выписки по РС на почту в формате txt, в связи с блокировкой ДБО не могу сделать это самостоятельно ...01.07.2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод на Alipay, которого нигде нет
Сбербанк

14 июля решил сделать перевод на свой аккаунт Alipay, деньги не дошли до Alipay и не вернулись назад, 15 числа сост... Читать полностью

Закрытие счета онлайн карты
Ozon Банк

В поддержке никто не отвечает уже более 8 часов, удерживают средства, не хотят закрывать счет и вывести деньги. Нав... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик плюс

Заключила ипотечный договор в июле 2024 года по программе Семейная Ипотека, менеджер банка навязала услугу Домклик... Читать полностью

отказ в закрытие счета
Яндекс Банк

Всем добрый вечер рассказываю свою историю в субботу 27.07 я попросил своего друга взять мои деньги и перевести мне... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Ходил в банк, составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Если банк имеет право отказать без объяснения причин, то я по кредиту и кредитной карте платить не буду( без объясн... Читать полностью

«Карты помощи на дорогах». Нет договора и исполнителя.
Совкомбанк

Ранее от 24.07.2025 Вами был направлен комментарий/ответ, о том что средства за данную услугу направлены в счет пог... Читать полностью

Как выйти из временной учетной записи Apple ID ,предоставленным Т-Банком для обновления приложения .
Т-Банк

Здравствуйте.Т-банк предоставил временную учетную запись Apple ID ,для обновления приложения.После установки прило... Читать полностью

необоснованные платежи
ВТБ

Почему у меня в течении месяца пытаются снять c карты ВТБ 300 руб за 2 T Mobile хотя у меня нет такого телефона... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Снятие обременения с автомобиля.
Совкомбанк

Добрый день! 29.02.2024 г. в отделении «Хоум кредит Банка» мною был заключен кредитный договор 2461776900. Добросов... Читать полностью

О кредитной карте зарегистрированной на моё имя
Т-Банк

Моей картой пользуется дочь(ей 15л) можно привязать карту к моему телефону а от её отвязать? Мои действия?  Читать полностью

28.07.2025 Другое