Добрый день , мною был взят автокредит 26 февраля 2024 года с условием платежей по карте Халва 5/10 000. Я выполняла все предыдущие периоды эти условия и в принципе активно пользовалась картой. Кредит также всегда исправно плачу. В июле 2025 из-за отпуска я просрочила условия покупок по программе 5/10000. Из-за этого мне могут поднять ставку и сумма ежемесячного платежа увеличится. Могу я вернуть свою процентную ставку, так как всегда добросовестно и вовремя всё оплачивала. Могу я как на первый раз расчитывать на снисхождение со стороны банка и вернуть свою ставку по кредиту? В предь обязуюсь выполнять условия по карте халва и совершать покупки на сумму 10 тыс рублей за отчетный период.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Подписала кредитный договор ,передала залог свой личный автомобиль, деньги перечислили на карту халва, и тут же заб... Читать полностью
28 июля получила в офисе банка в Мурино дебетовую карту, но не могу ей воспользоваться, т.к. выбрать кэшбек не удае... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить проблему Совкомбанка, я запросила справку для госслужащих за 2024 год в нем указан д... Читать полностью
Не приходит зарплата, работодатель утром отправил,а на счёт до сих пор не поступили!!! Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Горбуновой Дарье Александровне , за професионализм и сочувствие моей п... Читать полностью
я написал отзыв о совеомбанке за качественное и быстрое решение моего вопроса, за это в банке обещали начислить 500... Читать полностью
Составил обращение на той неделе в четверг меня заблокировали, 2 сотрудника на горячей линии сказали сегодня, обращ... Читать полностью
Решением АС Республики Бурятия от 11.09.2024, дело А10-3845/2024 Рузметов Н.Д. признан банкротом. Финансовым управл... Читать полностью
Доброго дня! 16.07 оставляла отзыв, обещали дать 500 бонусов)) хотела бы уточнить поступят они мне или нет? Спасибо... Читать полностью
Здравствуйте, я вам писала ранее,по поводу того,что мои счета поменялись, имигрировали в новые,от хоум кредит до ва... Читать полностью
Подписала кредитный договор ,передала залог свой личный автомобиль, деньги перечислили на карту халва, и тут же заб... Читать полностью
Доброго дня! 16.07 оставляла отзыв, обещали дать 500 бонусов)) хотела бы уточнить поступят они мне или нет? Спасибо... Читать полностью
Здравствуйте, я вам писала ранее,по поводу того,что мои счета поменялись, имигрировали в новые,от хоум кредит до ва... Читать полностью
Уважаемый Сергей Геннадьевич! Ваше обращение №103874577 рассмотрено. Согласно условиям программы лояльности https:/... Читать полностью
как удалить мой номер из обзвона, задолбали ваши роботы звонить, никогда вам заявок на кредит я не осталял Читать полностью
Я написала отзыв, на него был вопрос, нажав кнопку ответить, написала ответ, потом ещё раз задала вопрос, сделала,... Читать полностью
17.07.2025 в банкомат Сбербанка, расположенном по адресу: п.г.т Черноморское, ул. Ломоносова, 1А, мною была соверше... Читать полностью
Можно ли перенести запись в банке на 29 июля в первую половину дня? Читать полностью
Перенести запись в банке Читать полностью
Добрый день. Не удалось разобраться в ситуации? Читать полностью
Добрый день. Проблема заключается в том, что приложение не даёт посмотреть CVV код ни по одной из карт, при нажатии... Читать полностью
Во время подписания ипотеки, настаивают на получение коробчатого страхования который стоит 30 тыс, а обычная страхо... Читать полностью
Как отказаться от услуги альфа страхования будь здоров, не обращавшись по юридическому адресу банка? Услуга была на... Читать полностью
Здравствуйте Добрый вечер я хотела бы узнать когда снимут арест на карте сбербанка постановление об отмене судебног... Читать полностью
Сейчас происходят ежедневные возвраты за неоказание услуг от туристического клуба Солнечный город. Все банки возвра... Читать полностью
Добрый день. Хочу решить проблему возникшую с Т-Банком. Совершил перевод на сумму 7000 рублей ошибочно не тому чело... Читать полностью
Итак, получал зарплату от ип, первая зарплата все хорошо, вторая уже поставили ограничения И заморозили деньги.прич... Читать полностью
Номер обращения 68613a195ed60b229ef1915b Читать полностью
Ранее уже задавал вопрос по данному вопросу. 28.06.2025 снова в офисе банка написал заявление на закрытие счета по... Читать полностью