Список вопросов

Поддержка полностью отключила мне возможность с ними связаться, а деньги пропали

Банк озон заморозил счет из-за пополнения мобильного телефона, на все предоставленные документы в формате PDF отписка, что документы должны быть в формате PDF и закрытый тикет. ответ раз в сутки - двое суток. При звонке на горячую линию бот сбрасывает звонок со словами "напишите в чат". после закрытия счета доступа нет даже к чату, а деньги не пришли. Бот также сбрасывает звонок. Если озон сейчас не ответит, пойду в цб и прокуратуру
counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу вернуть деньги за аннулированный заказ
Ozon Банк

07.05.2025 оформлял ж.д. Билеты на сервисе OZON travel. Оплата по заказу прошла, списание прошло с OZON карты, но н... Читать полностью

Блокировка учётной записи
Ozon Банк

Добрый день блокировка учётной записи  Читать полностью

28.07.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, уважаемая служба поддержки "Озон Банка".Мои банковские аккаунты были заблокированы по 161-ФЗ. Обратил... Читать полностью

Открыть накопительный счёт онлайн
Ozon Банк

Здравствуйте, недавно в вашем банке появилась возможность открытия накопительного счета онлайн. Для этого нужно сде... Читать полностью

OZON Ultra Banking Обслуживание
Ozon Банк

Приветствую! Хочу на постоянную основу перейти в озон банк. Хотел бы использовать премиальное обслуживание озон уль... Читать полностью

Требую предоставить альтернативную идентификацию и разблокировать возможность вывода средств
Ozon Банк

И где результат? Верните мне мои деньги. Дайте возможность перевести их на свой счет в другом банке Читать полностью

Банк приостановил все операции!
Ozon Банк

Коллеги, добрый вечер! В субботу, 26 августа банк заблокировал все переводы/оплату и тд, ссылаясь на стандартную пр... Читать полностью

Проценты по накопительному счету
Ozon Банк

Здравствуйте , если расчет начинается с 25 августа , когда целесообразнее открыть счет , чтобы максимально выгодно... Читать полностью

Какого числа открыть накопительный счет, если расчетная дата 20 число
Ozon Банк

Добрый день! Я первый раз открываю накопительный счет. Чтобы получить максимальный доход за первые 2 месяца- какого... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за покупку
Ozon Банк

здравствуйте, увидел в приложении озон-банка акцию, кэшбэк 10% за покупку полиса страхования недвижимости, и решил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу активировать карты пришло смс об открытии кредитки и аресте неких средств
Альфа-Банк

Спасибо. Наконец-то появилась хоть какая то обратная связь! Хочу ещё дополнить, что в такой ситуации, как советуют... Читать полностью

Как дозвониться до менеджера и когда он загрузит договор купли-продажи в формате , который просит застройщик?
Сбербанк

Как дозвониться до менеджера и дождаться отправки договора купли-продажи от менеджера ? Читать полностью

14.01.2019 я задал вопрос-"Здравствуйте! Почему банк ВТБ добровольно не хочет вернуть деньги...
ВТБ

14.01.2019 я задал вопрос-«Здравствуйте! Почему банк ВТБ добровольно не хочет вернуть деньги за т. н. &l... Читать полностью

Почему долго проходит авторизация
Альфа-Банк

ДД Читать полностью

Незаконная блокировка карты более чем на 2 рабочих дня, отказ в разблокировке
Альфа-Банк

Я около 10 лет пользуюсь услугами Альфа-банка. Несколко лет пользовался дебетовой картой с ЕЖЕМЕСЯЧНЫМ обслуживани... Читать полностью

не могу получить евро со вклада
ВТБ

Спасибо!Получил ответ:"Приносим извинения за данную ситуацию. В настоящее время увеличены сроки заказа и выдачи нал... Читать полностью

Банк мошенник , сотрудники хамье некомпетентное быдло какое то набрали. Звоню на горячую линию , но...
Драйв Клик Банк

Банк мошенник, сотрудники некомпетентные. Звоню на горячую линию, но так как сотрудники некомпетентные перекидывают... Читать полностью

Много слышал о вашем банке, в нашем регионе вы становитесь очень популярны.Под какой процент можно получить…
Т-Банк

Много слышал о вашем банке, в нашем регионе вы становитесь очень популярны.Под какой процент можно получить кредит... Читать полностью

Нечестно подошли к возврату кэшбэка
Т-Банк

Хотел бы рассказать свою историю, которую не получилось решить через чат поддержки Тинькофф. В этом месяце (март) м... Читать полностью

Банком ВТБ нарушен прерван грейс-период по кредитной карте
ВТБ

Добрый день. У меня сложилась неприятная ситуация по кредитной карте банка ВТБ (200 дней без%).В декабре 2023 г. я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, уважаемая служба поддержки "Озон Банка".Мои банковские аккаунты были заблокированы по 161-ФЗ. Обратил... Читать полностью

Жду ответа на свой вопрос-комментарий по предоставлению Страхового полиса ипотеки
Россельхозбанк

Писала уже несколько раз, был ответ, что в течение 5 рабочих дней ответят - тишина, хотя эти дни уже прошли.Пожалуй... Читать полностью

открыла 2 вклада по 200 000 руб. - получила "приезжайте в Москву закрывать счёт в наш офис". Не имею возможности приехать в Москву. Был вопрос по 161ФЗ по моему ИП - есть ответ от ЦБ об исключении из списка - отправляла его в техподдержку
Т-Банк

как решить проблему без выезда в Москву ? у меня 4 детей, возможности ехать нет на каких условиях будут закрывать... Читать полностью

Накопительный счёт .
Сбербанк

Я в курсе этого пункта в договоре.Мой вопрос был немного о другом. Банк вправе менять только неакцептированные клие... Читать полностью

Блокирование карты и счёта
Т-Банк

18 июля 2025 года вечером обнаружил что мою карту заблокировали. Захожу в чат с технической поддержкой, а там сооще... Читать полностью

Т-Банк списывает комиссию за переводы по СБП!
Т-Банк

Здравствуйте, заметил что списывают комиссию с дебетовой карте при переводе на свой счет в БКС через СБП. При этом... Читать полностью

Затягивание сделки из-за внутренней ошибки в сервисе ДомКлик
Сбербанк

Добрый день. Нашли покупателя квартиры, решили провести сделку через сервис ДомКлик, так как у покупателя одобрена... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Те мой отзыв проигнорировали и удалили, хорошая работа
Россельхозбанк

Пишу еще раз, люди, некомпетентность сотрудников отделения банка в с Покровское приведет вас к потере денег. Не пол... Читать полностью

Не пользуйтесь Альфа банком никогда, если не хотите остаться без доступа к вашим деньгам
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна!Банк прокомментировал мой отзыв, но к сожалению, решения проблемы не предложили.Я несколкьо р... Читать полностью

Решение проблемы с яндекс банком
Яндекс Банк

Мне надо что бы ООО СФО сплит финанс поправила ОКБ и все.  Читать полностью

28.07.2025 Другое