Список вопросов
Ответ дан

Банк меня похоронил.

Иные вопросы
28.07.2025 14:19
29
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-854421449399
г Екатеринбург

После того как в апреле банк меня похоронил в личном кабинете налоговой не отображаются мои открытые счета.
Несколько раз звонила на горячую линию, результата нет. Номер последнего обращения 1279899.

Сегодня обещали новое обращение оформить.

Чтобы разблокировали личный кабинет мне пришлось идти в банк, постоять в очереди, так как техподдержка не смогла мне помочь. И все после того как операционист похоронила меня, вместо того чтобы оформить получение наследства.
Прошло 4 месяца. 

Добрый день!

Ответ по вашему обращению №1279899 был направлен 28.07.2025. Сроки отправки не нарушены. 

Счета в Банке действующие, ограничения не установлены. Информация о закрытии счетов в ФНС не направлялась. 

По вопросу отражения статуса счетов в ФНС необходимо самостоятельно обратиться в ФНС. Банк не располагает информацией отражающейся в ФНС.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16.3%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 15.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
15.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
14.6%
годовых
от 181 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Как можно отправить постановление о вызскание?
Банк ДОМ.РФ

очень странно , все банки приняли онлайн , ваш же банк отдельное государство , на основание каких законов ? Сбер б... Читать полностью

27.09.2025 Текущий счет
Оператор
Банк ДОМ.РФ

Когда на мой вклад будут начислены %? Читать полностью

27.09.2025 Другое
Очень долго рассматривают заявку на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Ответ дадут на этом сайте или свяжутся по телефону? Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы
Накопительный счёт.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, нужен счет на ежедневный остаток, с пополнением и снятием без ограничений Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы
Когда поступят деньги от банка на эскроу счёт?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Была заключена ипотечная сделка 22.07.2025 г. по семейной ипотеке на строительство дома с использовани... Читать полностью

26.09.2025 Качество обслуживания
Я застройщик ИЖС, когда мне переведут деньги с раскрытого эскроу счета?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.   Уже 14 дней жду раскрытие эскроу счета. Сначала ошибка в заявлении 7 дней искали. Сразу и... Читать полностью

26.09.2025 Иные вопросы
Тупиковая ситуация по разрыву ДДУ с привлечением ипотечных средств в Банке ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Есть ипотека в Банке ДОМ РФ, деньги были переведены на Эскроу счет в другом банке. Застройщик просрочил сдачу дома... Читать полностью

26.09.2025 Иные вопросы
Решение проблемы по раскрытию эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Информация по связи с нами Вам была предоставлена! Просьба дать обратную связь более развернуто!  Читать полностью

26.09.2025 Иные вопросы
Уже около года заблокированы деньги на спецсчету, банк не реагирует.
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь ген.директором организации. На организацию было возбуждено исполнительное производство, соответственно де... Читать полностью

26.09.2025 Текущий счет
Как можно отправить постановление о вызскание?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день пристав отправил по почте 22.09.2025 г постановление о снятие ареста со счета и наложение взыскания. мо... Читать полностью

26.09.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Очень долго рассматривают заявку на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Ответ дадут на этом сайте или свяжутся по телефону? Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы
Накопительный счёт.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, нужен счет на ежедневный остаток, с пополнением и снятием без ограничений Читать полностью

27.09.2025 Иные вопросы
Я застройщик ИЖС, когда мне переведут деньги с раскрытого эскроу счета?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.   Уже 14 дней жду раскрытие эскроу счета. Сначала ошибка в заявлении 7 дней искали. Сразу и... Читать полностью

26.09.2025 Иные вопросы
Тупиковая ситуация по разрыву ДДУ с привлечением ипотечных средств в Банке ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Есть ипотека в Банке ДОМ РФ, деньги были переведены на Эскроу счет в другом банке. Застройщик просрочил сдачу дома... Читать полностью

26.09.2025 Иные вопросы
Решение проблемы по раскрытию эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Информация по связи с нами Вам была предоставлена! Просьба дать обратную связь более развернуто!  Читать полностью

26.09.2025 Иные вопросы
Очень долго рассматривают заявку на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Обращаюсь к вам с претензией в связи с длительным процессом рассмотрения документов от застройщика по моей заявке н... Читать полностью

25.09.2025 Иные вопросы
Решение проблемы по раскрытию эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Хотелось бы решить проблему с раскрытием эскроу счетом. Данный случай произошел с нашим клиентом. Клие... Читать полностью

25.09.2025 Иные вопросы
Аккредитация ОЦЕНОЧНОЙ компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Есть форма официального запроса?  Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Расторжение кредитного договора
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы
Где мои проценты по вкладу?
Банк ДОМ.РФ

У меня закончился срок вклада в вашем банке, где мне найти мои проценты по вкладу? Читать полностью

23.09.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью

28.09.2025 Текущий счет
Помогите с оплатой через Гугл аккаунт.

вы тут ? Читать полностью

28.09.2025 Эксперты Банки.ру
Пропала карта в личном кабинете
Сбербанк

Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью

28.09.2025 Текущий счет
как так может быть?
Альфа-Банк

каково блокировать карты? Читать полностью

28.09.2025 Страхование финансовых рисков
три карты и все заблокированы
Альфа-Банк

три карты и все заблокированы Читать полностью

28.09.2025 Текущий счет
Не могу открыть новый счет в личном кабинете
Сбербанк

да, указано  Читать полностью

28.09.2025 Текущий счет
3 группа инвалидности для получения скидки 20% на авто от государства

3 группа инвалидности подтверждается ежегодно. Возможно ли оформить автокредит со скидкой 20% на авто по программе... Читать полностью

28.09.2025 Эксперты Банки.ру
как перевести себе на счет со вклада деньги?
Сбербанк

18 нетв сбербанкеда,при переводе появляется информация о том , что нужно обратиться в офис.Если мне нет 18 лет,выве... Читать полностью

28.09.2025 Переводы и платежи
Микрозайм А-деньги
Альфа-Банк

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

28.09.2025 Переводы и платежи
Яндекс обвинил меня в мошенничестве!
Яндекс Банк

Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением к своим клиентам со стороны Яндекса. Уже лет 5 пользуюсь сервисами... Читать полностью

28.09.2025 Качество обслуживания