Список вопросов

Банк меня похоронил.

28.07.2025 14:19
7
Банк ДОМ.РФ

После того как в апреле банк меня похоронил в личном кабинете налоговой не отображаются мои открытые счета.
Несколько раз звонила на горячую линию, результата нет. Номер последнего обращения 1279899.

Сегодня обещали новое обращение оформить.

Чтобы разблокировали личный кабинет мне пришлось идти в банк, постоять в очереди, так как техподдержка не смогла мне помочь. И все после того как операционист похоронила меня, вместо того чтобы оформить получение наследства.
Прошло 4 месяца. 

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда и в каком виде можно отправить документацию по оценочной компании, претен... Читать полностью

выписка по вкладу не получается найти в приложении
Банк ДОМ.РФ

Нет раздела справки и выписки Читать полностью

27.07.2025 Другое
Накопительный счёт
Банк ДОМ.РФ

Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью

Курьер для подтверждения личности до сих пор не приехал, обещал быть час назад. Когда его ждать?
Банк ДОМ.РФ

Курьер для подтверждения личности до сих пор не приехал, обещал быть час назад. Когда его ждать? Читать полностью

25.07.2025 Другое
выписка по вкладу не получается найти в приложении
Банк ДОМ.РФ

выписка по вкладу не получается найти в приложении Читать полностью

24.07.2025 Другое
Банк ДОМ.РФ ограничл доступ в личный кабинет в мобильном приложении ссылаясь на отсутсвие договора о дистанционном обслуживании
Банк ДОМ.РФ

При попытке зайти в личный кабинет 20.07.2025г. приложение выдало ошибку, что зайти невозможно по причине отсутсвия... Читать полностью

Отказ в согласовании межевания земельного участка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.20 мая 2025 года мною было подано заявление на получение от банка согласования межевания земельного уча... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Отказ в согласовании межевания земельного участка
Банк ДОМ.РФ

вообще то изменятся только координаты участка. Между тем кадастровый номер не изменится, также без изменений остану... Читать полностью

Справка о смене владельца закладной по военной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мне нужно получить справку в вашем банке, о смене владельца закладной по военно... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Восстановить доступ в мобильном приложении
Банк ДОМ.РФ

Я клиент банка. Как восстановить доступ физического лица в мобильном приложении Дом РФ? Читать полностью

22.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда и в каком виде можно отправить документацию по оценочной компании, претен... Читать полностью

спам обзвоны
Банк ДОМ.РФ

Поступают звонки с номера +74957757030, на просьбу убрать телефон из базы обзвона сотрудники банка требуют сообщить... Читать полностью

Отделение Банка на Невском, потеряли украшение ювилирное
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 24.06.2025 г. В отделинии банка на Невском пр. 38/4 (вносили деньги на счет), мной было утеряно золот... Читать полностью

состояние начислений по размещенному вкладу
Банк ДОМ.РФ

как узнать свои начисления по вкладу? Читать полностью

Справка для гос служащего о вкладах
Банк ДОМ.РФ

Как получить справку для госслужащего за 2024 год Читать полностью

Где находятся денежные средства ,которые я перечислял на вклад
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня!!!Ранее я писал,о том что в личном кабинете статус заявки-отменена.Правильно ли я понял вклад не откры... Читать полностью

Обслуживание вклада
Банк ДОМ.РФ

Если я отрыл у вас вклад на полгода через банки ру. То по истечению 6 мес вклад закроется и деньги перейдут на мой... Читать полностью

Не снимают обременение.
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте. На 17.07.2025г. Банк АО Дом РФ не подает данные в Ростреестр на снятие обременения.Ипотека погашена 7... Читать полностью

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в ваш банк поступил запрос на кредит, прошу отклонить заявку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

Вклад в Дом.рф через banki.ru
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, я открыла 1/07 вклад и 3/07 пополнила его, при этом у меня нет номера счета или реквизитов вклада, гд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод на Alipay, которого нигде нет
Сбербанк

14 июля решил сделать перевод на свой аккаунт Alipay, деньги не дошли до Alipay и не вернулись назад, 15 числа сост... Читать полностью

Закрытие счета онлайн карты
Ozon Банк

В поддержке никто не отвечает уже более 8 часов, удерживают средства, не хотят закрывать счет и вывести деньги. Нав... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик плюс

Заключила ипотечный договор в июле 2024 года по программе Семейная Ипотека, менеджер банка навязала услугу Домклик... Читать полностью

отказ в закрытие счета
Яндекс Банк

Всем добрый вечер рассказываю свою историю в субботу 27.07 я попросил своего друга взять мои деньги и перевести мне... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Ходил в банк, составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Если банк имеет право отказать без объяснения причин, то я по кредиту и кредитной карте платить не буду( без объясн... Читать полностью

«Карты помощи на дорогах». Нет договора и исполнителя.
Совкомбанк

Ранее от 24.07.2025 Вами был направлен комментарий/ответ, о том что средства за данную услугу направлены в счет пог... Читать полностью

Как выйти из временной учетной записи Apple ID ,предоставленным Т-Банком для обновления приложения .
Т-Банк

Здравствуйте.Т-банк предоставил временную учетную запись Apple ID ,для обновления приложения.После установки прило... Читать полностью

необоснованные платежи
ВТБ

Почему у меня в течении месяца пытаются снять c карты ВТБ 300 руб за 2 T Mobile хотя у меня нет такого телефона... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Снятие обременения с автомобиля.
Совкомбанк

Добрый день! 29.02.2024 г. в отделении «Хоум кредит Банка» мною был заключен кредитный договор 2461776900. Добросов... Читать полностью

О кредитной карте зарегистрированной на моё имя
Т-Банк

Моей картой пользуется дочь(ей 15л) можно привязать карту к моему телефону а от её отвязать? Мои действия?  Читать полностью

28.07.2025 Другое