12
Мною 28.07 было снято в банкомате ВТБ 8 раз снятие наличных по 30000 с карты халва, я перед этим ознакомилась с тарифами, что за каждое снятие комиссия 399, комиссия списывается с карты в момент снятия, или же если не хватает денежных средств ее добавляют в комиссию в ежемесячный платеж. В моем случае получилось так, что на 4 снятия на счете хватило денежных средств на списание комиссии по 399 руб и на 1 снятие хватило на оплату комиссии частично, а именно 172,16 руб. За остальные 3 снятия мне начислили комисии в платёж и на 1 снятие, где списали со счета частично.
Вечером захожу в приложение, чтобы проверить корректность списания и вижу, что мне выставлен платёж 87159,25, из них 83169,25 (мои рассрочки) + 2221,24 (798 подписка + 1423,84 комиссия, на которые не хватило денежных средств на карте за снятие) + 1768,16 комиссия, которая уже списалась с карты в момент снятия наличных.
Прошу компенсировать 1768,16 руб или убрать их из платежа, т.к. это получается двойное начисление комиссии , данную сумму уже сняли с карты в момент снятия наличных.
В тарифах ни слова не сказано, что если денежные средства снимают с карты в момент снятия, то их выставляют еще плюсом в платёж.
Обращалась в чат банка, 2 часа переписывалась с оператором , вопрос так и не решили...
во вложении приложу скрины истории операций и что вижу в ежемесячном платеже.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Все решилось, не знаю как удалить вопрос Читать полностью
Ранее от 24.07.2025 Вами был направлен комментарий/ответ, о том что средства за данную услугу направлены в счет пог... Читать полностью
Добрый день! 29.02.2024 г. в отделении «Хоум кредит Банка» мною был заключен кредитный договор 2461776900. Добросов... Читать полностью
Добрый день! Я стала обладателем дебетовой карты Совкомбанка. При выдаче карты сотрудник дал отсканировать Qr- код... Читать полностью
Здравствуйте, был произведен перевод средств от физ лица к юр лицу, инн ошибочно был не правильно указан и выбрана... Читать полностью
Решение заявки кредита под ипотеку Читать полностью
Подписала кредитный договор ,передала залог свой личный автомобиль, деньги перечислили на карту халва, и тут же заб... Читать полностью
28 июля получила в офисе банка в Мурино дебетовую карту, но не могу ей воспользоваться, т.к. выбрать кэшбек не удае... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить проблему Совкомбанка, я запросила справку для госслужащих за 2024 год в нем указан д... Читать полностью
Не приходит зарплата, работодатель утром отправил,а на счёт до сих пор не поступили!!! Читать полностью
Здравствуйте, был произведен перевод средств от физ лица к юр лицу, инн ошибочно был не правильно указан и выбрана... Читать полностью
Не приходит зарплата, работодатель утром отправил,а на счёт до сих пор не поступили!!! Читать полностью
Решением АС Республики Бурятия от 11.09.2024, дело А10-3845/2024 Рузметов Н.Д. признан банкротом. Финансовым управл... Читать полностью
Обыкновенное жулье , связываться с этим банком , это если скучно живёшь, и хочется проблем и нервов, то это в совко... Читать полностью
Есть рассрочка по карте Халва Совкомбанк. После внесения платежа по рассрочке в рассчетный период с 14.06.2025 по 2... Читать полностью
За данную услугу, описанную в обращени, на текущий момент средства не поступили. Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу отключить программу "кредитный доктор", так как при подключении меня не уведомили, что это пла... Читать полностью
Добрый день, заявление лично в банке написала, когда разблокируют счет и я смогу получить свои деньги?и как мне их... Читать полностью
Доброе утро.Сегодня закрыла кредит 467 000Спасибо большое за отзывчивость. Читать полностью
Здравствуйте! Сделала перевод на карту совкомбанка где-то в 17:00, в 22:42 баланс так и числится как ноль. В чате п... Читать полностью
Уже не в первый раз, при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту, происходит списание средств с... Читать полностью
Подскажите сколько ждать? Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ заблокировал мне все счета по не понятным причинам и уже в течении месяца ни кто не может дат... Читать полностью
Здравствуйте! Ответ отправите на эл. почту? Я ничего не получила. Читать полностью
16 июля подписано с банком доп соглашение к договору 90814819. Подписка дом клик плюс в тот же день была отключен.... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу завести город в отзыве на банки. ру.. Помогите решить проблему. Читать полностью
Здравствуйте, как вернуть деньги за подписку на notif.ru? Купил меню за 49 рублей а списали 599. 29 числа Читать полностью
Отписаться от платных услуг! Читать полностью
Когда ответите на мой вопрос. Я все данные отправила. Куда прийдет ответ? На почту? Читать полностью