Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Ходил в банк, составил обращение, пришел ответ.

26.07.2025 20:28
87
Сбербанк

Игорь Александрович, мы рассмотрели ваше обращение №2507257001583469 от 25.07.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt СберБанк

Заблокировали все карты,кредитную и дебетовые

Кредитка не закрыта, есть не закрытые кредиты. В конце месяца уезжаю на вахту на север, там нет отделений банка.Попросить кого либо оплачивать их не имею возможности. Банком пользуюсь примерно с 2012 года, банк нравится.

Заблокировали в подозрении о компрометации,но данные я никому не давал и так случиться не могло что они к кому нибудь другому попали.Ничего не законного не делал, хотел заправить машину,средств не хватило на карте и я попытался перевести со своего другого банка и все заблокировалось. Помогите пожалуйста с решением этого вопроса, это мой основной банк который меня полностью устраивал, брал кредиты и платил без просрочек

Здравствуйте!  

К сожалению, мы не можем разблокировать/перевыпустить или выпустить для вас новую карту. Наше решение основано на п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии счета, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счета карты, активации или выдаче карты или предоставлении инструмента доступа

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в выдаче пенсии в отделении Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, есть какое- либо решение по моему вопросу? В паспортном столе и пенсионном фонде по месту регистрации... Читать полностью

Выход на просрочку во время заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Мария, здравствуйте, я уже задавала вопрос пару дней назад , пока жду ответа. Я не ожидала что будет такое долгое р... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Где можно оставить жалобу?
Сбербанк

Сбербанк ограничил возможность выпуска, перевыпуска и получения карт без объяснения причины. В офисе банка причину... Читать полностью

Добрый день!! Нахожусь на отдыхе в Турции. Сегодня при оплате покупок в аптеке(при оплате qr кодом) Сбербанк списал деньги. Однако в аптеке оплата на терминале не прошла, чек не вышел. Покупки мне не отдали, и денег на карте нет
Сбербанк

Добрый день!! Нахожусь на отдыхе в Турции. Сегодня при оплате покупок в аптеке(при оплате qr кодом) Сбербанк списал... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Дайте, сроки и напишите , пжт, как можно оперативно можно решить вопрос. что со своей стороны могу сделать, чтобы у... Читать полностью

Незаконное списание прожиточного минимума
Сбербанк

Здравствуйте! Почему-то предыдущий вопрос у меня оказался закрытым. Поэтому уточняю свой вопрос. Являюсь клиентом С... Читать полностью

Невозможно посмотреть CVV в приложении.
Сбербанк

250725-7000-243000 от 25.07.2025г. Читать полностью

Не приходит новый график по кредитным каникулам
Сбербанк

Вы проверили информацию? Читать полностью

29.07.2025 Другое
предоставить кредитный договор (потребительский)
Сбербанк

Кредитный договор очень нужен  Читать полностью

Выписка по карте с местом жительства
Сбербанк

Если нетиповая выписка будет содержать нужную мне информацию, то пожалуйста, проверьте возможность её изготовления Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Ходил в банк, составил обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Если банк имеет право отказать без объяснения причин, то я по кредиту и кредитной карте платить не буду( без объясн... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

"Сейчас нельзя провести операцию. Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от возможного мошенничества." Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, можно ли снять ограничения на перевод средств мне в другие банки со Сбе... Читать полностью

Закрытие счета при наличии исполнительного производства.
Сбербанк

Здравствуйте, хочу закрыть счёт в вашем банке и расторгнуть договор обслуживания. В настоящее время имеется огранич... Читать полностью

Сбер отказывается закрывать дебетовую карту.
Сбербанк

Добрый день!В сбере у меня было несколько счетов с нулевым балансом,дебетовая карта с нулевым балансом.На то и друг... Читать полностью

Счета умершего клиента
Сбербанк

Добрый день. Со свидетельством на наследство обратились в отделение Сбербанка с.Курманаевка для получение денежных... Читать полностью

Сбербанк удерживает в долговой ловушке
Сбербанк

Дополнение к вышесказанному: по сегодняшний день после блокировки доступа к Сбербанк Онлайн я продолжаю получать СМ... Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Вы сообщения мои вообще читаете? Вам ЦБ дважды написал что по вашей инициативе счета заблокированы. Номер вашего за... Читать полностью

Блокировка счета и ДБО
Сбербанк

можно ли закрыть счет и получить остаток средств наличными, если счет и доступ к дбо был заблокирован? несколько ра... Читать полностью

Выписка по дебетовой карте
Сбербанк

Здравствуйте! Подавала обращение № 250726-7000-088584 от 26 июля 2025 и задавала уже вопрос №250726-7000-088584 от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать в каком банке у меня кредиты

В каком банке я взяла кредит Читать полностью

Отказали в выдаче пенсии в отделении Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, есть какое- либо решение по моему вопросу? В паспортном столе и пенсионном фонде по месту регистрации... Читать полностью

Лимит кредитной карты.
Альфа-Банк

На КК был лимит 250 000₽ , в началегода, вдруг, снизили до 50 000₽ , типа я больше не трачу в месяц. 🤨 Теперь на кр... Читать полностью

Отзыв о банке Камком
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, подскажите, отзыв https://www.banki.ru/profile/?UID=14754412Ещё на проверке?  Читать полностью

29.07.2025 Другое
Банк не предоставляет реструктуризацию
Совкомбанк

Я понимаю, но, я также вынужден и не смогу внести полную оплату, также, вам, рекомендую предрставить мне реструкту... Читать полностью

Бонус по акции "Приведи друга"
Совкомбанк

По моей рекомендации и ссылке год назад друг получила карту Халва. А сейчас тоже по моей рекомендации и ссылке этот... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Выход на просрочку во время заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Мария, здравствуйте, я уже задавала вопрос пару дней назад , пока жду ответа. Я не ожидала что будет такое долгое р... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Где можно оставить жалобу?
Сбербанк

Сбербанк ограничил возможность выпуска, перевыпуска и получения карт без объяснения причины. В офисе банка причину... Читать полностью

Добрый день!! Нахожусь на отдыхе в Турции. Сегодня при оплате покупок в аптеке(при оплате qr кодом) Сбербанк списал деньги. Однако в аптеке оплата на терминале не прошла, чек не вышел. Покупки мне не отдали, и денег на карте нет
Сбербанк

Добрый день!! Нахожусь на отдыхе в Турции. Сегодня при оплате покупок в аптеке(при оплате qr кодом) Сбербанк списал... Читать полностью

Ошибочный перевод, отправленный мне.
Т-Банк

Второй день не могут решить вопрос по ошибочно переведенным деньгам. Знакомый по ошибке перевел 1000рублей, думая,... Читать полностью