Список вопросов
Ответ дан

Поменяли условия по подписке Сберпрайм плюс.

28.07.2025 10:03
49
Сбербанк

В 2023 году при посещении офиса Сбербанка сотрудник посоветовал мне подключить подписку прайм плюс, подкупило меня то что был кэшбэк 10% на авто заправки и то что дали сим карту со 100% скудкой на тариф. Через какоето время сбер отменил 10% кэшбэк на авто заправки но оставались еще кое какие плюсы для меня в этой подписке но недавно пришло сообшение на сим карту сбермобайл что теперь нужно платить за тариф 280р в месяц что меня взбесило, тоесть я 4000р отдал за годовую подписку в феврале этого года и меня просто кинули получается на мобильную связь, когда я оплачивал годовую подписку почемуто никто не предупредил о этом кидке? Позвонил по номеру 900 меня с этим вопросом пинали от одного оператора к дургому и так раз 5 примерно, потратив полчаса моего времени мне сообщили что если мне чтото ненравится то я могу обратиться в сбермобайл и с ними решать эти вопросы а подписка сбер прайм плюс тут якобы непричем. Считаю что Сбер в этой ситуации поступил неправильно сделав его подписку для меня почти бесполезной. Мобильную связь пришлось оплатить, так что прошу вернуть мне скидку до конца действия купленой мной подписки а также возместить мне 280р которые я был вынужден оплатить чтобы не остаться без связи, либо вернуть деньги за эту бесполезную теперь подписку. То что в условиях договора на милион страниц это гдето прописано меня мало волнует, банк не должен постоянно менять условия в свою пользу и в ущерб потребителю. В случае отказа буду вынужден прекратить сотрудничество с вашим банком. 

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваш номер

телефона СберМобайл. Тот, что вы написали, принадлежит другому оператору. В теме письма, пожалуйста, укажите "788303 Banki.ru".

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия при снятии наличных с дебетовой карты
Сбербанк

29 июля 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Сбербанка 300тыс руб. О размере комиссии банкомат не проин... Читать полностью

Отказ в возврате исполнительного листа и затягивание рассмотрения обращения
Сбербанк

До сих пор пор проверяете? Крайний срок по обращению завтра  Читать полностью

Сбербанк мошенники!!
Сбербанк

Я брала кредит у сбербанка на сумму 200 000 рублей, выплатила его полностью с процентами в сумме 365 000, кредит бы... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Добрый день!! Нахожусь на отдыхе в Турции. Сегодня при оплате покупок в аптеке(при оплате qr кодом) Сбербанк списал деньги. Однако в аптеке оплата на терминале не прошла, чек не вышел. Покупки мне не отдали, и денег на карте нет
Сбербанк

Спасибо. Ждем вашего ответа  Читать полностью

Проблемы с входящими переводами
Сбербанк

Добрый день. В который раз переносится обращение по нашему вопросу 2025-0721-004-9248. Когда мы наконец получим реш... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 обращение №250723-7000-545426 от 23.07.2025.
Сбербанк

Вчера была в офисе Сбера, сказали заявление на закрытие вкладов висит в обработке, ждите.Как я могу узнать статус з... Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Дата заявки была 28.01.2025.  Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карточки и открытие счета
Сбербанк

добрый день , где то 1,5 года назад я зашла с другого телефона в свой Сбербанк потому , что мой сломался , сразу же... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, пытаюсь заключить мировое соглашение по ипотечному жилью. 15 июля отпра... Читать полностью

Заблокирована учетная запись и счет
Сбербанк

Добрый день. В письменном ответе предоставленном банком отсутствует следующая информация, которую я просил бы включ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
что делать если slidy. ru списали 1490 рублей как мне их вернуть
Сбербанк

как мне вернуть 1490рублей если slidy. ru списали их я не пользовался этим сайтом и не знал что там подключина под... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Помогите «разблокировать» СберБанк
Сбербанк

Мне так и не ответили по моему вопросу, хоть все отправил уже 20 числа  Читать полностью

29.07.2025 Другое
Александрова Мария Эксперт службы заботы о клиентах - обманывает клиента банка, путем умышленно вводя в заблуждение!
Сбербанк

Лживая сотрудница банка!!!!!!!!!!!!! Обманывать клиентов банка - лицимерка! Читать полностью

29.07.2025 Другое
Благодарность за оказанную помощь
Сбербанк

Доброго Дня! У меня не вопрос, а слова искренней Благодарности за помощь!!!! Читать полностью

29.07.2025 Другое
Здравствуйте прошу вернуть деньги за списывания с сайта ym*instandgames voronezh rus
Сбербанк

Прошу вернуть деньги за числа 09.07 (399рублей) и 23.07 (899рублей) и отключите списывания  Читать полностью

29.07.2025 Другое
Не могут привязать действующий счёт для погашения 3 ипотек и 1 кредита,якобы по той причине что они привязаны к ранее заблокированному счету по 115 фз
Сбербанк

Блокировали по 115фз и я закрыл все счета в сбер, но у меня остались 3 ипотеки и 1 кредит. У меня есть новый счёт в... Читать полностью

29.07.2025 Другое
у меня списались деньги
Сбербанк

у меня списались деньги за аноним Валентинки 299 можно его отключить и деньги вернуть обратно Читать полностью

29.07.2025 Другое
Реструктуризация кредитов
Сбербанк

А ответа все нет. Как и решения по заявке. И ваши коллеги кормят завтраками, что срок рассмотрения заявок неизвесте... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Компрометация карты
Сбербанк

добрый день, пол года назад были заблокированы карточки по компрометации, перевыпустить не дают , прошу помочь мне... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Сбербанк заблокировал по 115 фз.
Сбербанк

Доброго времени суток, уважаемый сбербанк. Прошу вас разблокировать 115 фз потому что это уже 3 раз. Прошу вас разб... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка доступа к он-лайн ресурсам и счетам
Сбербанк

28.07.25 получил сообщение от Сбербанк: "CберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробн... Читать полностью

Комиссия при снятии наличных с дебетовой карты
Сбербанк

29 июля 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Сбербанка 300тыс руб. О размере комиссии банкомат не проин... Читать полностью

Прекратить спам-рассылку и рекламные звонки от банка ВТБ
ВТБ

Неуважаемый мною Банк ВТБ!В последние пол года с принадлежащего вашему банку номера #1000 сначала еженедельно, а те... Читать полностью

Нарушение условий по карте Халва.
Совкомбанк

Добрый день.Прошу Вас повторно рассмотреть мою заявку на снижение процентной ставки за нарушение условий выполнения... Читать полностью

Хищение денежных средств
ВТБ

23.07.2025 и 27.07.2025 с моего счёта три раза были списаны денежные средства без моего ведома. На моё обращение ба... Читать полностью

Страховка карты при оформлении счета эскроу
Банк ДОМ.РФ

День добрый, обратилась в банк на предмет открытия счета эскроу для оформления предстоящей семейной ипотеки. Дебето... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Отказ в возврате исполнительного листа и затягивание рассмотрения обращения
Сбербанк

До сих пор пор проверяете? Крайний срок по обращению завтра  Читать полностью

Сбербанк мошенники!!
Сбербанк

Я брала кредит у сбербанка на сумму 200 000 рублей, выплатила его полностью с процентами в сумме 365 000, кредит бы... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Добрый день!! Нахожусь на отдыхе в Турции. Сегодня при оплате покупок в аптеке(при оплате qr кодом) Сбербанк списал деньги. Однако в аптеке оплата на терминале не прошла, чек не вышел. Покупки мне не отдали, и денег на карте нет
Сбербанк

Спасибо. Ждем вашего ответа  Читать полностью

Изменение лимита по кредитной карте
ВТБ

Зайдя в приложение банка, неожиданно узнал, что у меня снизился лимит по кредитной карте. Однако нигде мне не могут... Читать полностью