Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не предоставляет реструктуризацию

28.07.2025 12:21
13
Совкомбанк

Добрый день. У меня платеж 31.07 я заранее попросил банк предоставить мне реструктуризацию, ранеее банк предоставлял мне ее. но положение не улучшилось. а наоброт стало чуть хуже. Поэтому просил дать еще. Прислал все справки. Даже прислал бумагу о разводе.но видно доводов не хватило. платеж 31.07 я не смогу оплатит в полном объеме. Медведев Игорь Сергеевич. 01,04,1986

Уважаемый Автор! 

Благодарим Вас за обращение. 

Пересматривать договорные отношения - это право, а не обязанность Банка. При подписании договора, все условия вступают в силу и становятся обязательным для сторон с момента его заключения.

Хотим отметит, что Ваш запрос в предоставление отсрочки на оплату ежемесячных платеже был рассмотрен в индивидуальном порядке. Информация с положительным решением в 29.04.2025 была направлена Вам уведомлением. 

Ранее, по вопросу повторного пересмотра условий оплаты Договора, специалисты Банка зафиксировали Ваши обращения и передали в профильное подразделение. В удовлетворении Ваших требований вынуждены были отказать. Сообщение о принятом решении было направлено Вам уведомлением. 

Рекомендуем вносить оплату согласно установленному графику платежей. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Статус заявки на кредит
Совкомбанк

Можно узнать статус своей заявки на кредит? Читать полностью

29.07.2025 О банке
Процентная ставка по автокредиту
Совкомбанк

Как поменяется процентная ставка по автокредиту, если не продлевать каско Читать полностью

29.07.2025 Каско
Кешбек за оформление страховки ипотечного жилья
Совкомбанк

ОФормила страховку ипотеки, через banki.ru, оплата была через Т-банк.Было указана сумма кешбека, он приходит в личн... Читать полностью

Я оставляла отзыв на banki.ru. отзыв по поводу совкомбанка. Мне до сих пор не пришёл ответ и начисление 500 баллов за отзыв....???!!! Когда можно ожидать получения 500 бонусов баллов??
Совкомбанк

Я оставила на banki.ru отзыв по поводу совкомбанка! Мне до сих пор не поступило 500 бонусов за отзыв! Когда можно о... Читать полностью

29.07.2025 О банке
у меня кредит одобрил 30 тысяч рублей заказать звонок из банка
Совкомбанк

заказать звонок из банка Читать полностью

29.07.2025 Другое
Не выполняют своих обязательств
Совкомбанк

Заказа 28.07.25 г заказа 2 дебетовые карты. 29.07.25г приехал курьер почему-то только с одной картой. С меня собрал... Читать полностью

Проверка положительного отзыва банка
Совкомбанк

Я ей скажу из того что администратор banki.ru написал что пока банк не оценит отзыв не прочитает его администратор... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Нарушение условий по карте Халва.
Совкомбанк

Добрый день.Прошу Вас повторно рассмотреть мою заявку на снижение процентной ставки за нарушение условий выполнения... Читать полностью

Повышение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Сегодня, 29.07.2025 года полулил уведомления от банка "В связи с нарушением условий договора № 10807378774 ПАО "Сов... Читать полностью

Здравствуйте.Я в конце июня делала рефинансирование в вашем банке.А сейчас получается что банк подал на меня в суд.У меня заблок карты.Я написала уже заявление на отзыв судебного приказа но ещё в стадии расмотрения....Очень не приятная ситуация...
Совкомбанк

Может можно принять решение быстрее Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автокредит и акция 5х10
Совкомбанк

Навязали акцию по автокредиту, 5х10 якобы со скидкой на проценты. По факту, ещё один способ отъёма денег, так как у... Читать полностью

Банк не предоставляет реструктуризацию
Совкомбанк

Я понимаю, но, я также вынужден и не смогу внести полную оплату, также, вам, рекомендую предрставить мне реструкту... Читать полностью

Совкомбанк кинул меня на 23 тысячи и отказываются возвращать деньги.
Совкомбанк

Пользуюсь картой Халва. После лечения зубов ближайшие платежи по карте очень большие - больше 20 тысяч. Зная, что в... Читать полностью

Заблокировали карту незаконно
Совкомбанк

Скромное желание купить холодильник на озоне, превратилось в хождение по мукам: служба безопасности решила, что мно... Читать полностью

Как достучаться до сотрудников?
Совкомбанк

В чате (в приложении банка) 01 июля 2025 были приложены все 4 платежа по полису. Продолжается трата моего и вашего... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Пользовался кредитом около 2 лет совершал необходимое количество покупок и тратил необходимое количество средств, а... Читать полностью

Не выполнила условие 5/10
Совкомбанк

К сожалению вопрос банк не помог разрешить. Не дотратила 1800₽ по карте по пррграмме 5/10 по семейным обстоятельст... Читать полностью

Безобразная поддержка,отсутствие помощи,и отсутствие реакции фактической на этой платформе
Совкомбанк

Я неоднократно задавал здесь вопрос по поводу моего обращения о снятии блокировки счёта,за якобы подозрительные опе... Читать полностью

Безосновательная блокировка карты
Совкомбанк

Товарищи, это жесть полная! Сегодня банк, без предупреждения, заблокировал мне дебетовую карту. Стоишь в магазине с... Читать полностью

самый худший банк, в котором мне доводилось оформлять кредит
Совкомбанк

Повелась я на красивую рекламу карты халва и возможности в рассрочку закрыть кредитную карту другого банка. В итоге... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка по счету (период)
Сбербанк

Добрый день. Спасибо большое. Дело в том, что ранее была карта Молодёжная. И мы считали, что это один и тот же с... Читать полностью

Урезали бонус за друга
Т-Банк

В приложении было предложение, до 30 июня 2025г. пригласи друга на карту Блек, получи бонус 3.000 руб. Пригласил 30... Читать полностью

Звонки с непонятных номеров из отдела досудебных взысканий
Т-Банк

Добрый день ! Последнее время Т банк вызывает горечь во рту . Два дня подряд мне звонят с левых сотовых номеров , п... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Заблокировали без объяснения причин
Сбербанк

Пришло смс о блокировке счетов и дебетовых карт. Попытался узнать причину: сказали компрометация, нужно идти в офис... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Оплата сплита Яндекс
Яндекс Банк

Как оплачивать Сплит без комиссии если Приставы наложили арест на Яндекс пей Читать полностью

Ожидаю ответ с 14.07.2025 по вопросу Горячая линия 777091
ВТБ

Добрый день. К сожалению, пока не получил ответ на вопрос от 14.07.2025. Через сколько времени стоит снова подать з... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Снижение кредитного лимита.
ВТБ

Вечер добрый! Насколько я знаю, снижение кредитного лимита банком в одностороннем порядке согласно Ваших правил обс... Читать полностью

Здравствуйте Сделка назначена на 04.08.25, я не могу заранее оформит полис на дату заключения договора? И второй вопрос, что такое дата погашения кредита? Можно более подробно объяснить что там должно быть указано??
Россельхозбанк

Вопрос выше Читать полностью

ВТБ загнал в угол: Нельзя платить, но и не платить нельзя — тупиковая логика банка
ВТБ

Уважаемый Банк,Благодарю за ответ, но хочу уточнить следующее.Перед выездом из РФ я лично посетил отделение банка.... Читать полностью

Ошибка банкомата при внесении наличных средств
Сбербанк

Добрый день! 28.07 я вносила наличные средства на свою карту с целью оплаты взноса на пошлину за автомобиль в отдел... Читать полностью