Список вопросов
Ответ дан

Снятие комиссии за пакет "привилегия"!

29.07.2025 12:19
6
ВТБ

Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой о снятии с карты денег за пакет " привилегия" , который у меня ранее был отключён. Причем при звонке в банк специалисты банка уверяли что списание не будет, не беспокойтесь. Первый раз вопрос был решён только в офисе банка, второй раз предлагают ждать рассмотрения 21 календарный день. Причём при снятии вывели мне отрицательный баланс на дебетовой карте сняв последние деньги которыми я теперь не могу воспользоваться. Предлагают немного пососать лапу 21день. Банк ВТБ начинает меня всё больше "напрягать"! Пожалуй выведу оттуда зачисление пенсии и оставшиеся средства в другой банк. Обращение: CR-15403446, CR-15405855

Добрый день! 

По вашему обращению проведены работы. Сумма комиссии возвращена на ваш счет.

С уважением, 

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161 Фз и снятие средств
ВТБ

Получил 161 фз, писал обращения в ЦБ. Пришел в банк в мае в этого года что бы снять деньги через кассу, сотрудники... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Понижение кредитного лимита в 100 раз для премиального зарплатного клиента
ВТБ

Сегодня 29.07.2025 г около 00.10 мск банком втб без предварительного предупреждения мой кредитный лимит по кредитно... Читать полностью

Почему не закрывают счет?
ВТБ

 * **Начало:** Закрывал счета в отделении на Гагарина. Подал 3 заявления. Сказали ждать 15 рабочих дней.* **07.... Читать полностью

Заблокирован доступ в личный кабинет
ВТБ

Я же написал что физически не могу оказаться в офисе, вы читаете сообщение прежде чем отвечать? Читать полностью

Не работает расчётный счёт!
ВТБ

Я с 18.06.25 джу когда заработает мой расчётный счёт, Ваши сотрудники банка не делают ничего от слова совсем, футб... Читать полностью

Оплата кредита по ссудному счёту.
ВТБ

Здравствуйте! Могу ли я, оплатить кредит по ссудному счёту через кассу отделения банка в г Ковров. И берут ли за эт... Читать полностью

пополнил карту через банкомат сбербанка, деньги не поступили
ВТБ

12.07.2025 года, пополнил на 100.000 рублей через банкомат сбербанка, деньги срочно нужны были на карте, с этого чи... Читать полностью

Ожидаю ответ с 14.07.2025 по вопросу Горячая линия 777091
ВТБ

Добрый день. К сожалению, пока не получил ответ на вопрос от 14.07.2025. Через сколько времени стоит снова подать з... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Снижение кредитного лимита.
ВТБ

Вечер добрый! Насколько я знаю, снижение кредитного лимита банком в одностороннем порядке согласно Ваших правил обс... Читать полностью

ВТБ загнал в угол: Нельзя платить, но и не платить нельзя — тупиковая логика банка
ВТБ

Уважаемый Банк,Благодарю за ответ, но хочу уточнить следующее.Перед выездом из РФ я лично посетил отделение банка.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 Фз и снятие средств
ВТБ

Получил 161 фз, писал обращения в ЦБ. Пришел в банк в мае в этого года что бы снять деньги через кассу, сотрудники... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Ожидаю ответ с 14.07.2025 по вопросу Горячая линия 777091
ВТБ

Добрый день. К сожалению, пока не получил ответ на вопрос от 14.07.2025. Через сколько времени стоит снова подать з... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Как вернуть украденные банком деньги?
ВТБ

Добрый день. Без моего ведома регулярно с моей карты в банке втб списывали по 199р., причем не приходило никаких ув... Читать полностью

29.07.2025 Другое
В ПФ ВТБ не получают моего заявления о выплате выкупной суммы
ВТБ

13.05.2025 заключила договор ПДС, 19.05.2025 подала заявление о выплате выкупной суммы по договору долгосрочных сбе... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Займ . Снятие денег банком
ВТБ

Здравствуйте. Хотела взять займ, в результате с карты сняли 499 руб. и 999 руб. Это что? Читать полностью

29.07.2025 Другое
Узнать в каком отделении банка ВТБ были сняты наличные.
ВТБ

Здравствуйте, можно ли узнать в каком отделении банка ВТБ были сняты наличные ?  Читать полностью

29.07.2025 Другое
Программа приведи друга
ВТБ

В июне посоветовал своим друзьям получить дебетовую карту ВТБ и перевести на нее пенсию. сам вызвал с компа курьера... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Акция ,,Приведи друга и получите оба по 1000 руб,,
ВТБ

Эта акция полный обман и свинство со стороны банка. В апреле месяце, отправив ссылку супругу, мы отправились в отд... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Дальнейшие шаги, исключить мои данные из базы
ВТБ

25.03.2025 моя карта  ВТБ (ПАО) и накопительный счет были заблокированы на основании 161-ФЗ. Уже 4 месяца я не мо... Читать полностью

29.07.2025 Другое
о расторжении договора и закрытии счёта
ВТБ

Добрый день!Срок рассмотрения заявления о расторжении договора - 10 дней, он истёк несколько раз. О каких ограничен... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как работает кэшбэк.
Альфа-Банк

Почему кэшбэк начисляется не сразу? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Не списываются долги после окончания процедуры банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Мария, я не просил об услугах психолога, уверения в отсутствии поводов для беспокойства мне не требуют... Читать полностью

Заблокировали карту сижу без денег и еды
Т-Банк

28 заблокировали карту и не могу разблокировать обещали 29.07 но так и не разблоккивали, блокировка карты произошла... Читать полностью

Введение в заблуждение при оформлении "беспроцентной рассрочки" и пропавшие досрочные платежи по карте рассрочки
Альфа-Банк

07.09.2024 в магазине бытовой техники мною была оформлена якобы беспроцентная рассрочка на 24 месяца на сумму 33 03... Читать полностью

Заблокировали счета по 161-фз,
Яндекс Банк

Написал в чат. Перейдя по ссылке которую вы оставляли у меня появляется окно "доступ ограничен". Оставил в чате под... Читать полностью

фактическое отсутствие поддержки при обращении по поводу исключения данных по 161 ФЗ
Т-Банк

Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью

Жалоба на работу банка и доставку!
Ozon Банк

Письмо было направлено вам несколько дней назад сразу же в ответ на ваше сообщение здесь. Проблема не решена и от в... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Как удалить отзыв, раз вы его не зачли? Всё варианты. Может, профиль просто с сайта удалить?

Как удалить профиль и свои отзывы? Читать полностью

Кредитный доктор, обман
Совкомбанк

На втором этапе кредитный доктор, Совкомбанк отказал, я требую вернуть мне деньги, которые я выплатила на первом эт... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Неправомерное списание в трех кратном размере денежных средств по задолженности пол кредитной карты
Сбербанк

Добрый Деньчто нибудь удалось узнать? Уже почти 1 месяц и 20 дней как Сбербанк присвоил денежные средства и так воп... Читать полностью