Добрый день! Хотел сделать перевод другому физ.лицу в счёт покупки автомобиля. Альфа-банк заблокировпл перевод, после моего объяснения почему и зачем перевод - заблокировали весь личный кабинет. Подошёл лично в отделение в г.Краснодар на ул.1мая. После более полуторачасового ожидания и ЕЩЁ одного объяснения сотруднику службы безопасности сотрудники сказали прийти через несколько дней для разблокировки. Пришёл через несколько дней. Вновь прождал в очереди банка более часа, вновь объяснил всю ситуацию. Теперь мне сказали подойти в банк с супругой. Итого, из-за неудавшегося перевода мне не удалось купить авто нужное мне, потрачено более 4 часов (с дорогой) и счёт по прежнему заблокирован, и теперь ещё супруга должна отпрашиваться с работы чтобы присутствовать в нашем телефонном (!) разговоре с сотрудником банка.
Зачем отделение нужно, если единственная функция сотрудника - набрать номер? Возместит ли мне Альфа-Банк потраченные нервы и время на то, чтобы я доказывал вновь и вновь легитимность неудачной операции? Что я ещё должен сделать, чтобы счёт разблокировать? Принести анализы крови отца? Экспертизу ДНК своей кошки?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelВчера оформила карту дебетовую в приложении альфа ьанк,не прошло и суток с меня сняли 1999 за страховой пролук котр... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я получить дебетовую карту Альфа банка по военному билету, проходящий службу по контракту? Читать полностью
Я посоветовала своей семье карточку этого банка – не выгоднее с альфа. Приехал какой-то чебурек, отдал ей карточку,... Читать полностью
07.09.2024 в магазине бытовой техники мною была оформлена якобы беспроцентная рассрочка на 24 месяца на сумму 33 03... Читать полностью
Уважаемые господа! Доброй ночи. Хотел бы подать жалобу на безобразный уровень сервиса службы безопасности Альфа бан... Читать полностью
Здравствуйте. Повелась на рекламное предложение для новых клиентов в виде сертификата в Золотое яблоко. Все условия... Читать полностью
хочу получать зарплату в Альфа банке бонусы есть за это и хотел приобрести инвестиций Читать полностью
По телефону заблокировала карту и приложение в связи с возможными мошенническими действиями со стороны третьих лиц.... Читать полностью
Как долго я должен ждать ответа ДО того, как будет написано заявление в контролирующие органы о незаконных действия... Читать полностью
Альфа онли в сентябре 2024 отключен в октябре, я подключила пакет заново 1 июля , 31.07 с меня взяли деньги за обсл... Читать полностью
Я выполнил вашу прсьбу, получил платежные поручения за прошлый месяц, но ситуация повторилась и в этом месяце и в б... Читать полностью
у меня списалось 1 479,7 рублей за обслуживание карты,когда мне привезли карту об этом ничего не говорили,позвонила... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Я уже очень долго жду ответа, подскажите, пожалуйста, сможете помочь в решении данной ситуац... Читать полностью
Пыталась открыть дебетовый карту "Альфа-банк", оставила заявку через сайт,пришла смс о том что завтра курьер привез... Читать полностью
Вопрос следующий, если вывод средств при внутренней блокировке от СБ в принципе не возможен, то как оператор постав... Читать полностью
25.07.2025 пришло смс-подтверждение от Банка о том, что по карте (последние 4 цифры) установлен новый пароль, а так... Читать полностью
На всякий случай хочу знать, как это сделать дистанционно и быстро Читать полностью
Несколько дней назад я оставила отзыв. Сколько его проверяют ? Читать полностью
Напишите пожалуйста конкретные сроки (даты) ответа Читать полностью
не исполняется распоряжение правительства РФ № 1059-р от 27.04.2025. При оплате жилого помещения с меня взял банк... Читать полностью
Пополнил 29.07 в 18:30 через банкомат большую сумму денег 2 070 000 рублей,операция в приложении о пополнении отраз... Читать полностью
Сегодня уже 30 июля,зачем вы предлагаете писать отзыв,если не можете в свои сроки проверить мой отзыв,когда позже н... Читать полностью
Имея не погашенную ипотеку на квартиру, могу ли я взять ещё одну ипотеку по льготной программе (семейная ипотека)?... Читать полностью
информацию отправил на почту. Вопрос в том, какие действия предпринял банк? Читать полностью
Вот это. "785521 Банки.ру" , или что-то не правильно сделала ? Читать полностью
Вчера оформила карту дебетовую в приложении альфа ьанк,не прошло и суток с меня сняли 1999 за страховой пролук котр... Читать полностью
Моего мужа по ссылке пригласил друг для оформления карты по реферальной программе. 28.06.2025г, к нам приехала деву... Читать полностью