Список вопросов

Сопровождение кредитных сделок

29.07.2025 19:25
2
Россельхозбанк

Являясь клиентом данного банка с 2017 года и бывшим сотрудником ОРП Нижегородского РФ очень удивлена действиям данного подразделения. Сначала они поднимают ставку по потребительскому кредиту с даты действия договора безо всяких уведомлений клиента, адекватных причин и при исполении всех условий кредитного договора ( видимо так захотелось). Так им этого мало!!! Они решили, что можно так же действовать и по ипотечному субсидированному кредитованию. Так же не уведомлять клиента о возможных несоответствиях предоставленных документов( хотя таковых и нет во все, но есть огромное желание сделать все чтоб было так) , и "по тихому" увеличить ПДН клиента с последующим ухудшением КИ.

Отличный государственный банк, нацеленеый на качественное обслуживание и помощь клиентам. Только клиентам нужно быть более внимательными и соломку знать где подстелить! Весь документооборот должен быть зафиксирован! 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ выдачи денежных средств при наличии разрешения финансового управляющего.
Россельхозбанк

Банк отказал снять зарплату при наличии разрешения на снятие финансового управляющего, требуя его личного присутств... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Здравствуйте скажите пожалуйста у меня написано что мне одобрили кредит это одобрили или предварительно типо одобрили
Россельхозбанк

Я написал уж к Читать полностью

Проблемы со входом в Интернет Банк
Россельхозбанк

При входе в интернет банк после ввода логина и пароля не приходят смс с кодом. В службе поддержки по телефону сказа... Читать полностью

отсутствие ответа на обращение от 17.06.2025
Россельхозбанк

17.06.2025 подано обращение в Саратовский филиал на улице Радищева г.Саратова. До сих пор ответа нет, меры не приня... Читать полностью

Не приходят СМС от интернет-банка
Россельхозбанк

Добрый день! Я не могу пользоваться интернет-банком, так как на мой номер телефона не приходят СМС-сообщения от РСХ... Читать полностью

Здравствуйте Сделка назначена на 04.08.25, я не могу заранее оформит полис на дату заключения договора? И второй вопрос, что такое дата погашения кредита? Можно более подробно объяснить что там должно быть указано??
Россельхозбанк

Вопрос выше Читать полностью

Полис ипотечного страхования
Россельхозбанк

Вчера приобрел полис ипотечного страхования в приложении банки.ру. При заполнении ошибочно ввел устаревшие серию и... Читать полностью

Почему банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку по ипотеке, не уведомив меня?
Россельхозбанк

16 июня 2025 года хотел произвести операцию полного досрочного погашения кредита. Однако, при пересчете суммы досро... Читать полностью

29.07.2025 Другое
выдача карты Юнион пэй
Россельхозбанк

Добрый день!Поступило сообщение о готовности карты (г. Ухта, ул. Ленина, д. 21), на сайте напсиано,что офис временн... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Просрочка платежа на день
Россельхозбанк

Добрый день. Допустил просрочку платежа по ипотеке на 1 день. Позвонил на горячую линию, не могу разобраться, какие... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ выдачи денежных средств при наличии разрешения финансового управляющего.
Россельхозбанк

Банк отказал снять зарплату при наличии разрешения на снятие финансового управляющего, требуя его личного присутств... Читать полностью

30.07.2025 О банке
выдача карты Юнион пэй
Россельхозбанк

Добрый день!Поступило сообщение о готовности карты (г. Ухта, ул. Ленина, д. 21), на сайте напсиано,что офис временн... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Здравствуйте скажите пожалуйста это банк одобрил мне кредит да ?
Россельхозбанк

Можно оператора пожалуйста Читать полностью

26.07.2025 О банке
Блокировка карты мтс
Россельхозбанк

МТС банк заблокировал карту по 161 ФЗ, обратилась в Центробанк, написала обращение, после чего центро банк снял все... Читать полностью

25.07.2025 О банке
Россельхозбанк с. Мугур-Аксы
Россельхозбанк

Чистый , уютный офис. Работники приветливые и доброжелательные всегда отвечают на вопросы  Читать полностью

15.07.2025 О банке
Являясь клиентом РСХБ прихожу и стою часами в очереди, чтобы оплатить ипотеку
Россельхозбанк

Являюсь клиентом РСХБ прихожу и стою часами в очереди, чтобы оплатить ипотеку. А ещё теперь появился обед с 12:00 д... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Ваш банк на меня повесил овердрафт, хотя я даже не пользовался вашим банком
Россельхозбанк

На меня ваш банк повесил услугу овердрафт и я об этом узнал когда мне приставы все карты заблокировали. В отделении... Читать полностью

09.07.2025 О банке
Заблокировали приложения, звоню разбираюсь там мне говорят зачем получал степендию итд если ты на войне!! Я учился на платном степендия приходила как сирота. Но вопрос какая разница почему она приходила, пришли деньги я хотел перевести так как у меня
Россельхозбанк

Заблокировали приложения, звоню разбираюсь там мне говорят зачем получал степендию итд если ты на войне!! Я учился... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Нет ответа на отзыв!!!
Россельхозбанк

Добрый день Оставил отзыв о банке,по которому вчера должны были дать ответ либо опубликовать его! Ни того,ни другог... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Как руководство относится к сотрудникам,находящимся в декретном отпуске
Россельхозбанк

Это насколько надо быть МЕЛОЧНЫМ и ЖАДНЫМ руководителем,чтобы на юбилей банка(25 лет) оставить сотрудника,находящег... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Хотите кучу проблем? Тогда вам к ВТБ!
ВТБ

Я написала жалобу в ЦБ, с указаниями всех переписок, и сроков, которые вы каждый раз меняете, причем незаконно. Ник... Читать полностью

Заявление о закрытии двух вкладов и одного накопительного счета от 23.07.25 до сих пор висит в обработке и я не могу забрать деньги
Сбербанк

Заявление написано в офисе банка г. Сочи, Адлерского района, ул. Старонасыпная, 22 23.07.25Сегодня 30.07.25Когда я... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет
ВТБ

Здраствуйт, мне заблокировали вход в личный кабинет, и написано либо позвонить в банк либо обратиться в отделение.... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Не дошел платеж до сотового оператора МТС
Альфа-Банк

Пол дня пытаюсь решить проблему с платежом, который не поступил на счет мобильного оператора. Никто ничем не помога... Читать полностью

В приложении не смогли оплатить по сбп в итоге чтобы не было просрочки платежей пополнили обычным способом , затем у вас был возврат товара и теперь вам банк пересчитал проценты на повышенные 170% поэтому прошу пересчитать проценты согласно договор
Совкомбанк

 В приложении не смогли оплатить по сбп в итоге чтобы не было просрочки платежей пополнили обычным способом , зате... Читать полностью

Что делать если застройщику не дали кредитную линию, а ипотека ИЖС уже подписанна ?
Сбербанк

Доброе утро! прошла ещё неделяесть какие новости ? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Рассмотрите, пожалуйста, все обращения в ускоренном порядке, я на нервах, сумма большая, деньги срочно нужны, ошибк... Читать полностью

Бонус по акции "Приведи друга"
Совкомбанк

Я получила СМС сообщение, но оно касается ДРУГОГО друга. Другой друг получил первую карту ХАЛВА 26 ИЮНЯ. Заявка был... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Кредит на иные цели
Совкомбанк

Добрый день, вижу на сайте Банки .ру что одобрен кредит, а как его получить непонятно. Хотелось бы воспользоваться,... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Уважаемый клиент!Если у Вас есть вопросы, напишите в чат СберБанк Онлайн.Ваш СберВот такой ответ я получил, хотя Сб... Читать полностью