24
Сегодня 29.07.2025 г около 00.10 мск банком втб без предварительного предупреждения мой кредитный лимит по кредитной карте был понижен в 100 раз (с 1 млн. Руб до 10 тыс. руб). Ситуация аналогичная той, о которой уже писали Другие клиенты банка. Я являюсь зарплатных премиальным клиентом банка втб уже около 1,5 лет. Я совершаю платежи по кредитной карте, активно ею пользуюсь, ни разу за все время владения банковскими продуктами (более 15 лет) не было ни разу просрочек по платежам. Сегодня мне пришло смс банка о уменьшении лимита, де-факто оставив меня без возможности использования денежных средст (ещё утром было около 0.5 млн рублей кредитной линии) с датой погашения до 20.08.2025г., средства на счетах банка, подтверждающие платежеспособность этой суммы тоже есть. все звонки в банки-были дежурными, вразумительных ответов-нет, только дежурные фразы-банк имеет право поменять и пишите обращение и потом ждите 10 рабочих дней. Персональный менеджер вообще не брал трубки в течение прошлой недели по другому вопросу и текущий вопрос-тоже был ему не интересен, пришлось звонить 8 раз. менеджер несмотря на мой премиальный статус не стал решатб мою проблему и отправил писать заявки в общий чат банка. Итог-кредитной картой у меня нет возможности пользоваться, персональный менеджер унижает и хамит, говоря, что на меня просто нет времени. Проблема не решена-буду менять банк и искать другое обслуживание в других банках.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Здравствуйте, на сегодня 30.07 назначена встреча с представителем. Он не отвечает на звонки. Я не могу весь день с... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу продать квартиру, на которую взята ипотека. Ипотека ещё не выплачена. Как получить разрешение б... Читать полностью
Добрый день, я отправила Читать полностью
Мне только что написали на почту что работают строго в соответствии с действующим законодательством и действующими... Читать полностью
Добрый день! Подскажите о возможности установить банкомат на территории отеля в г. Сочи, с Эстосадок, ул. Эстонска... Читать полностью
Добрый день, 10 июля заблокировали карту, в этом же банке оплачиваю кредит,в офисе банка говорят,чтобы списались де... Читать полностью
Здравствуйте.В начале года у меня заблокировали счет.Я множество раз обращался в отделения, мне закрыли счет, но ни... Читать полностью
Заблокировали счет по ИП по 115ФЗ не объяснив причин добиться причин блокировки невозможно. Я добросовестный плател... Читать полностью
Добрый день! Мною получен ответ банка на обращение CR-15257694, исходя из текста письма банк в курсе о прохождении... Читать полностью
В Декабре 2023 года мной был взят кредит, на следующий день, в соответствие с п.5.2. Соглашения, мной были предприн... Читать полностью
29.07.2025 мне зачислили зарплату на ВТБ. Работодатель уже удержал 50% по постановлению судебного пристава, о че... Читать полностью
Вчера мне, без предварительного уведомления и без каких либо оснований, был снижен кредитный лимит до суммы текущей... Читать полностью
Пополнил 29.07 в 18:30 через банкомат большую сумму денег 2 070 000 рублей,операция в приложении о пополнении отраз... Читать полностью
Вечер добрый! Насколько я знаю, снижение кредитного лимита банком в одностороннем порядке согласно Ваших правил обс... Читать полностью
Добрый день, вообще-то зашел сюда писать жалобу, но сначала напишу здесь.Начну с того, что я проработал в ГО ВТБ 5... Читать полностью
Банк ВТБ (ПАО) не соблюдает права заемщиков, тем самым грубо нарушает законодательство РФ.В связи с полным досрочны... Читать полностью
В телефоне стоит антиспам. Уже в нем номер 1000 помечен как мошенники. Банк каждый день долбит в него звонками с но... Читать полностью
Добрый день, уже 19 дней не можем дождаться снятия обременения по квартире, находяшейся в залоге у вашего банка.Сут... Читать полностью
Неуважаемый мною Банк ВТБ!В последние пол года с принадлежащего вашему банку номера #1000 сначала еженедельно, а те... Читать полностью
Хорошо, я вас жду. Прошу решить на мою сторону Читать полностью
Когда разблокируют карту?На ней деньги со сбербанка и с кредиток?Мне ж нужно платить за эти суммы! Читать полностью
Я, Петров Михаил Дмитриевич, на данный момент пока еще являюсь клиентом АО «Совкомбанк». Ранее я обслуживался в Хоу... Читать полностью
Я обратил внимание, что мне открыть счёт в ликвидированном банке КБ «РУССКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК», куда обратиться, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера, 29 июля, примерно в 18:10 хотел перевести 100 000 рублей по сбп себе же на счёт в Цифра банке.... Читать полностью
Случайно закрыл вопрос. Ответ будет на почте? Читать полностью
По рекомендации открыла счёт в Ozon банке так как привлекла возможность бесплатного подключение сервиса Ultra.Внесл... Читать полностью
Так это тлф опять горячей линии ! Они там только соединябт с офисом , но это невозможно - никто уже несколько дней... Читать полностью
Да мне все равно на вашу дебетовую карту. Открою в другом банке. Не об этом речь. Нахрена блокировать интернет-банк... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня пришло сообщение , что реструктуризация одобрена , подпишите по смс . Я сначала обрадо... Читать полностью