Список вопросов
Ответ дан

Отключение подписки Дом клик Плюс без повышения процентной ставки.

30.07.2025 12:42
28
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки №88750646 от 09.08.2024) по государственной программе «Льготная семейная ипотека», которая предусматривает ставку 6% Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы на сумму
28 257,08. Да, договор подписал сам, потому что не было выбора и с заверения менеджера что её можно отключить в любой момент. Выгоды подписка мне не несёт абсолютно никакой, одни убытки. Сбербанк вместо установленой государством процентной ставки 6 %, решает ради своей наживы повышать до 7% и вводит в заблуждение заёмщиков.

ФАС признала ПАО Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки Домклик Плюс (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.

Прошу банк:

-Расторгнуть подписку «Домклик Плюс» без повышения процентной ставки;

-Подтвердить, что полученная мною ипотека не требует подключения платных сервисов.

-Заключить (если оно того требует)дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.

Если вопрос не будет решён добровольно, обращусь в ФАС, ЦБ РФ, Роспотребнадзор и к финансовому уполномоченному.

Либо как альтернатива, буду уходить с ипотекой в другой банк.

30.07.2025г.

Здравствуйте! 

Я уже проверяю ваш вопрос. С ответом вернусь в разделе "Народный рейтинг":

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12448514/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нарушение антимонопольного законодательства и навязывание страховки "Домклик+"
Сбербанк

21.08.2024 мы с мужем заключили кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной пр... Читать полностью

18 дней не могут решить вопрос с реструктуризацией.
Сбербанк

Добрый день!Есть ответ? Читать полностью

31.07.2025 Другое
срочно нужен чек по переводу с дебетового для суда
Сбербанк

Спасибо, тогда ожидаю  Читать полностью

Не решенный кейс Сберстрахования

Добрый день.Просьба ускорить решение вопроса. Читать полностью

Перерасчет по ИТ ипотеке в период смены работы до 6 месяцев.
Сбербанк

Добрый день! А когда вы дадите ответ по данному вопросу? Читать полностью

Плохое обслуживание в отделении Сбербанка-Юбилейная ул., 2, корп. 1, микрорайон Железнодорожный
Сбербанк

Добрый день. 10 июля 2025 года оформили альтернативную сделку по купле-продаже 3 объектов недвижимости у менеджера... Читать полностью

Отказывают в выдаче перевыпуске карты
Сбербанк

С 15 лет пользовался сбербанком, все было отлично, внезапно блокируется личный кабинет, выходит надпись посетить в... Читать полностью

Почему не убирают задолженность по кредитной карте.
Сбербанк

Жду Читать полностью

Сбер Заблокировал сумму покупки в магазине.
Сбербанк

Сбер заблокировал пенсионеру денежные средства после покупки в магазине. покупка была совершена по карте, затем пос... Читать полностью

Навязывание услуг Сбербанк
Сбербанк

 26.04.2025 года мною был оплачен пакет услуг "Домклик" на сумму 26 565,12 (Двадцать шесть тысяч пятьсот шестьдесят... Читать полностью

Последние вопросы по теме
18 дней не могут решить вопрос с реструктуризацией.
Сбербанк

Добрый день!Есть ответ? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Долгосрочные сбережения
Сбербанк

Как снять денежные средства со счёта или перевести на карту ? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Заблокированная карта.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту за переводы. Все возможные документы предоставил. Карту не разблокировали, написа... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Сбербанк заблокировал по 115 фз.
Сбербанк

2 раза отправил не приняли Читать полностью

31.07.2025 Другое
Сберфест. Делают все, чтобы не начислили бонусы.
Сбербанк

17.05. 2025 сделала покупку в Золотом яблоке на крупную сумму в рамках Сберфеста. Сегодня с удивлением обнаружила,... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Мегамаркет не возвращает деньги уже больше года!!!
Сбербанк

Летом 2024 года я оформил и оплатил заказ на сумму 20 940 рублей в интернет-магазине Мегамаркет (megamarket.ru). То... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Овердрафт списывают и не возвращают, многодетную семью военного пенсионера привели к банкротству
Сбербанк

Доброй ночи! Банк сбер постоянно списывал платежи по овердрафту ночью, списывал проценты, основную сумму возвращал... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Заявление на возврат средств за неоказанную услугу Сбермобайл – Бурнос Олег Николаевич
Сбербанк

Здравствуйте. 30-й день прошёл. Сбермобаил так и не вернул мне деньги за тариф, как обещал. Как быть? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Запретить списывать пособие по долгам
Сбербанк

Добрый вечер !30.07 поставили ограничения на социальную карту куда перечисляют пособие .По (статье 101 Федеральног... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Сберздоровье - несанкционированное подключение
Сбербанк

Понял. Буду ждать ответа. Спасибо!  Читать полностью

31.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Снятие обременения,закрыта ипотека
Совкомбанк

Просьба отправить документы в рос реестр по снятию обременения,ипотека закрыта,сколько можно тянуть резину,со справ... Читать полностью

31.07.2025 Другое
18 дней не могут решить вопрос с реструктуризацией.
Сбербанк

Добрый день!Есть ответ? Читать полностью

31.07.2025 Другое
риски, соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Совкомбанк

Маргарита, ответьте пожалуйста, публично 1) где можно ознакомиться с указанными критериями ?2) есть ли полисы СК, к... Читать полностью

переход права после электронных торгов
Совкомбанк

регистратор очень ждет Читать полностью

31.07.2025 Другое
срочно нужен чек по переводу с дебетового для суда
Сбербанк

Спасибо, тогда ожидаю  Читать полностью

Потеряли вклад из Хоумбанка

Спиридонова Маргарита, мне вы можете не отвечать. Вы старухе несчастной ее деньги верните. Или об’ясните, куда они... Читать полностью

Финансовый управляющий запросил у вас подтверждение моего платежа, но ответа нет
Альфа-Банк

Добрый день, в деле о банкротстве, где я заявляюсь как кредитор, финансовый управляющий запросила в Альфа-банке под... Читать полностью

Обманывают с комбо счетом
Альфа-Банк

Обещают 60 дней без % на снятие наличных. Я на это повелся, снял деньги через банкомат, и первые 2 дня проценты не... Читать полностью

Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Ваш вопрос Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года ро... Читать полностью

Не решенный кейс Сберстрахования

Добрый день.Просьба ускорить решение вопроса. Читать полностью