Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк украл мои деньги

30.07.2025 20:43
36
Альфа-Банк

9 июня я получил наличными аванс за продажу личного автомобиля ( имеется договор КП с указанием данных покупателя) 

9 июня для своей безопасности и проверки на подлинность банкнот я через банкомат сбербанка пополняю карту Альфа банка на сумму 295 000 рублей ( на что имеется ответ от СП сбербанка и заверенный чек об операции внесения)

В итоге мне вечером 9 июня 2025г с Альфа банка прилетает блокировка счета и приложения. 

Обратившись по горячей линии , а в дальнейшем и в отделения Альфа банка не однократно мне пришло доказывать что я не верблюд и деньги мои, предоставляю все документы. Оттягивая решения и не отдавая мне мои деньги. 

Мне сотрудники сказали что если я хочу получить свои деньги то надо закрыть счет! но я не хотел его закрывать, мне нравился до этого момента банк и я активно им пользовался. 

Почти ежедневные решения данного вопроса ни к чему не привели уже второй месяц. 

Далее мне сообщают что счет надо все таки закрыть чтоб забрать свои деньги и опять приехать в Краснодар, приезжаю а там сотрудники сообщают что нужно писать уже в ЦБ письмо и просить их разблокировать якобы счета ( называют уже 161 закон) для их закрытия

Ознакомившись про 161 закон я так понял у меня бы не работал ни один другой банк, а у меня и сбербанк и втб имеются и там все ок работает. 

Прошу разблокировать мой счет, отдать мне мои ДС, Извиниться лично за предоставленые мне трудности, и далее нормально работать оказывать банковские услуги на высшем уровне. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение лимита операций в интернет‑банке
Альфа-Банк

Здравствуйте!Получен ответ, в котором опять нет конкретики. Что вам ещё отправить для реабилитирования? "В ответ на... Читать полностью

нет денег по исполнительному листу все обращения игнорируются
Альфа-Банк

Исх. № 12/14072025/А/З/4/124 от «14» июля 2025 года на электронную почту 19.07.25 получено сообщение "Исполнительн... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Нет ответа по моему обращению
Альфа-Банк

как продвигается вопрос? Читать полностью

Кешбек азс газпромнефть
Альфа-Банк

Моему возмущению нет предела, теперь альфа банк еще и обманывать стали, чтобы не начислять кешбек. Обратилась в чат... Читать полностью

Хитрость, или жадность Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Год назад "всучили" кредитную карту банка с беспроцентным периодом 1 год! Ладно, спасибо! Потратил, слава богу, 6 0... Читать полностью

31.07.2025 Другое
« программа Рассрочка»
Альфа-Банк

Между мной и банком заключен кредитный договор N 07ZLVV от 15.11.2023 годВ связи со сложной экономической ситуацие... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Отправлял запрос в ЦБ , ответ так и не пришел
Альфа-Банк

4 день идёт после вашего ответа, что то решилось ?  Читать полностью

31.07.2025 Другое
Закрытие счете В Альфе
Альфа-Банк

Прошла ровно неделя, говорят надо еще одно зачвление написать из-за сотрудника, который сказал написать все в одном... Читать полностью

31.07.2025 ОСАГО
Почему не хотят начислять повышенный бонус?
Альфа-Банк

Здравствуйте, звонила в банк 31 июля, сказали, что бонус придет в течение дня, потом мне ответили в чате и сказали,... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Не получил деньги за продажу квартиры через альфа банк
Альфа-Банк

Сегодня 31.07, завтра уже 01.08. Очень жду деньги. Ваша коллега Анна Анисимова пишет в службу, чтобы перевели деньг... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кешбек азс газпромнефть
Альфа-Банк

Моему возмущению нет предела, теперь альфа банк еще и обманывать стали, чтобы не начислять кешбек. Обратилась в чат... Читать полностью

Здравствуйте. Как к вам можно дозвониться ❓❓❓Какой-то «мега секретный банк»
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как к вам можно дозвониться ❓❓❓Какой-то «мега секретный банк» Читать полностью

Без моего ведома открыли на мое имя кредитную карту и подключили услугу альфа- чек
Альфа-Банк

Оформлял дебетовую карту альфа банка. Курьер доставивший карту без моего согласия открыл на мое имя кредитную карт... Читать полностью

Как получить альфа карту?
Альфа-Банк

У меня есть х5 карта альфа банка.могу ли я дополнительно получить дебетовую альфа карту? Читать полностью

Заблокировали карту без предупреждения. Жду разблокировки больше суток
Альфа-Банк

Совершала перевод.Заблокировали карту без предупреждения, о блокеровке узнала через день от человека, которому отпр... Читать полностью

Претензия по незаконному включению в реестр ФЗ-161 и нарушению прав клиента со стороны АО «Альфа-Банк» (инициатор блокировки)
Альфа-Банк

С мая 2025 года я заблокирована по вашей инициативе. 5 июня ограничения по моим счетам были официально сняты, однак... Читать полностью

Не могу войти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Добрый день.Сегодня мобильное приложение Альфа-Банк меня выбросило и при повторном запуске требует ввести номер тел... Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания
Альфа-Банк

Обратился с проблемой, вышел на просроченную задолженность по кредиту наличными, оставил обращение в, банк с просьб... Читать полностью

Много лет являюсь клиенткой альфа, но как только меня коснулась тяжелая жизненная ситуация, банк категорически отказался меня слышать.
Альфа-Банк

А текси уже написан. Банк не решает вопросы, а вгоняет в более тяжелые долги.... Читать полностью

Прием клиентов в отделении в Мурино
Альфа-Банк

Я то отправлю свои ФИО и дату рождения - вопрос зачем они нужны, чтобы решить ситуацию с многочасовым ожиданием в о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У меня списали 199р не за что, можно ли их вернуть
Сбербанк

За что списали вы можете узнать? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Как снять 115-фз в сбере
Сбербанк

Ну а еали нету инйормации что делать тогда Читать полностью

Обман с бонусами банк ВТБ " Переведи пенсию в банк ВТБ и получи 3 тысячи рублей на счет
ВТБ

Обманщики ! В мае месяце через МФЦ написали заявление в ПФ России ,о переводе пенсии со сбербанка в ВТБ . Через не... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Проблема с согласованием договора страхования имущества
Альфа-Банк

Я, Янукян Ишхан Серопович 04 июня 1983 года рождения являюсь клиентом Альфа Банка, в данном банке у меня ипотечный... Читать полностью

Как переводить деньги в другие страны
Альфа-Банк

Здравствуйт,я бы хотел спросить как переводить деньги в другие страны Читать полностью

31.07.2025 ОСАГО
Учётная запись заблокирована
ВТБ

20.07.2025 с 5 до 6 утра когда я спала, на счёт в ВТБ мне поступил перевод на 5000р от неизвестного мне лица, пуш у... Читать полностью

Открытие расчетного счета для бизнеса без моего участия.
Т-Банк

Добрый день. Сегодня мне звонил оператор Эльвира с Т-Банка (номер +78007006666) и сказала, что счет для бизнеса отк... Читать полностью

Здравствуйте! У маркетплейса Банки.ру есть номер горячей бесплатной линии 8 800 ....?

Здравствуйте! У маркетплейса Банки.ру есть номер горячей бесплатной линии 8 800 ....? Читать полностью

по увеличению платежа
Совкомбанк

Добрый день. Вопросы конечно имеются, но чувствуется вы не идете на встречу клиенту Читать полностью

Кредитная линия на исполнение госконтракта по 44ФЗ.
Сбербанк

Есть госконтракт по 44ФЗ. Для его выполнения нужно провести закупку оборудования и материалов. Обратились в Сбер от... Читать полностью