Список вопросов
Требуется уточнение

возврат денежных средств?

31.07.2025 10:26
32
Совкомбанк

при оформлении договора по вкладу 13 мая за №12788768640 ,в присутствии и руками работника банка были дополнительно внесены наличные деньги в сумме 200 тыс. рублей. терминал работал отвратительно-возвращал купюры несколько раз и в итоге были засчитаны только 78 тыс. остальные остались в терминале. оформление вклада происходило в г.Ершов. Саратовская обл. Совкомбанк.

Уважаемый Автор!

Благодарим за отзыв.

Мы тщательно проверили Вашу ситуацию с оформлением вклада. Согласно данным банкомата, было зафиксировано зачисление в размере 78 000 рублей, остальные купюры были Вам возвращены. Данные о внесении на счет 200 000 рублей отсутствуют. 

Работа терминала не выявила сбоев - все операции прошли в штатном режиме, возвращённые купюры были Вам выданы.

При несогласии с решением Банка у Вас есть право обратиться в правоохранительные органы.  

Готовы оказать содействие в рамках наших возможностей. Для дальнейших вопросов обращайтесь в службу поддержки.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Высокий процент по кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте!С 2021 года и по сей день плачу кредит и очень не доволен высокими процентами по кредиту,это притом чт... Читать полностью

Здравствуйте! Когда и куда начислят бонусы за отзыв на банки.ру?
Совкомбанк

Здравствуйте! Когда и куда начислят бонусы за отзыв на банки.ру? Читать полностью

31.07.2025 О банке
Помощь в трудной жизненной ситуации
Совкомбанк

Я, Золотухина Т.Б. обращалась в банк с просьбой помочь мне в моей трудной жизненной ситуации, которая образовалась... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Здравствуйте Платеж и ставка изменились, поскольку не были выполнены условия акции "Автокредит с Халвой". По условиям акции ежемесячно нужно совершать оборот "5х10" по карте "Халва". Ставка увеличивается на 6 и мне предложили оплатить почти 30 тысяч
Совкомбанк

 Помогите, пожалуйста, платеж и ставка изменились, поскольку не были выполнены условия акции "Автокредит с Халвой".... Читать полностью

Сколько у вас способов обмануть клиента?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу узнать причины отказа во 2 этапе вашей программы "Кредитный доктор". За первый этап вы безвозмезд... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Закрытие счета в Совкомбанке
Совкомбанк

6 февраля 2025 в отделении банка закрыла карточный счет, который открылся автоматически при слиянии с банком Хоум К... Читать полностью

Блокировка ДБО блокировка по 115 фз.
Совкомбанк

Добрый день, я не отказываюсь о предостоновление дополнительных документов и письменные пояснение экономического см... Читать полностью

возврат денежных средств?
Совкомбанк

каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью

Акция потрать 1000 получи 2000
Совкомбанк

Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью

возврат денежных средств
Совкомбанк

13 мая текущего года,я Меденцев Александр Иванович обратился в Совкомбанк г.Ершов. для оформления вклада. обратился... Читать полностью

Последние вопросы по теме
возврат денежных средств?
Совкомбанк

каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью

возврат денежных средств
Совкомбанк

13 мая текущего года,я Меденцев Александр Иванович обратился в Совкомбанк г.Ершов. для оформления вклада. обратился... Читать полностью

Ужасный кабинет Совкомбанка и служба поодержки, которые пишут одно и тоже сообщение
Совкомбанк

Хоум кредит передал мой кредит в Совкомбанк. Чтоб зайти в личный кабинет Совкомбанка нужен номер договора или номер... Читать полностью

Не возрощают деньги
Совкомбанк

Здравствуйтк,Я Михайлюк Наталья Ержановна,мне заблокировали карту и счет,за перевод мне денег,я написала заявление... Читать полностью

Автокредит и акция 5х10
Совкомбанк

Навязали акцию по автокредиту, 5х10 якобы со скидкой на проценты. По факту, ещё один способ отъёма денег, так как у... Читать полностью

Банк не предоставляет реструктуризацию
Совкомбанк

Я понимаю, но, я также вынужден и не смогу внести полную оплату, также, вам, рекомендую предрставить мне реструкту... Читать полностью

Банк не предоставляет реструктуризацию
Совкомбанк

Добрый день. У меня платеж 31.07 я заранее попросил банк предоставить мне реструктуризацию, ранеее банк предоставля... Читать полностью

Совкомбанк кинул меня на 23 тысячи и отказываются возвращать деньги.
Совкомбанк

Пользуюсь картой Халва. После лечения зубов ближайшие платежи по карте очень большие - больше 20 тысяч. Зная, что в... Читать полностью

Заблокировали карту незаконно
Совкомбанк

Скромное желание купить холодильник на озоне, превратилось в хождение по мукам: служба безопасности решила, что мно... Читать полностью

Как достучаться до сотрудников?
Совкомбанк

В чате (в приложении банка) 01 июля 2025 были приложены все 4 платежа по полису. Продолжается трата моего и вашего... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161 ФЗ, Цб так же утверждает что вы инициатор, а вы мне другое говорите!
Сбербанк

Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью

В одностороннем порядке снизили лимит кедитной карты
ВТБ

Много лет пользуюсь услугами банка втб, все было прекрасно, но в этом месяце без всяких причин банк снизил лимит кр... Читать полностью

накопительный счёт в моб приложении с 01.08 - 18%. а через банкиРу - предлагают 19%. возможно ли через банкиРу под 19%
Россельхозбанк

накопительный счет Читать полностью

Я пополнял баланс через банкомат сбербанка деньги проглотил но не поступили нужно кредит оплатить а озон сказали что отправили запрос в сбербанк и уже 4 день но никаких изменений сумма не маленькая 15 тысяч рублей
Ozon Банк

И что мне теперь делать Читать полностью

счет максимальный
Ozon Банк

Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью

Открытие карты дебетовой.
ВТБ

01.08.25г по адресу г.Красноярск, ул. проспект металлургов 34. За открытие дебетовой карты просят обязательно оплат... Читать полностью

Перевод завис в обработке
ВТБ

Решила вчера открыть вклад в вашем банке и перевела со сбера 250т которые тут же зачислены были на накопительный .... Читать полностью

Два раза списали деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Добрый день. Очень ждем.  Читать полностью

Блокировка счёта OZON Банк
Ozon Банк

Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью