39
Добрый день .
в продолжении моего вопроса .
Я проживаю в Тольятти , где нет отделений ОТП-банка .
В сканах переписки с клиентами видно , как осуществляется моя работа с ними .
1. запрос клиента в установленной форме .
2. клиенту высылается необходимая информация (в виде файла или файлов , в зависимости от ситуации) .
3. происходит оплата , о чем свидетельствует чек от клиента или скан экрана телефона с платежом , который я , в случае необходимости могу проверить .
На этом процесс завершен . До следующего запроса . Никаких договорных отношений ни с кем нет , они не нужны . Кто-то обращается регулярно , кто-то и через год возвращается .
Никто же , например , не заключает договор в парикмахерской или при покупке молока в магазине ?
Клиент не платит , пока не получит от меня информацию . Ему договор зачем ? А мне тем более , так как кроме меня клиенту больше нет к кому обратиться , чтобы получить нужную ему информацию . Ну или он потратит немало времени , чтобы подобную информацию собрать , на что желающих нет , так как стоимость файла очень маленькая , по сравнению с затраченным временем .
На моей странице в ВК (ссылка в документах) все описано подробно . В сканах переписки тоже все есть . Попросите ваш финмониторинг внимательно все посмотреть .
Спасибо
Благодарим за дополнение.
У финансового мониторинга существует своя процедура проверки, согласно которой необходимо дополнительно предоставить в офис банка документы (скриншоты переписок договоренностей) подтверждающие договорные отношения с лицами, от которых поступают денежные средства. Подтверждение за счёт информации на вашей странице Вконтакте в данном случае, к сожалению, невозможно.
Спасибо.
Дополнение:
Мы разрешили ваш вопрос в индивидуальном порядке, ваши счета и доступ в ДБО разблокированы.
Благодарим за подробные разъяснения по ситуации❤
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Если я повторно напишу заявление, мне ждать те же самые 47 дней? Читать полностью
Я, являюсь новым клиентом банка отп, по приглашению друга оформила дебетовую карту OTP Premium для совершения опе... Читать полностью
23.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» я получил уведомление о том, что операции по карте недоступны. В чате с... Читать полностью
Я вам номер заявки оставил, там все есть и ФИО и номер телефона Читать полностью
Вы читаете что я пишу ? я вам говорю что у меня блок по 161 фз, прр закрытии счета мне же нужно указать реквизиты д... Читать полностью
Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью
Спасибо за предоставленные данные.Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью
Я ожидаю именно разблокировки и извинений. Исходя из ответа на обращение 25243910 - если подтвердить владение номер... Читать полностью
Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью
спасибо, ещё хотел уточнить, мне обращение потом писать в ЦБ, или сами уже разблокируют? Читать полностью
Я купила официально сим-карту и теперь мне звонят с ОТП банка о задолженности на человека, который видимо был поруч... Читать полностью
Добрый день . 25 июля мною онлайн была подана и подписана заявка на закрытие счета карты в вашем банке . На что бы... Читать полностью
здравствуйте, у меня вопрос, что сделать если не хотят разблокировать, пишут такую причину, цитирую:"Получив от АО... Читать полностью
С 14.00 ссылка не открывается. Пробовал несколько раз. Интернет не пропадал Читать полностью
Как узнать приняли ли вообще заявление и сколько его ещё будут рассматривать? Читать полностью
28 марта 2025 года заблокировали карту и все счета в ОТП банке. Обращались в офис чтобы написать заявление, сказали... Читать полностью
Если сегодня или завтра я не получу ответ, то 24.09.2025 напишу отрицательный отзыв на banki.ru Читать полностью
19.09.2025 я получил дебетовую карту ОТП банка и случайно удалил СМС со ссылкой на подписание документов. 20.09.202... Читать полностью
Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью
Добрый день, в конце июля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, который находится на Валовой улице в Москв... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Резванова СофияУ меня не так давно заблокировалась карта и сейчас я не могу ни оплатить, н... Читать полностью
Доброе утро есть что то новое ?Очень надеюсь что вернётесь с лучшими новостями, очень трудно без Читать полностью
в офисе банка представитель мой на основании натариальной доверенности где все прописано. написал заявление и предо... Читать полностью
Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью
Здравствуйте я ***Пишу по поводу неожиданной блокировки моей карты Сбербанка.24.09.2025 получил уведомление, что к... Читать полностью
Доброй ночи. Мне заблокировали онлайн банк. А у меня в вашем банке ипотека. Сходила в отделение банка, мне помочь... Читать полностью
Приобрела билет столото за 150 рублей была снята комиссия 598 рублей, ни какого предупреждения не было Читать полностью