Список вопросов
Требуется уточнение

Безосновательное снижение лимита по кредитной карте до нуля

31.07.2025 19:53
26
ВТБ

Просьба восстановить лимит по кредитной карте, списанный банком без предупреждения 29 июля 2025 года. В правилах банка снижение кредитного лимита. допустимо только в ряде случаев, которые не относятся к моей ситуации. Обязательства по пользованию кредитными средствами мной не нарушены. Являюсь многолетним зарплатным клиентом с идеальной кредитной историей. Выполняю все обязательства перед банком в срок. Надеюсь что это недоразумение и банк восстановит лимит в короткий срок.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 790706». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вернуть деньги и отписаться от платных услуг
ВТБ

У меня списали деньги Volga zaim 6009. Как мне отписаться и вернуть деньги Читать полностью

замена предмета залога
ВТБ

Можете подсказать, 2 ипотеки, семеные, остаток 1,7млн в Мытищи( стоимость кв. 9-10-млн) и остаток 5,3млн Анапа... Читать полностью

Снизили кредитный лимит с 50 000 до 1 рубля
ВТБ

снижением лимита по карте до 1 рубля загнали весь мой долг в овердрафт. Спрашивается на сколько процентов вырастет... Читать полностью

Перевод пенсии за вознаграждение
ВТБ

Перевели с мужем пенсии в банк ВТБ по акции (3000 за перевод ) в апреле, и только сейчас узнали, что выплата нам не... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью

Не отдают деньги, не решают вопрос!
ВТБ

То есть изначально сказали, что решите вопрос за 2 недели. Потом добавили еще две недели, теперь еще 2 недели... п... Читать полностью

Арест и снятие со счета денежных средств
ВТБ

Банк ВТБ сняли с моего счета денежные средства на сумму 15402,58 р. Сняли на основании исполнительного листа от нал... Читать полностью

Перелимит это что такое?
ВТБ

Сегодня повторно исчезли деньги в сумме 900 рублей с моего банковского счета ВТБ! Сотрудники прикрываются непонятны... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и невозможно снять денежные средства.
ВТБ

На протяжении нескольких лет получаю детское пособие на ВТБ.Когда пришло очередное пособие решила снять деньги чере... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Отказ по кредитному договору.
ВТБ

У меня произошла такая ситуация: умер муж,который являлся заемщиком по ипотеке в банке ВТБ. Соотвественно наследтво... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод пенсии за вознаграждение
ВТБ

Перевели с мужем пенсии в банк ВТБ по акции (3000 за перевод ) в апреле, и только сейчас узнали, что выплата нам не... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Не оплатили сборку стойки ВТБ в Кинешме Ленина 34/1 отделение почты
ВТБ

Не оплатили сборку стойки ВТБ в Кинешме Ленина 34/1. Заказ выполнен полностью. Имеется видео. И контакты заказчика... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Отказали в выдачи денег ссылаясь на то , что день недели Пятница . В скоре на мои вопросы где детектор , попросили ждать два часа а того и дольше . Директора нет , зам директора нет . Потому что пятница . В банке очередь , каждое окно ожидание час.
ВТБ

1 августа 2025 года я обратилась в отделение ВТБ по адресу: г. Пятигорск, проспект Кирова, 86 с целью получения ден... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Жалоба на бездействие
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста, как подать жалобу на бездействие сотрудников банка ВТБ по поводу разблокировки... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Акция «Приведи друга»
ВТБ

Добрый день, воспользовалась акцией "Приведи друга".Все оформили как следует в офисе банка, получили карту. Все усл... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Акция от блогера . Сертификат на 1500 тысячи на азон
ВТБ

Была акция от блогера , завести дебетовую карту от банка Втб и совершить покупку . Все условия были выполнены. Серт... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Банк не возвращает денежные средства за неиспользованные ж.д. билеты и со 02.07.2025 г. не дает официального ответа на заявку по решению вопроса.
ВТБ

13.06.2025 г. в 23:27 через мобильное приложение РЖД Пассажирам я оформил возврат трех железнодорожных билетов, эле... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Безосновательное снижение лимита по кредитной карте до нуля
ВТБ

Добрый день! Все данные направил на указанный Вами электронный адрес. Ожидаю ответ по существу моего обращения. Читать полностью

01.08.2025 Другое
Как связаться с работодателем
ВТБ

День добрый. Подскажите пожауйста, вакансия Директор универсального дополнительного офиса (г. Салехард)( Банк ВТБ (... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Здравствуйте. Перевод пенсии в ВТБ..
ВТБ

Здравствуйте. В мае перевела пенсию в банк ВТБ и в мае пришла пенсия на счет ВТБ, а вознаграждение 3000 так и не пе... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Клиентоориентированность ноль. Отвратительное отношение.
Альфа-Банк

24.07.25 мною был сделан перевод с моего счета ИП В ПАО Сбербанк на мой личный счет в Альфа банке. Сбербанк провел... Читать полностью

кредитная карта индивидуального предпринимателя
Сбербанк

Ошибка зачисления ежемесячного платежа по кредитной карте, в результате которого не засчитался ежемесячный платеж в... Читать полностью

Вернуть деньги и отписаться от платных услуг
ВТБ

У меня списали деньги Volga zaim 6009. Как мне отписаться и вернуть деньги Читать полностью

замена предмета залога
ВТБ

Можете подсказать, 2 ипотеки, семеные, остаток 1,7млн в Мытищи( стоимость кв. 9-10-млн) и остаток 5,3млн Анапа... Читать полностью

При закрытии счета не возвращают остаток денежных средств!!!
Ozon Банк

Заявление о закрытии счета и реквизиты куда перевести остаток, были направлены 22 июля, согласно п. 3 ст. 859 Гражд... Читать полностью

Узнать задолженность

Хочу узнать задолженность в мфо удобные деньги Читать полностью

Ужасное премиальное обслуживание
Сбербанк

Ужасное премиальное обслуживание календарь выплат не работает ставка во вкладке одна в календаре другая ужасное пре... Читать полностью

Блокировка счёта в озоне
Ozon Банк

Добрый день! Мне заблокировали счёт в озон банке, в чате бот пишет, чтобы закрыть счёт, нужно отправить по почте за... Читать полностью

Т- банк заблокировал счёт
Т-Банк

 Т- банк заблокировал карту и не выводит мои денежные средства на другой счет в другой банк, как быть ? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Оплатить кредит за другого человека оказывается очень проблематично.
Сбербанк

Я хотела оплатить кредит за своего отца, он находится в тяжёлом состоянии, лежачий больной. Обратилась в банк, мне... Читать полностью

01.08.2025 Другое