Список вопросов
Ответ принят

Блокировка карты

31.07.2025 16:39
39
ОТП Банк
Автор
user-157222273069
Самарская обл, г Тольятти

Добрый день .

в продолжении моего вопроса .

Я проживаю в Тольятти , где нет отделений ОТП-банка .

В сканах переписки с клиентами видно , как осуществляется моя работа с ними .

1. запрос клиента в установленной форме .

2. клиенту высылается необходимая информация (в виде файла или файлов , в зависимости от ситуации) .

3. происходит оплата , о чем свидетельствует чек от клиента или скан экрана телефона с платежом , который я , в случае необходимости могу проверить .

На этом процесс завершен . До следующего запроса . Никаких договорных отношений ни с кем нет , они не нужны . Кто-то обращается регулярно , кто-то и через год возвращается . 

Никто же , например , не заключает договор в парикмахерской или при покупке молока в магазине ?

Клиент не платит , пока не получит от меня информацию . Ему договор зачем ? А мне тем более , так как кроме меня клиенту больше нет к кому обратиться , чтобы получить нужную ему информацию . Ну или он потратит немало времени , чтобы подобную информацию собрать , на что желающих нет , так как стоимость файла очень маленькая , по сравнению с затраченным временем .

 На моей странице в ВК (ссылка в документах) все описано подробно . В сканах переписки тоже все есть . Попросите ваш финмониторинг внимательно все посмотреть .

Спасибо 

Благодарим за дополнение.

У финансового мониторинга существует своя процедура проверки, согласно которой необходимо дополнительно предоставить в офис банка документы (скриншоты переписок договоренностей) подтверждающие договорные отношения с лицами, от которых поступают денежные средства. Подтверждение за счёт информации на вашей странице Вконтакте в данном случае, к сожалению, невозможно.

Спасибо.

Дополнение:

Мы разрешили ваш вопрос в индивидуальном порядке, ваши счета и доступ в ДБО разблокированы. 

Благодарим за подробные разъяснения по ситуации❤

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА
ОТП Банк

Совершил обычную покупку в пятерочке после чего были заблокированы все деньгина какие либо смс и звонки банк не отв... Читать полностью

20.09.2025 Другое
ОТП ОБМАНЫВАЕТ С КОНВЕРТАЦИЕЙ БОНУСОВ!
ОТП Банк

С Августа месяца по рекомендации друзей сделал себе карту ОТП банка . Мол хороший кешбек в конце месяца приходит по... Читать полностью

Заявление в АО "ОТП Банк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
ОТП Банк

01.08.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «ОТП Банк» мною был заключен договор PRIORITY №3650100009 от 01... Читать полностью

Работа курьерской службы
ОТП Банк

Добрый день! Я заказывала дебетовую карту с доставкой на 13.09.2025 в промежуток с 11:00 до 13:00. После отправки з... Читать полностью

Почему не активируют карту жителям Крыма?
ОТП Банк

Здравствуйте, оформила вашу карту, 3 дня ждала, постоянно переносили доставку, в итоге карту не активировал, ссыл... Читать полностью

Незаконное удержание денег банком
ОТП Банк

Прошло больше двух суток. 10 000 так и не вернулись. Хотя отп утверждает , что это ошибка банка. Когда вернутся ден... Читать полностью

Лучшие Önlínе Çаşínо на 2025 год
ОТП Банк

⭐️ MartinГорячая новинка 2025 года. Безлимитные выводы и щедрые бонусы🎁 225% + 600 FS⭐️ CactusТвой мир азарта и поб... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
«ОТП БАНК» не выводит деньги
ОТП Банк

"ОТП БАНК" принял моё заявление о закрытии счета больше месяца назад, за этот период они должны были вывести мои ср... Читать полностью

Необоснованная блокировка и не желание решать проблему со стороны банка
ОТП Банк

Добрый день! Мне ограничили доступ к обслуживанию в банке, не на что не ссылаясь, мало того, ни написать в чат ни п... Читать полностью

Заведение заявки на кредит без согласия клиента !
ОТП Банк

добрый вечер ! Подскажите пожалуйста в какой срок ко мне вернутся с результатом проверки ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА
ОТП Банк

Совершил обычную покупку в пятерочке после чего были заблокированы все деньгина какие либо смс и звонки банк не отв... Читать полностью

20.09.2025 Другое
банк не возвращает остаток средств
ОТП Банк

Здравствуйте. брала кредит 02.04.2024 года досрочно погасила, остался остаток средств (переплата)не могу вернуть св... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Банк отп не возвращает мне собственные денежные средства в размере 81.500 на кредитной карте с нулевым кредитным лимитом по карте
ОТП Банк

Спасибо, деньги пришли мне на карту Читать полностью

19.09.2025 Другое
Бане не возвращает остаток средств!
ОТП Банк

Здравствуйте. брала кредит 02.04.2024 года досрочно погасила, остался остаток средст (переплата)не могу вернуть сво... Читать полностью

19.09.2025 Другое
номер моего договора 4002196599 выаедете Мне деньги жду уже месяц
ОТП Банк

Как я понял деньги приходят не сразу верно? Читать полностью

18.09.2025 Другое
Заблокировали счёт с удержанием моих денежных средств
ОТП Банк

Регламент вашего банка не может быть выше закона. Максимальный срок по закону - 10 дней. Читать полностью

18.09.2025 Другое
Вопрос мой не решен !!!
ОТП Банк

Спасибо  Читать полностью

18.09.2025 Другое
Вопрос мой не решен !!!
ОТП Банк

Какие сроки? Я слишком долго жду!!! Через сколько дней будет закрытие счета и перевод моих собственных денег мне на... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Вопрос мой не решен !!!
ОТП Банк

22 июля мною было заполнено заявление на закрытие карточного счета и были указаны реквизиты чтобы перевести личные... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Банк отп не возвращает мне собственные денежные средства в размере 81.500 на кредитной карте с нулевым кредитным лимитом по карте
ОТП Банк

22 июля мною было заполнено заявление на закрытие карточного счета и были указаны реквизиты чтобы перевести личные... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
В течение сколько дней закрывается счёт и вернут ли мои деньги с озон карты?
Ozon Банк

Здравствуйте! Хотел бы узнать вопрос. 1 сентября был заблокирован счёт в озон банке. Чтобы вернуть деньги с озон ба... Читать полностью

Почему у меня не засчитали похвалу Альфа банка?
Альфа-Банк

И то есть удалить незасчитанные оценки нельзя? Чтобы попытаться похвалить банк еще раз, пока не примут? Читать полностью

Подали заявку на кредит без моего согласия
Альфа-Банк

18.09.2025 г. обратилась в отделение банка в городе Зеленоград корпус 1824 для установки мобильного приложения банк... Читать полностью

20.09.2025 О банке
Подали заявку на кредит без моего согласия
Альфа-Банк

18.09.2025 г. обратилась в отделение банка в городе Зеленоград корпус 1824 для установки мобильного приложения банк... Читать полностью

20.09.2025 О банке
Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Внезапно заблокировали мою карту Сбербанка. Я не могу мириться с этим, так как собирался купить новую... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

Здравствуйте. Мне 50 лет. Если я переведу пенсионные накопления из ОПС в ПДС, смогу ли я получить их в полном объём... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Хотят списать деньги с карты 250 р компания alt credit tula rus, хочу отключить эту подписку чтоб не списывали средства
Сбербанк

Credit tula  Читать полностью

20.09.2025 Другое
Комиссия за снятие наличных

Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

у меня нет фз в банке, просто карты заблокированы и отказано в перевыпуске, понимаете?  Читать полностью

Приостановили операции и не отвечают
Ozon Банк

Сегодня днём решил снять деньги с криптовалюты переводом на банковский счёт пришло 9 переводов на 34000 и мне сразу... Читать полностью