Список вопросов
Ответ дан

Игнорирование Банком технической проблеммы

31.07.2025 16:41
57
ОТП Банк

Здравствуйте! Техническая проблемма Банка не решается уже более трех месяцев. Так и будет продолжаться игнорирование проблеммы?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12384655/ 

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. Номер вашего обращения 25217831. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу зайти в личный кабинет
ОТП Банк

Уважаемый отп банк, я ни как не могу зайти в личный кабинет, вопрос в чате решить не могут! Офисов нет в моем город... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Обман с рассрочкой по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте. 12.06. 2025 был платеж по кредитной карте 98000. 28.06.25 обратился к оформлению рассрочки. Оказалось... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Письмо обновить данные
ОТП Банк

Обновить данные пришло письмо  Читать полностью

Вы когда закроете мой счет и переведете мои же средства?
ОТП Банк

пришел ответ что заявление рассмотрено, спустя 17 дней, и что счет будет закрыт, средства мои вы обязаны перевести... Читать полностью

Операторы и бонусы перерасчет
ОТП Банк

Всем добрый вечер.Сегодня будем писать отзыв на прекрасный банк ОТП.Начнем с хорошей стороны .1-Отсутствие комиссии... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ РФ и не отдают деньги
ОТП Банк

Банк отключил для меня любые способы связи ( чат , звонки , чат в ВК) , ответ дают даже здесь шаблонно и после начи... Читать полностью

Не соблюдение условий банком
ОТП Банк

Очень обширная проблема в работе Банка ОТП. 1) Условия банка гласят, что при закрытии счета и формированию заявки н... Читать полностью

Ваша организация не отдает мои деньги с октября 2024 г.
ОТП Банк

Пришла очередная отписка в виде СМС с дословным текстом 'Номер вашего обращения - 25215443. Просим Вас быть на связ... Читать полностью

кредит
ОТП Банк

кредит 600 000 Читать полностью

02.08.2025 Другое
Неклиенториентированность сервиса банка
ОТП Банк

18 июля я оформил дебетовую ОТП карту и счёт. Основным интересом к карте был кэшбек 5% за ЖКХ. О чём я сразу же ска... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу зайти в личный кабинет
ОТП Банк

Уважаемый отп банк, я ни как не могу зайти в личный кабинет, вопрос в чате решить не могут! Офисов нет в моем город... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Обман с рассрочкой по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте. 12.06. 2025 был платеж по кредитной карте 98000. 28.06.25 обратился к оформлению рассрочки. Оказалось... Читать полностью

03.08.2025 Другое
кредит
ОТП Банк

кредит 600 000 Читать полностью

02.08.2025 Другое
Нужно решить проблему с закрытием рассрочки (досрочное погашение).
ОТП Банк

Здравствуйте. 26.07 мне было необходимо полностью погасить рассрочку. Я внесла всю сумму, указанную в разделе расср... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Кэшбэк на супермаркеты
ОТП Банк

Здравствуйте, планирую открыть дебетовую карту отп банка. Основные расходы категории супермаркеты. Вопрос вот какой... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Игнорирование Банком технической проблеммы
ОТП Банк

Здравствуйте! Ответ дан, не вникнув в суть проблемы. Проблема заключается в невозможности выбора категорий, так как... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка карты
ОТП Банк

У нас с клиентами нет никаких никаких договорных отношений в принципе ! Я вам подробно все объяснил .Я самозанятый... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Разблокировка личного кабинета
ОТП Банк

отп Банк не могу понять что у Вас происходит, я обратился в отделение банка о том что хочу разблокировать карту, по... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка карты
ОТП Банк

Добрый день .в продолжении моего вопроса .Я проживаю в Тольятти , где нет отделений ОТП-банка .В сканах переписки с... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Ответ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/789335/
ОТП Банк

Ольга, ну что может быть проще? Написать в программе лояльности, что платить надо на сайте поставщика услуги. А есл... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как изменить перс данные на корректные
Яндекс Банк

Какую работу? для чего фото? Закрыть пэй? Пусть висит, это не на что не влияет. Читайте внимательно. Я достаточно... Читать полностью

Закрыть счет в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте, помогите мне с решением вопроса по закрытию счета. Мне поддержка не отвечает мой аккаунт в озон банке... Читать полностью

Неподтверждённые операции
Альфа-Банк

03.08.2025 г. обнаружил несоответствие своего баланса на дебетовой карте Альфа-Банк (он был меньше), обратился в ча... Читать полностью

С 16 июня не разрешён вопрос по обращению.
ВТБ

С чем сязана такая длительная проверка и когда ожидать ответ. Читать полностью

УЖАСНЫЙ БАНК ОЗОН !!
Ozon Банк

Пишу уже повторно!!!Прошла неделя, как банк озон не возвращает д.с. на счет.!В день 27.07.2025 года мною были внесе... Читать полностью

.....................
Альфа-Банк

Здравствуйте, что делать если заблокировали карту Альфа банка за не стандартные операции вход не возможен, Я живу д... Читать полностью

Не могу снять деньги

обрый Вечер! У меня такая ситуация. Муж на СВО. Попросил меня снять денежные средства со счета. Так как утерена кар... Читать полностью

Из Купера не привезли половину заказа, обнаружила при курьере, но деньги не возвращают
Сбербанк

По заказу H36857779649 от 02.08 мне не доставили часть товаров на сумму почти 2000 руб.Проверила при курьере и сраз... Читать полностью

03.08.2025 О банке
почему мне приходят сообщения по новым счетам ТРИЦ
Альфа-Банк

я 3 или больше месяцев назад закрыл счёт и каждый месяц мне приходит уведомление на почту о новом счёте ТРИЦ и пред... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Не полностью зачислили деньги на счет после внесения через их банкомат.
Альфа-Банк

Вчера 2.07 вносила в банкомате альфа банка сумму 20800р примерно в 21.50 вечера.Положила 800р. Написано было "зачис... Читать полностью